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Avis clients de Animalerie-Animalis- Pierrelaye

4.6 / 5

Calculé à partir de 481 avis obtenus sur les 12 derniers mois

640 avis depuis le 08/12/2023

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    Animalerie-Animalis- Pierrelaye

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Informations Animalerie-Animalis- Pierrelaye

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    Animalerie-Animalis- Pierrelaye

  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Pierrelaye vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles… trouvez le compagnon idéal dans votre animalerie

  • Adresse

    17 Rue Fernand Léger 95220 Pierrelaye

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients Animalerie-Animalis- Pierrelaye

  • 5 / 5
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    Magasin propre, bien achalandé, bien rangé. Personnel du magasin aimable, disponible et compétent. Personnel de caisse compétent et aimable. Magasin parfait, ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 1 / 5
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    Le personnel était très grossier et peu serviable. Je suis allé acheter du poisson et j’ai dû chercher pendant 10 minutes pour trouver quelqu’un qui m’aiderait. J’ai choisi le poisson que je voulais et elle a dit non. Elle a dit que je pense que vous préféreriez plutôt guppies. J’ai dit non que je ne le ferais pas. Elle m’a alors juste regardé et m’a dit d’avoir une belle journée. Elle a fait comme si elle ne voulait pas être là et que je la dérangeais.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour ,merci pour votre avis .Je suis navrés de l accueil et du conseil qui vous a été fourni. Nous sommes soucieux de garantir une expérience d achat des plus agréable et nous ne pouvons tolérer de tels comportement .Nous ferons preuve d une vigilance accrue sur la disponibilité de nos équipes ainsi que sur leur attitude . Excellente journée Le manager Animalis Pierrelaye

  • 5 / 5
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    Personnel à votre écoute de bons conseils, très beau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    Magasin accueillant, personnel agréable, disponible et qualifié pour répondre à nos différentes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.

  • 5 / 5
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    Grand choix d'articles pour les chats. Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MADELAINE M.

  • 2 / 5
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    Je suis éleveur et la situation du site animalis m’inquiète de plus en plus … par 2 fois je commande mes croquettes et par 2 fois le temps de livraison est vraiment trop long et je m’inquiète pour les chiens … il y’a quelque moi je commander et j’allais chercher mes croquettes aux magasins … les vendeuses m’ont dit plus de croquette en sac de 14 kilo en magasin pk ? Mystère … je suis très déçus je vais devoir aller voir la concurrence car je ne veut prendre aucun risque pour mes chiens . J’avoue que j’ai eu des bons de réductions mais la santé de mes chiens passe avant ! Et j’ai pas envie d’avoir la boule au ventre tous les 2 mois …. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CAMUS G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour monsieur, nous sommes navrés de la situation et prenons a cœur vos remontées.Soucieux de garantir la disponibilité de vos produits ,nous mettons tout en œuvre pour rétablir cette situation anxiogène.je me permets de vous donner ma ligne directe afin de pouvoir vous tenir informer du prochain réapprovisionnement de vos croquettes et ne manquerait pas de vous octroyer un geste commercial afin de compenser ces évènements. J espère que nous pourrons regagner votre confiance en animalis et ainsi contribuer aux bien être de vos compagnons . Excellente journée le manager Animalis Pierrelaye 01.88.17.00.51

    Réponse de CAMUS G
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    Bonjour merci de votre réponse sur mon mécontentement au sujet de mes croquettes proplan small et mini 14 kilo pour mes chiens . Je vous laisse mon téléphone 06.27.43.85.25 cordialement Mr Guetta

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  • 5 / 5
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    Personnel toujours aussi agréable. Suite au covid ils ont déménagé pour infiniment plus petit. Ils faut les soutenir

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 4 / 5
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    Magasin très pratique et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 4 / 5
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    Très accueillant et surtout disponible

    Avis du , suite à une expérience du par DANY D.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 5 / 5
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    Magasin parfaitement bien range. Le personnel est compétant et très agréable. Un accueil chaleureux. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROL L.

  • 5 / 5
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    Personnel agreable

    Avis du , suite à une expérience du par FULVIA F.

  • 5 / 5
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    Magasin bien achalandé et attrayant et les conseillers disponibles et au service du client toujours une belle expérience au sein du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SAIDA A.

  • 5 / 5
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    Magasin bien achalandé et propre

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNEMARIE D.

  • 5 / 5
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    Il y tout ce qu'il faut (pour les chiens), mais un peu plus de choix serait apprécié (par exemple protections incontinence chien lavables, types de muselières adaptés aussi à la longueur du museau).

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien mais un peu cher comparé à un autre magasin situé à côté et que je ne citerai pas.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE A.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour madame, merci pour votre avis . Vos remontées nous sont précieuses et nous permettent de garantir les meilleurs prix pour nos clients . Nous ferons preuve d une grande vigilance afin de vous faire bénéficier des meilleurs tarifs . Excellente journée Cordialement Le manager Pierrelaye

  • 4 / 5
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    Un peu plus cher que sur le web, logique avec des frais de structure et de personnel... Dommage que le personnel ne soit justement pas plus présent auprès des clients qui achètent encore en magasins... Pas de produit en rayon et personne pour nous renseigner sur un prochain reassort ou une eventuelle dispo en réserve... Sinon magasin tres agréable et propre

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL O.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour monsieur ,merci pour votre avis . Nos équipes sont sensibilisées sur l accueil et le renseignement afin de répondre a toute demande .Que ce soit sur la disponibilité d un produit ou les tarifs appliqués en magasin, nous nous devons de vous apporter une réponse .N hésitez pas a vous rapprocher d'un de nos conseillers qui se fera un plaisir de vous aiguiller et veuillez noter que nous alignons nos prix sur notre site marchand afin de garantir une tarification identique . Vous souhaitant une excellente journée Cordialement Le manager animalis Pierrelaye

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et choix de produits variés

    Avis du , suite à une expérience du par PATRIQUE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

  • 5 / 5
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    Animalis de PIERRELAYE est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOFARNA M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE U.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 5 / 5
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    Très gentil et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par EKRAMY Z.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA F.

  • 5 / 5
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    Une bonne note, magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, Jennifer très professionnelle, adorable et aimant les animaux. De très bons conseils. Le personnel est vraiment sympa. L'achalandage est très convenable, j'ai remarqué pas mal de promotions, le magasin est de taille "humaine" et c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.

  • 5 / 5
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    A l’écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE G.

  • 5 / 5
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    Compétences et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    magasin agréable avec un personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 4 / 5
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    Magasin accueillant et équipe disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin, bon accueil et le personnel est à l'écoute. Une multitude de produits pour nos animaux

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Magasin bien achalandé Personnel sympathique Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    facile à trouver magasin propre personnel disponible

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

  • 5 / 5
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    bon acceuil et bons renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    appovisionnement un peu limite sur certains produits

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    Magasin bien très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.

  • 5 / 5
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    Personnel très compétent et à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA G.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 4 / 5
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    bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils pour notre nac

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.

  • 5 / 5
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    Super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA S.

  • 5 / 5
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    accessible, personnel cordial et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

  • 5 / 5
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    Magasin bien achalandé et personnel disponible et courtois pour conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par BOROMNA C.

  • 3 / 5
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    Achat effectué sur internet à recuperer en magasin mais non dispo à mon arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EMANUELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien. J'ai trouvé le produit que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.

  • 4 / 5
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    Bon achalandage de produits pour chat (ce que je cherche)

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    Énormément de professionnalisme, d’écoute et de patience sont les mots qui caractérise aux mieux mes passages à Animalis Pierrelaye. Merci à Nicolas, Celia et toutes l’epuipe

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL M.

  • 4 / 5
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    Magasin bien achalandé. Bon accueil de la part du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARILINE D.

  • 4 / 5
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    Magasin mieux agencé

    Avis du , suite à une expérience du par BACHIR O.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH I.

  • 5 / 5
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    Complet

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Magasin propre clair bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Equipe agréable qui est à notre disposition pour nous renseigner. Choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    magasin tres agreable

    Avis du , suite à une expérience du par RABAH A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.

  • 3 / 5
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    Ne m'a pas bien conseillé sur le nombre de boîtes 5+1 et je n'ai eu que 4 boîtes gratuites au lieu de 5 à une boîte de plus achetée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE L.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour madame ,merci pour votre avis .Nous sommes navrés que vous n ayez pu bénéficier de l offre 5+1.N hésitez pas a revenir nous voir afin que l on puisse vous faire bénéficier de l offre. A très vite L équipe Animalis Pierrelaye

  • 4 / 5
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    Plutôt chère

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    Des vendeurs agréables et à l’écoute, ils ont gagné un client

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, choix de produits important et conseils pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B.

  • 4 / 5
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    Toujours des sacs avec un supplément en quantité a prix moins chere

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super contente et merci aux personnels por votre accueil renseignement conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARY R.

  • 5 / 5
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    Chouette magasin, avec plein de choix. Et le personnel est super sympa. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE G.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Magasin bien rangé avec un large choix

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil en général

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Grand choix, magasin bien entretenu, employés très gentils et serviables

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE P.

  • 5 / 5
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    je n'ai eu aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.

  • 5 / 5
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    Je trouve mon bonheur à chaque visite pour mon chat , la seule chose que je reprocherais à Animalis c’est le montant un peu plus élevé de ses produits

    Avis du , suite à une expérience du par MAROUA G.

  • 5 / 5
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    Équipe souriante à l’écoute et de bons conseils magasin propre et bien rangé au top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Bon choix et prix

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin complet et personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.

  • 5 / 5
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    Variété des produits, conseil, carte fidélité favorable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Disponibilté acceuil et conseil. C'est vraiment bien et cela nous guide vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par ELHADDAOUI B.

  • 5 / 5
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    Je trouve à chaque fois mon bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 4 / 5
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    Depuis quelques temps je ne trouve plus les croquettes de mon chien !😭

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour madame merci pour votre avis .nous sommes navrés que vous ne trouviez plus vos croquettes .Pourriez vous m indiquer la référence de vos croquettes afin d identifier ce manquement? je reste a votre disposition Bonne journée Le manager Animalis Pierrelaye

    Réponse de JACQUELINE T
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    Bonjour, il s'agir des croquettes "l'original" de chez Origen au poulet. Je les trouvait chez vous habituellement et on m'a dit que vous étiez en pour parler avec la société Origen! j'ai donc du vous faire des infidélités pour acheter ces croquettes chez un de vos concurrent ! Merci pour votre réponse bonne soirée et j'espère a bientôt !

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  • 5 / 5
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    Bonne accueil, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NUE S.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé bien l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Personnel toujours aimable et magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien agencé, personnel agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANABELA R.

  • 5 / 5
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    Magasin bien agencé. Personnel très accueillant et de bon conseil. Les produits sont variés et de bonne qualité et les rabais cumulés sur le ticket et en magasin sont très attrayants.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 5 / 5
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    Magasin propre, personnel aimable, souriant qui prend le temps de renseigner le client Magasin et personnel très accueillant, Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Accueil toujours souriant, personnel compétent qui prodigue de très bons conseils. Énorme choix

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.

  • 5 / 5
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    Propre, spacieux, avec du choix et du stock

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super accueil et magasin super bien ranger

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Magasin clair, bonne présentation des produits et personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

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