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Résumé des avis
Animalis à Pierrelaye donne l’image d’un établissement où l’accueil compte vraiment, avec une équipe jugée aimable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent y trouver facilement ce qu’ils cherchent, pour leurs chats comme pour des produits vétérinaires, avec un magasin propre et bien organisé en rayons.
Accueil et amabilité
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
"Très bons conseils vendeur ! Facile d’acces"
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Maria R.
28 sept. 2026
Avis vérifié*****
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience avec Animalis vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt avec votre compagnon, bien cordialement. L’équipe animalis
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Sophie S.
27 sept. 2026
Avis vérifiéToujours très satisfaite de l'équipe qui est à l'écoute quand on a besoin de renseignements. De plus le magasin très bien organisé en rayons, d'ailleurs je les vois toujours s'y activer chaque fois que je viens.
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Julie B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéLa caissière n’a pas été à l’écoute pour nos demande et nous a très mal traité je trouve. Cela ne me donne pas envie de revenir.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti compte pour nous, nous en prenons note et le partageons avec nos équipes pour améliorer l'accueil. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, cordialement. L’équipe animalis
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ã‰velyne H.
27 sept. 2026
Avis vérifiéBien renseignés, nous avons trouvé ce que nous cherchions.
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Paolo F.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne
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Monique D.
26 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel au top
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Fabienne P.
26 sept. 2026
Avis vérifiépersonnel pas toujours disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante en raison de la disponibilité du personnel. Nous transmettons votre remarque aux équipes. Merci, cordialement. L’équipe animalis
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Cyril N.
25 sept. 2026
Avis vérifiéDisponibilite des produits orientation facile dans les rayons tout est parfait.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive. Vos mots nous encouragent à poursuivre nos efforts pour rendre chaque visite agréable pour vous et vos compagnons. Merci et à bientôt. L’équipe animalis Pierrelaye
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Marilyne M.
24 sept. 2026
Avis vérifiéToujours aussi et professionnels
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Natasha K.
24 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Sylvie M.
23 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin agréablement agencé
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Dara D.
23 sept. 2026
Avis vérifiéDu personnel très agréable
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Câ¿ile B.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Fabienne A.
22 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil disponibilité pour des conseils
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Annie J.
21 sept. 2026
Avis vérifiéProduits vétérinaires présents. Accueil chaleureux
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Marie jose T.
21 sept. 2026
Avis vérifiéAucun problème avec ce magasin où je vais régulièrement
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Hui T.
21 sept. 2026
Avis vérifiéL’équipe est sympa. Je trouve ce que je veux
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Christine D.
20 sept. 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin j'aime beaucoup
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié votre visite et espère vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Ninon M.
20 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite pour vous. Vos retours nous font plaisir et encouragent l'équipe à continuer à bien prendre soin des animaux et de leurs propriétaires. Merci pour votre confiance, bien cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Laure L.
19 sept. 2026
Avis vérifiéBIEN
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