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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
"Équipe très agréable et compétente."
Expérience en magasin
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Nous avons nos habitudes ici, le retrait de commande est toujours top, le magasin est propre et bien tenu, parking accessible, on recommande."
"Un magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant"
Expertise des équipes
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
"Très bon accueil et d'excellents conseils"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Helder R.
9 févr. 2026
Avis vérifiéLes fonctionnaires arrivent à se complémenter. Arrivent à renseigner correctement le client. On une bonne connaissance des produits. Peut être ils ne sont pas chaleureux mais ils sont très efficaces, et ça me plaît énormément.
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Aurelie L.
9 févr. 2026
Avis vérifiéImpeccable mais j aurais aimé savoir. Ombien j ai sur ma carte
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Nathalie M.
9 févr. 2026
Avis vérifiéParfait o trouve de tout
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Alexandre F.
8 févr. 2026
Avis vérifiésimplement humain
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Catherine D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur a su trouver les croquettes dont mon vieux chat a besoin, il était a l'écoute.
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Patrick B.
8 févr. 2026
Avis vérifiéSuper service
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Josiane G.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix abordables, beaucoup de choix
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Nathalie L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Claire D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéLe parking est un plus quand on a de lourds sacs de croquettes à transporter.
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Monique B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait ! L'accueil lespromotions la gentillesse et l'amabilite Bravo à toute l'équipe
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le service de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Laurence F.
7 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin très sympa. Une vendeuse gentiment m'a déposé un gros sac de litière dans mon coffre de voiture
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Jean-Luc R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Virginie M.
6 févr. 2026
Avis vérifié😍
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Christine P.
6 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien rangé, lumineux et bien achalandé
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Fernanda A.
6 févr. 2026
Avis vérifiéMagasine tres bien
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Frederique P.
6 févr. 2026
Avis vérifiémagasin propre ,bien rangé, j'ai facilement trouvé ce que je cherchais ,personnel agréable.
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Patricia L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBonne
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Marie-Jeanne L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéCommande conforme ,produit conforme, facilité d'utilisation de l'achat en ligne.
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Sabrina D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite écoute conseils bon rapport qualité prix
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Celine F.
4 févr. 2026
Avis vérifiéProblème d’échange
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème d'échange et nous vous encourageons à me recontacter pour vous aider à résoudre cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Le manager Animalis Pierrelaye
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