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Résumé des avis
Animalis à Pierrelaye donne l’image d’un établissement où l’accueil compte vraiment, avec une équipe jugée aimable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent y trouver facilement ce qu’ils cherchent, pour leurs chats comme pour des produits vétérinaires, avec un magasin propre et bien organisé en rayons.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Florent V.
18 mars 2026
Avis vérifiéUne critique: à mon sens c'est une ineptie d'avoir placé le toilettage et les friandises pour chiens à côté des caisses: à chaque venue, je suis pris d'une envie de vomir lors de l'attente à la caisse...
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'agencement de notre magasin puisse ne pas convenir à tout le monde et nous prenons votre retour en considération. Votre confort et votre expérience d'achat sont importants pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre visite. Cordialement. L’équipe animalis
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Jean-Paul C.
18 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Sarah A.
18 mars 2026
Avis vérifiéBelle boutique toujours pleins de produits.
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Brigitte L.
18 mars 2026
Avis vérifiéAmabilité des vendeurs et prix très corrects
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S. F.
17 mars 2026
Avis vérifiéRien à dire le l'accueil génial
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Jean-Marie C.
17 mars 2026
Avis vérifiéAchat d'impulsion, j'allais chez Truffaut
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Christine G.
17 mars 2026
Avis vérifiéBien rangé aéré personnel accueillant
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Chrystel S.
17 mars 2026
Avis vérifiéTraitement cde rapide renouvellement de commande intuitif
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Sophie T.
17 mars 2026
Avis vérifiéLe seul petit bemole c’est que je n’ai pas trouvé des graines pour toueterelles j’ai dû aller dans une autre animalerie
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Jean francois R.
17 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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Dominique S.
17 mars 2026
Avis vérifiéRayon Royal Canin chats à moitié vide. Lors de ma précédente visite j'avais demandé de explications mais le vendeur n'avait pas su me renseigner.
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Danielle M.
17 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très gentil professionnel
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Cedric P.
16 mars 2026
Avis vérifiéJ’aimerais avoir beaucoup plus d’annimaux pour aquarium recifal !!! C’etait mieux avant !!!
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Martine R.
16 mars 2026
Avis vérifiéaccueil souriant, disponible pour répondre à nos interrogations, magasin propre.. RAS
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Marie jose T.
16 mars 2026
Avis vérifiéAucun problème avec ce magasin
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Beatrice B.
16 mars 2026
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils
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Johann J.
16 mars 2026
Avis vérifiéOk ok
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Yves G.
16 mars 2026
Avis vérifiéToujours de bons conseils
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Christophe B.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien 😉👍👌
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Ilana C.
15 mars 2026
Avis vérifiéPassage en caisse un peu long.
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