Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Super magasin toujours bon accueil et de bon conseil"
"Accueil excellent"
"Un accueil parfait. Des conseils et une disponibilité même téléphonique ce qui est particulièrement appréciable !"
Expertise des équipes
"Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes…"
Personnel compétent, de bons conseils, serviable, souriant Vraiment au service du Client ! Très belle équipe, j’ai plaisir à m’y rendre pour mes achats
"Accueil et conseil des vendeurs au top !"
"Très gentil très accueillant très professionnel, rien à dire top"
Expérience en magasin
"Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur…"
Je suis toujours très satisfait de mon expérience dans ce magasin. En revanche déception hier, les deux hôtesses de caisse continuaient leur conversation privée devant moi, sans aucune gêne, ce qui n’est pas du tout professionnel.
"Beau et grand magasin avec beaucoup de choix"
"Très bon magasin très bonne accueil"
Réactivité
"Bella est trop contente chaque fois qu'on rentre! Personnel compétent et agréable."
"personnel avenant et compètent"
"Accueil toujours agréable. Conseillers sympathique et chaleureux Merci"
Choix
"Bonne avec un choix assez large de produits"
"Bon accueil, des promos intéressantes et un grand choix de produits : que demandez de plus ?"
"Personnel de bons conseils et aimable. Beaucoup de choix de produits"
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Julie W.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBonne equipe
Réponse de Animalis.com
Chère cliente bonjour, Un très grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire positif sur l'équipe du magasin ! Si vous êtes satisfaite de la façon dont elle vous accueille et vous conseille, n'hésitez pas à modifier votre note de recommandation pour un 9 (en réponse à la question "Quelle est la probabilité que vous recommandiez Animalis à votre entourage?") car cette note est une vraie source de reconnaissance et une vraie motivation pour l'équipe. N'hésitez pas non plus à lui dire lors de votre prochain passage en magasin ce qui pourrait être mis en place pour mériter un 10 ! En vous remerciant sincèrement de votre commentaire, et vous souhaitant une excellente journée, à bientôt ! Olivier, le directeur magasin
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Thalia F.
23 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très professionnel, je recommande vivement.
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Audrey F.
23 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont toujours précieux. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement. L’équipe Animalis Drumettaz
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Marie-Christine R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrés bien.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Saint-Maur-des-Fossés🐾
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Sylvain D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience depuis longtemps
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Celine P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est très agréable et les vendeurs sont de bons conseils
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que nos conseillers ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Bien à vous. L’équipe animalis bordeaux lac
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Aurelie L.
23 avr. 2026
Avis vérifiéManque de choix pour les rongeurs.
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix pour les rongeurs puisse ne pas toujours répondre à vos attentes et nous apprécions votre retour, cependant nous avons un large choix complémentaire qui s'offre à vous sur notre site Animalis. Lors de votre prochaine visite, nous nous ferons un plaisir de vous y accompagner. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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Joelle A.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de Animalis.com
Bonjour Joelle, Merci infiniment pour cette belle note ! 💚 Chez Animalis Bois d’Arcy, nous mettons tout notre cœur à rendre chaque visite agréable, pour vous comme pour vos animaux. C’est un vrai bonheur de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. À très vite pour d’autres instants complices avec vos fidèles amis ! 🐕🐈🐦 SW
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Brigitte D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalis.com
Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec notre magasin vous ait satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Elizabeth D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bons produits
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Yannick T.
23 avr. 2026
Avis vérifiéprix des croquettes correcte
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur le prix de nos croquettes ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter davantage de nos produits. Cordialement. L’équipe animalis
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Eloise H.
23 avr. 2026
Avis vérifiéJ’adore ce magasin et les vendeurs
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et le service de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous ! Cordialement. L’équipe animalis
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Fabrice M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis
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Patricia R.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne ,respect du personnel et bonne indication sur la nourriture
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Marie P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Maud D.
23 avr. 2026
Avis vérifiétres bien
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Bruno P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil, une équipe toujours disponible et de bons conseils ;)
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Katia B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et renseignement large choix
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre choix de produits vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe animalis
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Marc L.
23 avr. 2026
Avis vérifiéMagasin un peu petit et démodé
Réponse de Animalis.com
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour cette note de 4/5 💫💛 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience chez Animalis Bois d’Arcy vous ait plu. Notre équipe cherche toujours à aller encore plus loin pour rendre chaque visite parfaite. Si vous avez une suggestion, nous serions ravis de l’entendre ! 🐾 À bientôt pour de nouvelles aventures animalières 🐶🐱🐦🐢 SW
Avis affichés par ordre chronologique