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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour son accueil chaleureux, son personnel professionnel et ses conseils avisés. Les clients soulignent la variété des produits et la propreté du magasin, rendant leur expérience très agréable.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéTop môme produit
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéEn ce moment personnel moins accueillant
Réponse de Animalis.com
Bonjour Je suis Mathieu Pruvot Directeur du magasin de Clermont Ferrand. Par ce message l'équipe et moi même vous présentons nos excuses. Un point sera réalisé avec l'équipe. Cordialement Pruvot Mathieu
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéL'équipe est très sympathique. Il manque souvent des prix en rayon. Manque de choix accessoires aquariophilie et reptiles.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai payé 8 euros de frais de port pour une livraison sous 2 jours. 1 semaine après j'attends encore mon colis ! Pas de la faute à animalis en soit, mais vous devriez changer de transporteur alors. Car c'est de l'arnaque pour ceux qui paie la livraison la plus cher pour être quand même livré plus tard. Autant prendre les frais de livraison le plus bas
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Les frais de port sont gratuits en livraison magasin et à partir de 39€ d'achat en dessous de 39€ nos frais de port s'élèvent à 5€. Le montant total de votre commande frais de port inclus est de 8€. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com L'équipe Animalis vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéLa livraison ne s'est pas bien passé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéMagasin commence à devenir un peu étroit
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, suivi nickel
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéFantastic
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéBon produit. Bien livre et rapide. Merci
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéà J 7 je n'ai toujours pas ma commande et impossible de voir de suivi sur mon compte 😟😟
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéResponsable à l écoute et très humaine
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéToujours pas reçu ma livraison malgré l’avoir reprogrammé 2 fois. Vos livreur ne sonne jamais a l’interphone et préfère nous harceler sur nos portables
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produit de qualité
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiébeaucoup de choix et des prix tout à fait abordables
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent, agréable et à l'écoute. Je reviendrai sans hésitation
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiétrès bon magasin
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéDe nombreux choix, mais tout n'est pas proposé (marque, diversité des produits...). Le click ans colect est très bien géré et rapide. Bon service.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité dans le traitement de la commande et de la livraison. Service commercial efficace. Merci.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Site sérieux, avec du choix.
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