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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Barentin bénéficie d'un accueil chaleureux, d'excellents conseils et d'un vaste choix de produits. Les clients soulignent le professionnalisme du personnel et la qualité du service, faisant de leur passage une expérience agréable et satisfaisante.
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C. R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéUne équipe accueillante et professionnelle
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Sci le colibri V.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Anne D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, nous venions chercher juste des renseignements pour un revêtement de sol pvc pour notre résidence dans le sud ouest, nous sommes repartis avec un tapis . Personnel agréable et compétent.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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F. P.
21 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème, parfait !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil , délais respectés, et surtout très satisfait de Julien qui est très professionnel, la pose est impeccable. Un point négatif cependant, il est impossible de joindre le magasin de Barentin, personne ne décroche le téléphone malgré plusieurs tentatives à différents moments de la journée!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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-. L.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBonne commande mais le suivi après horrible
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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P. P.
20 déc. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité à un prix interessant. Du choix. Personnel compétent.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Cécile D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès déçu me l'on ne me porte pas mon tapis qu'au coffre de ma voiture. Le vendeur me l'a porter jusqu'a la porte et m'a dit qu'il n'avait pas le droit de sortir me le mettre dans le coffre. Quelle Honte!!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Jerome P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL ET CONSEIL
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Severine L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais, pour ne pas perdre de temps je me suis dirigée vers une employée qui m'a trouvé tt de suite mon tapis. Rapide et efficace !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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M. C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéMauvais produit reçu, la responsable du magasin est de très mauvaise foi donc pas de dialogue possible avec cette personne, la super promo dont nous avons bénéficié est certainement une manière d'écouler les produits invendu car celui que nous avons est le colori "ambre" qui n'est plus présent sur le site internet au lieu du "chêne clair" commandé initialement. Ce fut un test pour un partenariat éventuel à l'avenir mais cela restera le seul chantier que nous aurons fait en commun avec St Maclou. Parcontre, le poseur est très professionnel et a bien exécuté la pose du produit.
Réponse de saint-maclou.com
Madame, Je suis navrée de savoir que le coloris choisi en magasin n'ai pas le même rendu que dans votre agence. Je vous confirme une nouvelle fois que la référence présente sur le devis validé par vos soins est bien la même que celle commandé et de ce fait, la même qui a été livré. Je vous ai proposé le jour même de passer en magasin afin de contrôler le modèle reçu avec l'échantillon. Je ne peux pas vous laisser dire que la promotion nationale proposée par Saint Maclou était sous couvert d'écoulement de marchandises. Il s'agit là de délation. D'autant plus que vous pouvez toujours trouver le produit acheté sur notre site internet, sous la dénomination "sol vinyle RIGID CLICK 55 PREMIUM LAME, Bois chêne doré, lame 22,00 x 151.00 cm" avec la référence 2609/122. Je remonte néanmoins votre satisfaction concernant la pose à notre poseur. Cordialement
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Janine A.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTout Parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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E. G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai passé commande en juin 2024 pour la réfection de ma terrasse. La pose était programmée sur 3 jours à compter du 15/10. Aujourd'hui seulement 50% de la pose à été effectuée et je reste sans nouvelles sur la suite. Motif invoqué : la météo. A croire qu'il pleut sans discontinuer depuis 2 mois. Situation déplorable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. T.
13 déc. 2024
Avis vérifiéQualité des produits, large choix et les vendeurs professionnels
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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C. B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnels très professionnels
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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M. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels Accueillants
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de M. B.
Merci encore pour votre excellente prestation...le parquet et les finitions sont d superbes. Merci à Magali votre commerciale et à Julien votre poseur. Bonne année !
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Jacques B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu,bons conseils très à l'écoute. Je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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E. T.
10 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien, bon conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. G.
10 déc. 2024
Avis vérifiéVendeurs super sympas et qui s'y connaissent bien ! Large choix et prix compétitifs !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Jean claude N.
8 déc. 2024
Avis vérifiébon accueil choix varie pour tous les styles
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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