Evaluations clients Mougins
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Excellent accueil même pour un achat minime "cache misère". Équipe souriante. Un "commerçant" qui soigne son image et ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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rapide et efficace du stock en quantité suffisante c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
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attention, vérifiez bien toutes les conditions de vente, offres et promotions avant d'acheter chez Saint Maclou (promos en cours, livraison gratuite, avantages divers, etc...), car une fois sur place en magasin, on ne vous parlera de rien... et surtout ne confondez pas "BON DE REMISE" avec "BON D'ACHAT" car chez Saint Maclou, ce n'est pas du tout la même chose... chez Saint Maclou, tout est en subtilité et en nuance, vous pensez qu'on veut vous faire bénéficier d'avantages et de privilèges, mais tout n'est que rendement, chiffre d'affaire et appât du gain, dommage...
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Epouvantable !!!!! Plus 4 mois d'attente, avec des retours de marchandises non conformes - mal innstallé - aller retour du poseur Inadmissible !!! C'est le foutoir à Saint Maclou ! J'ai annulé une commande. Un adhérent de Que Choisir - soyez sûr de la pub - c'est vraiment méprisant pour le client...
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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très mauvais conseillers. TR7S MAUVAIS SUIVI
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
Réponse de Marcel MSignalerNous sommes dans un pays où malheureusement nous sommes habitués à l'incompétence !!
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Très mauvaise expérience pour la 2ème fois. Toutes les étapes très compliquées du devis à la réception de la marchandise. Aucune rigueur, aucun professionnalisme et beaucoup de mauvais foie. Magasin de Mougins à fuir.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très satisfait. Après une courte attente avons été très bien renseignés et conseillés par une jeune femme très professionnelle connaissant les caractéristiques.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Très bon accueil efficace très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
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Je reviendrai!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *
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Parfait accueil commande 'ivraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Toutes les informations données par la conseillère ont été fausses! Vous me proposez un bon d'achat avec un minimum d'achat alors que je viens de finir de rénover mon appartement!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. En guise de dédommagement nous allons vous envoyer un bon d'achat correspondant aux conditions que notre conseillère vous a mal expliquées. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement.
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Organisation de l’installation très compliquée mais pose parfaite avec sous-traitant Saint Maclou
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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excellente prise en charge au magasin et surtout pose de très grande qualité réalisé par les freres Denis. merci. seul bémol, la livraison avec un planning qui n'a pas été respecté. (livraison un vendredi à plus de 20h), mais le livreur a été très compréhensif et m'a bien aidé à ranger tous les éléments.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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livraison rapide efficace et pose super merci st maclou
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J. *
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Bonne prise en charge du client avec mise en confiance. Travail bien exécuté dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Très bonne accueil de la part des vendeurs, la marchandise étant sur place ca à été rapide et les vendeurs l’ont mise dans ma voiture très gentillement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Saint Maclou Mougins super ! Au petit soin avec le client
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Magasin spécialisé de revêtements de tout genre. Très beau show room, beaucoup de choix du classique au tendance. Très bon accueil et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur BILLOT, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Cordialement.
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Livraison conforme et pose bien réalisée
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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La livraison prévue le 20avril est arrivée deux mois plus sans que la boutique ne m'en ai informée. Le tout, après avoir été retardée à 3 reprises. Pas de REMBOURSEMENT, pas d'excuses. RIEN. HONTEUX !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame DELEPINE , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Suite à notre conversation téléphonique vous allez recevoir votre bon d'achat par mail, nous espérons regagner votre confiance et vous revoir très bientôt. Toute l'équipe Saint Maclou vous souhaite une excellente journée.
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Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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ensemble presque parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Accueil et service en magasin parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Tres bon accueil et très bons conseils Merci à Jordan.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N. *
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tout a été parfait hormis un petit bémol lors de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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au top rien a dire!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Satisfaite du service et des conseils donné par Audrey à St Maclou Mougins. Rapidité et efficacité. Merci. A bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Très bon accueil. La première partie du travail (agréage) a été réalisée par une personne intérimaire n’ayant pas d’expérience dans le domaine et n’étant en possession des bons outils. Le résultat ne nous a pas convenu, les plaintes ont dû être repeintes après passage de l’ouvrier et la pièce a dû être nettoyée. La seconde partie, pose du vinyle, effectuée par un professionnel sur notre demande insistante, s’est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Un premier vendeur nous a abandonné sans prendre la commande et nous avons du attendre 30 minutes avant d'étre pris en charge par une vendeuse beaucoup plus efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques en espérant vous revoir bientôt et vous satisfaire pour obtenir les 5 étoiles. Bonne journée,
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Commande passée sans encombre. Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *
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Très bien, je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Au premier abord, personnel très accueillant mais une fois la commande faite, le personnel n'est plus du tout présent. Jamais disponible lorsque on cherche à les joindre, et les personnes qui doivent nous rappeler ne rappellent jamais. PAS SERIEUX!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Le service pose va se rapprocher de vous dans les plus brefs délais. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Avis très favorable. Bon avhat
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Bon produit très bien posé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *
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Accueil détestable sans retour, ce qui n'est pas le cas d'un autre magasin Saint Maclou totalement à l'opposé. Magasin Mougins Cannes: à oublier en toute urgence Magasin Villeneuve-Loubet: parfait Note : les mesures de ce formulaires ne concernent que le magasin de Cannes Mougins
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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attente
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour qui nous permet d'avancer au quotidien. En espérant vous revoir bientôt avec moins d'attente et pouvoir obtenir une meilleure note. Cordialement
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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Accueil en magasin très bien ... et gentillesse et compétence du personnel à la livraison qui nous a très gentiment fait les découpes .... nous n'hésiterons pas à revenir si des achats se profilent !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Vendeur très professionnel très bien conseillée très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *
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Je suis entièrement satisfaite du produit (dalle PVC) et du service Saint Maclou. L'équipe de Mougins est formidable : écoute, conseils et surtout patience ! Les tarifs sont très compétitifs. Je pensais faire l'installation moi-même mais le tarif étant raisonnable j'ai demandé à l'équipe la pose et j'ai bien fait : En effet, la pose est un métier à part entière ! J'ai été étonné de la ponctualité et du professionnalisme des poseurs. Le poseur était très méticuleux et me demandait à chaque fois mon avis lors des contraintes techniques pour allier au mieux l'esthétique ce que j'ai bien appréciée ! Une retouche de ragréage a du être faite sans aucun soucis. J'avais eu par le passé de mauvaises expériences (pour d'autres enseignes connues) et de plus une femme seule... Je suis enchantée ! En plus la garantie à de quoi me rassurer...
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
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Accueil et conseil sérieux. Merci à Audrey pour sa disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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J’ai été très déçu par le suivi de la commande et de la pose de mon carrelage : J’ai commande mon carrelage a S-M Mougins le 25/02 – Comme ma femme travaille à la maison tous les jours, nous avions programmé la pose pendant les vacances de paques dès la commande. Le ragréage est prévue le 9/04 puis la pose le 14-15/04! Le carrelage est cense être dispo le 30/03. Début Avril, n’ayant aucune nouvelle de la commande, j’appelle le vendeur qui ne sait pas me dire où elle en est. Apres plusieurs relances, il me confirme qu’il a finalement réussi à récupérer la quantité suffisante, mais j’ai été obligé de le relancer pour avoir des nouvelles. Aucune proactivité. 1-2 jours avant le 9/04, je verifie avec S-M que tout est prêt. Je ressens un pb quand le vendeur me dit que le ragréage ne pourra se faire le 9/04 mais seulement le 11/04 Je laisse les clés de ma maison, et je demande à ce que le carreleur m’appelle avant la pose (Une semaine avant, personne ne connait son nom, la pose est prévue depuis le 25/02). La veille du 14/04, aucune nouvelle du carreleur, j’appelle le vendeur qui m’annonce que le carreleur est malade, qu’il n’y a aucun remplaçant et que la pose devra être repousser d’1 semaine. Je suis très contrarié car nous avions choisi la date ENSEMBLE afin de laisser la place libre et éviter que nous soyons la pendant la pose. Malgré mes demandes répétées, rien n’y fait, le vendeur me confirme qu’il n’y pas d’autres carreleurs et qu’il ne peut rien faire. Je sens qu’il ne fera rien pour trouver une solution, je demande à parler au responsable, qui, après une longue discussion, accepte de prendre en charge ma demande et recherche un carreleur. Après de nombreux appels pendant lesquels on me propose à nouveau une intervention la semaine suivante, le responsable finit par trouver un carreleur qui interviendra le 15-16-17 Avril. (le carreleur trouvé à la dernière minute par le responsable, a été professionnel et a fait du très bon travail) Pour conclure, je suis très mécontent, il n’y a eu aucune proactivité de communication sur le retard de la commande ainsi que sur l’absence du carreleur. (S-M s’engage pourtant à nous joindre 48heures avant la date prévue). Si je n’avais pas appelé le 14 Avril, nous serions rentrés de vacances avec un carrelage pas posé. Il a fallu que j’insiste pour qu’une solution soit trouvée. A ce jour, je n’ai eu aucun courrier d’excuse de la part de Saint-Maclou suite à cette enchainement de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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En fait, il s'agit du retour d'un tapis pakistané ayant un flagrand problème de fabrication , acheté un douzaine de jours plus tôt. Problème admis immédiatement.Proposition de remboursement. Virement sur mon compte en 2 jours ! Traitement remarquable qui ne mérite que des éloges. Je ne manquerai pas de passer régulièrement afin de remplaçer ce tapis de couloir
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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le choix ainsi que le service commercial est bon, mais le service comptabilité est pitoyable. La facture à été adressé à une autre adresse que le bon de commande, donc pas de remboursement par la banque, cela fait 10 jours que je me bas pour que cela soit régularisé, résultat cela parait impossible à réaliser pour leur comptabilité ?! Je n'y retournerais plus !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Nous avons appeler 2 fois pour vérifier notre commande et au retrait gros problème d’organisation : commande non regroupée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N. *
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nous avons trouvé le produit que nous recherchions
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Livraison prévue entre 12h et 15 h et livraison effectuée vers 18h sans avoir été prévenu. Il a fallu téléphoner à plusieurs reprises pour connaître l'heure approximative de la livraison. C'est très dommage et surtout très contrariant quand on attend des heures après le livreur !!!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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J’ai été très bien conseillé par le personnel ! L’équipe est top !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE K. *
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Livraison tardive... Pas la bonne couleur du tapis sur mesure.. Et pas d'aide de la part du livreur qui a juste posé le rouleau de 4m au milieu du salon.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Trés bien orientées par Benjamine, et les intervenants sur place très à l'écoute. Un grand merci à tous car j'étais face à un gros problème. pour une 1ère c'est une réussite, je reviendrais à présent vers vous.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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J' ai acheté mon parquet en composite chez st Maclou , le même que celui que j'avais déjà dans mon logement précédent. Merci à l'équipe du Cannet et plus particulièrement au directeur très à l'écoute, extrêmement sympathie et d'une exceptionnelle compréhension. Merci encore. Ce magasin reste une des rares enseignes à l'écoute de la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Le choix et la qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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J’ai attendu 3 mois ma commande au lieu de 2 semaines. Impossible de se faire rembourser et aucun geste commercial…
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Équipe incompétente
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Bons produits et pose très soignée et sur le calendrier prévu au départ. Seule la livraison reste à améliorer car de nombreuses plaques étaient endommagées lorsque le poseur à ouvert les paquets, ce qui n'est pas possible comme vérification à réception des colis.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Le magasin est injoignable au téléphone. Pourtant compétant, le poseur n'a pas l'œil du travail soigneux, il faut surveiller.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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le logiciel qui permet la gestion des stocks n'est pas mis à jour et fournit au vendeur comme au client des infos erronées sur la disponibilité et les délais de livraison !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Bien reçu et contant du produit acheté.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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D’abord félicitations à Mme Sabrina et son équipe accueil parfait efficacité disponibilité elle est parfaite commerciale à 100/100 je ne voulais rien acheter mais grâce à cette charmante dame mon épouse et moi avons suivi son conseil et on ne le regrette pas Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Livraison rapide Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Très satisfait du produit et du professionnalisme du poseur.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Produit correspondant à la description. Délais de livraison en magasin un peu long, plus de deux semaines. Très bien pour un coin regroupement d'une salle de classe maternelle.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Superbe.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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Personnel accueillant et polie vous renseigne avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Excellent accueil et bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Bon conseil et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS W. *
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Bon accueil et conseils de la part de la commercial. Par contre on n’avais pas besoin d’autant de colle fixation pour les plinthes 2 tubes aurait suffis au lieu de 4 ! Suivi commande: alors la nulle … Même pas de réponse à mon mail et au téléphone personne ne savais où elle on étais ma commande …
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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Des trou comblés par une gomme. Car latte mal découpée. cela fait sale et moche. Il y avait 2 paquets plein de latte encore disponible, il aurait pu en découper d'autres et bien finir le travail. Au total il ya 6 trous comblés avec de la gomme. Et du temps perdu !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement
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Bon accueil et commande dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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4 mois d'attente pour ne jamais recevoir la commande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Réception courtoise et rapide , bonne prise en compte de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Le magasin n’a pas pas voulu me vendre 3 rouleaux de papier peint sans que je fournisse mon adresse mail et un numéro de téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Prestation achat et pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Très insatisfait (suivi commande internet compliqué, pas de contact téléphonie, retard de livraison)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
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Très beau rendu belle qualité facile à poser très bien conseillé et vendeuse super sympa 👍
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Très bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Très mauvais Délais de livraison absolument pas respecté et retardé de plus 3 mois Aucun suivi Très déplorable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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toujours très sérieux !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Accueil chaleureux de Benjamine et Audrey Tres serviables
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Tres bien reçue
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Très bonne , conseiller de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Le lino est de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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J'ai deja effectue plusieurs achats chez Saint Maclou, rideaux, voilages, donc toujours satisfaite..
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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accueil sympa,service rapide,de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Excellent résultat Un poseur extraorduinnaire
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Cogérante du magasin très agréable et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Accueil. Suivi. Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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J'achete un article 20€ que je regle et le lendemain je recois une facture et je dois 10€ ??? aprés un appel au magasin le lendemain je recois la meme facture mais cette fois c'est 20 € ??? Est la réponse c'est une enquete de satisfaction !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCE N. *
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Avis affichés par ordre chronologique