L'établissement à Mougins se distingue par son accueil chaleureux et ses vendeurs à l'écoute. Les conseils sont jugés pertinents, et la qualité des produits est souvent louée. Les clients apprécient également l'efficacité lors des prises de commande.
-
Youssef E.
10 juil. 2025
Avis vérifiéSuper qualité et pose. Travail professionnel
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients apprécient la qualité de nos produits et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, Jorge
-
G. T.
6 juil. 2025
Avis vérifiéa fuir inadmissible
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec Saint Maclou n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous en remercions, car il nous aide à nous améliorer. Notre équipe s'engage à offrir le meilleur service possible et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Cordialement, Jorge
-
Isabelle G.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien bons conseils
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous aider. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, Jorge
-
Alban T.
3 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, merci.
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous investir pour vous servir au mieux. Cordialement, Jorge
-
P. C.
1 juil. 2025
Avis vérifiéPrestations au Top - Bon suivi des commandes, des rendez vous pour le réagréage et la pose. Travail soigné, minutieux, consciencieux - Absolument parfait, je suis ravie d'avoir fait confiance à Saint Maclou et je les recommande volontiers.
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi rigoureux de vos commandes ainsi que la qualité de notre travail. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, Jorge
-
D. J.
28 juin 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! Cordialement, Jorge
-
P. H.
26 juin 2025
Avis vérifiétrès bon accueil - dommage que certains revêtements de sol ne soient plus disponibles à la coupe en magasin mais que sur commande comme c'était le cas il y a quelques années
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos éloges concernant notre accueil, qui nous tiennent à cœur. Nous comprenons votre regret concernant la disponibilité des revêtements de sol en magasin et prenons bonne note de votre remarque. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous continuerons à évaluer nos offres pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, Jorge
-
E. M.
25 juin 2025
Avis vérifiéSuperbe magasin, propre, très bien rangé, lumineux. Stationnement prévu et facile. Très bon accueil du personnel, qui maîtrise très bien le sujet et les différents produits. Je recommande et n'hésiterais pas à y retourner.
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté, l'agencement lumineux de notre magasin, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous touchent profondément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou ! Cordialement, Jorge
-
R. B.
22 juin 2025
Avis vérifiéGentillesse
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service empreint de gentillesse. N’hésitez pas à partager vos suggestions, nous les accueillons avec plaisir. Cordialement, Jorge
-
Marcel D.
21 juin 2025
Avis vérifiéC était mon premier achat je suis ravi Le service retrait des commandes au top niveau la personne nous a trouver toutes les solutions pour pouvoir charger le colis volumineux vraiment top
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre première expérience d’achat ainsi que notre service de retrait. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider à charger votre colis volumineux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Saint-Maclou ! Cordialement, Jorge
-
Renaud B.
20 juin 2025
Avis vérifiéBien reçu en magasin. Les tarifs au m2 sont raisonnables et la qualité semble au rdv. La livraison nous a été offerte. Définissez bien ce que le poseur fera sur votre chantier car il ne fera pas une action de plus que ce qui est prévu, même la pose d'une plinthe de 40 cm de long sur la petite marche d'entrée de votre pièce. Ce manquement laisse une vision très mauvaise du travail qui a été fait (et bien fait). Un beau parquet mais à l'entrée et donc la 1ere vue de la pièce une marche non finie qui vient tout gâcher. Nous avons contacter le vendeur plusieurs fois, qui nous a dit revenir vers nous à chaque fois mais finalement c'est silence radio. Donc l'expérience ressentie est mauvaise et pour nos prochaines pièces nous irons ailleurs.
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur la qualité de nos produits et l’offre de livraison. Nous sommes désolés d’apprendre que l’expérience liée à la pose n’a pas répondu à vos attentes. Votre remarque sur la définition des tâches du poseur est précieuse et nous aidera à améliorer notre communication. Nous espérons que vous trouverez une solution satisfaisante pour votre projet. Cordialement, Jorge
Réponse de Renaud B.
Bonjour, La situation a été prise en charge par votre magasin de Mougins suite à mon 1er message, et le problème a été réglé très rapidement. La satisfaction est finalement au rdv et nous reviendrons pour nos prochains besoins. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Sera U.
18 juin 2025
Avis vérifiéthe sales associate was wonderful
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère de vente a su vous offrir une expérience agréable. C'est notre priorité d'assurer un service de qualité à nos clients. Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, Jorge
-
M. D.
17 juin 2025
Avis vérifiétout s est bien passé
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, Jorge
-
D. L.
15 juin 2025
Avis vérifiéBel accueil tant téléphonique que physique
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil tant téléphonique que physique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Jorge
-
D. B.
14 juin 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, suivi de commande bien renseigné et livraison à la date indiqué.
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre suivi de commande et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Jorge
-
Geraldine M.
14 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaite globalement accueil magasin, Satisfaite en particulier des poseurs qualité poses Satisfaite du stratifié notamment Réactivité , et écoute de Monsieur J. Fernandes
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'accueil en magasin, de la qualité de nos poseurs et du stratifié. Nous restons à l’écoute de vos besoins pour améliorer notre service. Cordialement, Jorge
-
Christian P.
14 juin 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures envies ! Cordialement, Jorge
-
Cedric G.
14 juin 2025
Avis vérifiéParfait, je suis arrivé avec une demande spécifique, j'ai trouvé la réponse à ce que je cherchais
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, Jorge
-
Brigitte G.
10 juin 2025
Avis vérifiéUn personnel très accueillant, qui prend le temps nécessaire pour trouver une solution . Merci
Réponse de MOUGINS
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner vers une solution. Vos éloges sont une belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement, Jorge
-
S. S.
9 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre satisfaction ! Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, Jorge
Avis affichés par ordre chronologique