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Résumé des avis
L'établissement Saint-Maclou de Caluire offre un accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours à l'écoute. Les clients apprécient le choix varié de produits et les conseils professionnels, assurant une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour ma commande. Petit bémol pour l'accueil pour récupérer le produit.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiétrès bons accueil et conseils ainsi que suivi de commande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéToujours accueillis avec amabilité et bon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et nous avons trouvé une très belle référence Quick Step. Beau produit.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéParfait accueil et conseil
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBonne journée
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéEquipe sympathique, choix des produits, prix corrects, rien à redire.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil , disponibilité du produit, chargement du produit dans mon véhicule , parfait!!!!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon rapport vendeur, client . A recommander.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils et excellente disponibilité de notre vendeur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéLe plus important : le résultat et la qualité sont au rendez-vous, tant sur la qualité des produits que sur la pose. Pourquoi ne pas donner 5 étoiles alors ? Notre accueil en magasin a été très satisfaisant. Nous passons commande en Novembre. Acompte réglé. Il est convenu que tous les derniers détails (notamment la vérification de la surface) seraient vu lors d'une visite à notre domicile dans les prochaines semaines. Et puis : plus rien. Presque 5 ou 6 coups de fil en magasin. "Quand passez vous pour les détails ? quid de la surface..." On ne nous rappelle pas... nous n'existons plus... Une angoisse inutile qu'un dialogue commercial aurait levé sans doute. On insiste... on doit desormais attendre le chantier : personne ne passera. On paie le reste lors de la livraison... Il ne reste que la confiance. Jusqu'au jour du chantier où on voit les fameux détails... rien de compliqué mais quand même. Nos portes de placard vont devoir être retaillées (non prévu dans la prestation), les pas de portes sont adaptés (ouf ! et si cela n'avait pas été le cas ?), il y avait assez de parquet (ouf... et si..?), la durée du chantier a été surévaluée (ouf ! et si ?...) Bref. On est content du résultat, tant mieux pour nous. Pour le reste, je vous laisse juger si c'est acceptable, ou pas. Je pense que c'est perfectible.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de A. A.
4 étoiles c’est très bien. Je suis généralement avare sur ce niveau. 5 c’est la perfection absolue. Merci pour ce message. Nous reviendrons avec plaisir. Bien à vous.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéEn magasin, nous avons eu de tres bons conseils pour le parquet. Le poseur est vraiment tres tres bien. 5☆ pour lui
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie, le vendeur était souriant, efficace et a bien répondu à mes interrogations. J'y retournerai.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons enchantés par l'accueil et la qualité des prestations en général , achat , conseils, pose super équipe on recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons sollicité Franck par téléphone dans un premier temps pour une éventuelle disponibilité de produit ainsi qu'un conseil technique, il a répondu de manière claire et professionnelle. Suite aux conseils de Franck nous avons préférés nous rendre sur place pour affiner notre projet et il nous ouvert d'autres possibilités et permis de prendre un stratifié adapté à nos besoin ainsi que le choix d'une gamme particulièrement jolie à nos yeux. Merci pour cette étape importante pour nous.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRAS livraison et pose aux dates prévues
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfaite suite achat par internet avec réservation. Tout à été clair et simple.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnels, à l'écoute et sympathiques
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJe ne peux pas donner d'avis étant donné que j'habite Montpellier et que je ne suis jamais venu dans ce magasin. Cordialement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , navre pour cette erreur il existe une commande de 1 papier peint que vous avez récupérer Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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