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Résumé des avis
L'établissement à Échirolles se distingue par un accueil chaleureux, une large gamme de produits et des conseils avisés du personnel, rendant l'expérience agréable.
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M. G.
9 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique.Pas de critiques que du positif.
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et pour votre confiance. C’est un plaisir de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils dans le futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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S. G.
8 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil au top, poseur agréable et pro. Ravie de leur avoir fait confiance pour mon lyno
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le travail de notre poseur ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Odile M.
7 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin st Egreve fermé mais pas annoncé ni sur internet ni au tel . (Du coup un voyage pour rien) Accès echirolles très compliqué et trop loin de mon domicile mais malgré le temps perdu j'ai trouvé ce que je voulais
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre la fermeture non annoncée de notre magasin à St Egrève, qui a été source de désagrément pour vous. Votre retour est précieux et nous encourageons à continuer d'échanger pour améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J. P.
5 nov. 2025
Avis vérifiéCommande réalisée par téléphone, excellents conseils, accueil très sympathique sur place pour le retrait
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'excellents conseils et d'un accueil chaleureux lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos établissements. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Philippe A.
4 nov. 2025
Avis vérifiéBon conseils , efficace , rapide
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C’est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Tarik A.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour et merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. L’équipe saint-maclou.com
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J. D.
26 oct. 2025
Avis vérifiéBon conseils
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Claude P.
25 oct. 2025
Avis vérifiétout etait parfait
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt sur saint-maclou.com. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Gabriel B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéGlobalement très bien mais la fin du chantier l'est beaucoup moins. J'attends toujours la facture 3 semaines et demi après la fin du chantier et ce, malgré mes relances par mail et téléphone ; c'est inacceptable.
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous comprenons votre frustration concernant la facture qui est envoyé automatiquement apres ma réalisation du chantier. Avez-vous regarder dans vos indésirables (cela arrive souvent...). N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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L. M.
18 oct. 2025
Avis vérifié-----
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint-Maclou. Votre retour positif nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Claude D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTout à fait conforme à mes attente, tous les intervenants trés bien
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos intervenants ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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C. P.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil - peu de choix du revêtement sol PVC - disponibilité du produit choisi - déplacement de la date dans la livraison car erreur entre le magasin et le livreur ?
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que la disponibilité du produit a répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le choix de revêtements et la livraison, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe saint-maclou.com
Réponse de C. P.
Ok, Merci pour votre réponse- je vérifie si vos propos lors de notre prochain achat 😘
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Guy M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt en magasin. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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F. R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès commercial bon conseil
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Veronique A.
6 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil de toute l'équipe, ambiance sympathique, disponibilité, conseils avisés, suivi des commandes par tous. Expérience appréciée, je suis déjà revenue.
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe et notre service répondent à vos attentes. Votre retour nous motive à continuer d'offrir une expérience agréable et unique à chacun de nos clients. À très bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Frederic B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil en magasin et conseil de bonne qualité. Le projet de agréage pose n'était pas des plus simple car sol très inégal. Il s'en est fallu de peu que le poseur n'ait pas le matériel car la société de livraison n'avait pas reçu la bonne date du magasin. J'ai eu de la chance qu'ils aient appelé pour avancer la date car ils avaient une autre livraison dans mon secteur. Le poseur a passé plus de temps que prévu sur le chantier à cause du ragréage mais il n'a pas bâclé la tâche et le résultat est là. Le seul point un peu litigieux est le règlement qui est demandé avant la prestation de pose. J'ai fait appel à de nombreux artisans au cours de la rénovation de ma maison et aucun ne m'a fait payer avant que le travail ne soit terminé, ce qui me semble correct.
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le conseils en magasin, ainsi que la qualité de la pose. Nous comprenons votre ressenti concernant le règlement anticipé et apprécions votre retour qui nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Francelyne L.
1 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable... Conseils précis et professionnels .. Rapidité des livraison.. Pose de parquet parfait... rapport qualité prix satisfaisant FL
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour FL, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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M. B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils de manière générale sur le choix des matériaux et la pose
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils sur le choix des matériaux et la pose vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nicolas G.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils. Ne pousse absolument pas à la consommation et cherche au contraire à comprendre nos besoins et attentes.
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un accueil de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Mylene R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé des dalles d'escalier le 8 aout ; on m a annoncé un délai de plus de 3 semaines ( ce que je trouve beaucoup déjà mais j'ai accepté) je reçois un sms pour me dire de venir recuperer ma commande la 4/9 ; je me rends au magasin 20km pour constater que ce n'est pas ma commande et depuis plus de nouvelle ; quand je tape mon numero de commande en ligne, on me dit qu'elle a été retirée et impossible de joindre quelqu'un au magasin
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé de vous joindre sans succès par téléphone ... Votre situation mérite toute notre attention et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. L’équipe saint-maclou.com
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