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Résumé des avis
L'établissement à Échirolles offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la facilité de commande et la qualité des services, notamment la pose de sols.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéaccueil, conseils et réalisation des travaux sans avoir aucune remarque à formuler.
Réponse de saint-maclou.com
Je vous remercie grandement pour votre avis et sommes ravis de vous avoir accompagnés dans vos travaux de carrelage.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme***
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéLe gros problème est qu'ils ne délivrent pas de facture. Soit on est obligé de revenir 2 jours après récupérer sa facture !!! habitanr à 40 Kms c'était disuasif soit il faut donner une adresse mail. Ce que j'ai fait et depuis je suis innondé de pub car ils revendent leur fichier d'adresses et retirent ainsi un profit suplementaire. C'est inacceptable d'autant qu'ils impriment immédiatement le bon de commande mais qu'ils ont configurer leur l9giciel pour empêcher le vendeur d'imprimer la facture afin d'obliger le client à donner son adresse mail.....
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, je fais suite à la réception de votre avis concernant l'achat d'un tapis brosse. Je comprends votre agacement et vient de corriger dès réception de votre avis, l'autorisation d'expédition d'e-mail. Nous vous présentons nos excuses pour la gène et espèrons que votre achat correspond à vos attentes.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéPas d'achat en magasin .. mais commande par telephone (très bonne prise en charge ) de même pour la réception ( aide au chargement avec un grand sourlre) Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre retour que nous aprécions particulièrement. Nous attachons autant d'importance à la prise en charge par téléphone qu'en physique. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou Echirolles. cdt
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLe coin enfant est très bien pensé. Les vendeurs sont disponibles et sympa
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. L'étiquetage ne mentionnait pas le prix soldé que nous avions repéré sur Internet, mais le vendeur en a tenu compte sans difficulté
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre retour et navré pour le prix soldé qui a du s'égaré.Les offres sur notre site internet sont les mêmes qu'en magasin. Au plaisir de vous revoir
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiébon accueil petsonnel tres sympas
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéL'Accueil et la disponibilité du vendeur Damien au St Maclou Echirolles ont été excellents J'ai trouvé mon bonheur au niveau du parquet et des tapisseries Beaucoup de choix et modèles
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et très bonne expérience d'achat
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la relation client -vendeur
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil, conseils adaptés à notre demande et une attention des vendeurs
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéPas de sms reçu ou appelé téléphonique à réception de ma commande délai trop long sinon bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre avis, nous avons effectivement eu du retard conernant la livraison de votre seuil et nous en sommes navrés.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiébon rapport qualité prix, et service client efficace
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéDans le magasin pas de soucis, le vendeur est de bon conseil et sympathique. Nous avions commandé 3 profilés que nous sommes venus récupérer 10j après. Heureusement le vendeur ouvre le colis car l'un des profilé n'était pas de la même référence, erreur lors de la préparation. Alors oui ça arrive mais nous devons attendre 15 jours et refaire 1h de route pour venir le chercher.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, je vous remercie pour votre avis et tiens à nous excuser pour cette ereur de préparation fournisseur. Je tiens à préciser que nous vous avons proposé une livraison à domicile offerte pour le profilé que nous vous avons recommandé. Toutefois, vous n'avez pas retenu cette proposition pour une raison de délai. Navré encore. cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, Tout à fait, j'ai refusé la livraison à domicile car le délai était encore plus long. Cordialement
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et politesse impeccable , par contre un passage en caisse long et compliqué. Produits de qualité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre avis sur notre accueil. Nous rencontrons actuellement quelques difficultés logiciel retardant l'encaissement. Le problème est désormais résolu. cordialement
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa et disponible. Jolis produits
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéScotch double face qui ne colle pas
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéConseil avisé et personnalisé (merci Charly). Livraison dans les temps. Produit conforme, de qualité, pose facile. Parfait !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, je vous remercie grandement pour votre retour et ne manquerais pas de féliciter Charly pour vous. cordialement
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