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Résumé des avis
L'établissement à Échirolles se distingue par un accueil chaleureux, une large gamme de produits et des conseils avisés du personnel, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil mais dérive du produit Legend 2 par rapport au Legend 1 posé sans pbs. Je n'ai pas été prévenu de ce changement de nomenclature qui induit une dégradation du produit. Mais les vendeurs ne sont peut être pas au courant??
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour et merci pour votre retour concernant la qualité de l'accueil. Effectivemment le produit a été modifié d'où le changement de dénomination du produit. Nous avons toutefois que d'excellent retour sur ce produit que nous vendons et posons quotidiennement. Au plaisir de vous revoir
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait de l'acceuil à la pose
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison chaotique. Travaux ok, mais toujours pas finis, 1.5 mois après le début (il manque une baguette de seuil)
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil et de très bons conseils. Des produits disponibles en stock. Un très bon service, du personnel particulièrement gentil, cela fait très plaisir. J'y retournerai sans hésiter.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéCela fait un mois que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu. Si je n'appelle pas personne ne vous tient informé. Je ne recommanderais pas sur ce site.
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre commande avait malheureusement subit un dommage, le service client vous a contactez par mail en date du 1 février pour vous tenir informez qu'une commande de remplacement avait été saisie. Notre transporteur vous contactera au plus vite. Cordialement,
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, j'ai eu tous les conseils que je voulais, les vendeurs ont pris le temps de m'écouter pour réaliser mon projet. Merci
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéDébut très compliqué car les ordinateurs ne marchaient pas! En revanche le poseur a été parfait! En conclusion tout c'est bien terminé. Une bonne équipe .
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel de la prise de commande a la pose.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéaccueil, conseils et réalisation des travaux sans avoir aucune remarque à formuler.
Réponse de ECHIROLLES
Je vous remercie grandement pour votre avis et sommes ravis de vous avoir accompagnés dans vos travaux de carrelage.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme***
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéLe gros problème est qu'ils ne délivrent pas de facture. Soit on est obligé de revenir 2 jours après récupérer sa facture !!! habitanr à 40 Kms c'était disuasif soit il faut donner une adresse mail. Ce que j'ai fait et depuis je suis innondé de pub car ils revendent leur fichier d'adresses et retirent ainsi un profit suplementaire. C'est inacceptable d'autant qu'ils impriment immédiatement le bon de commande mais qu'ils ont configurer leur l9giciel pour empêcher le vendeur d'imprimer la facture afin d'obliger le client à donner son adresse mail.....
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, je fais suite à la réception de votre avis concernant l'achat d'un tapis brosse. Je comprends votre agacement et vient de corriger dès réception de votre avis, l'autorisation d'expédition d'e-mail. Nous vous présentons nos excuses pour la gène et espèrons que votre achat correspond à vos attentes.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéPas d'achat en magasin .. mais commande par telephone (très bonne prise en charge ) de même pour la réception ( aide au chargement avec un grand sourlre) Merci
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour et merci pour votre retour que nous aprécions particulièrement. Nous attachons autant d'importance à la prise en charge par téléphone qu'en physique. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou Echirolles. cdt
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLe coin enfant est très bien pensé. Les vendeurs sont disponibles et sympa
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. L'étiquetage ne mentionnait pas le prix soldé que nous avions repéré sur Internet, mais le vendeur en a tenu compte sans difficulté
Réponse de ECHIROLLES
Merci pour votre retour et navré pour le prix soldé qui a du s'égaré.Les offres sur notre site internet sont les mêmes qu'en magasin. Au plaisir de vous revoir
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiébon accueil petsonnel tres sympas
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéL'Accueil et la disponibilité du vendeur Damien au St Maclou Echirolles ont été excellents J'ai trouvé mon bonheur au niveau du parquet et des tapisseries Beaucoup de choix et modèles
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et très bonne expérience d'achat
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