L’établissement Saint-Maclou à Angers se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, assurant une expérience client de qualité. Les clients apprécient la variété de choix, la qualité des produits et le soin apporté à la pose, ce qui renforce leur satisfaction et les incite à recommander cet établissement.
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S. B.
31 mars 2025
Avis vérifiéGESTION LAMENTABLE DE LA LIVRAISON AVEC EXIGENCE DE REMISE D'UN CHÈQUE DE 938€ ALORS QUE CE SOLDE AVAIT ÉTÉ RÉGLÉ 2 SEMAINES AVANT EN MAGASIN. ÉPREUVE PÉNIBLE FACE A DES LIVREURS QUI MENAÇAIENT DE REPRENDRE LES ARTICLES LIVRÉS !!!!!! PUIS QUASI INJURES TÉLÉPHONIQUE DU GESTIONNAIRE DES LIVREURS AUCUN MESSAGE D'EXCUSES DE LA PART DU PERSONNEL QUE J'AI INFORMÉ LE JOUR MÊME DE CET INCIDENT....
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci a été très regrettable. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison et l'attitude des livreurs, qui ne reflètent pas nos valeurs de service. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux, car nous souhaitons constamment améliorer notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance très bientôt. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
Réponse de S. B.
VOUS AVEZ DANS CETTE REGRETTABLE SITUATION UNE RESPONSABILITÉ FACTUELLE: SUR LE BON PRÉSENTÉ PAR LES LIVREURS ETAIT MENTIONNÉ DANS LA CASE CONTRE REMBOURSEMENT 938,97€ AU LIEU DE NÉANT !!!
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Matthieu melissa B.
30 mars 2025
Avis vérifiéSuper accueil et conseillère au top. Merci Anaïs.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre conseillère Anaïs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service chaleureux et à l'écoute. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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A. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, les vendeurs ne saute pas sur le client pour vendre à tout pris.
Réponse de ANGERS
Bonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et que notre approche respecte votre espace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges motivent notre équipe à continuer d'offrir ce service attentif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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T. R.
25 mars 2025
Avis vérifiéRAS, très bon accueil, livré dans les temps.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre livraison s'est effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Daniel H.
25 mars 2025
Avis vérifiéContact très positif avec les différents intervenants, renseignements précis, bonne prise en charge, très bonne expérience !
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos équipes et que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de vous avoir accompagné. À bientôt sur saint-maclou.com ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Sylvie G.
20 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable, avec une bonne approche du client. On m'a expliqué que je pouvais visualiser le tapis, sur le site internet, en situation dans mon salon. C'est génial. Cela m'a beaucoup aidé à choisir. J'y suis retourné qqs après pour acheter le bon tapis. Très satisfaite du produit.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et que notre outil de visualisation vous a été utile pour choisir votre tapis. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé le produit qui vous convient. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets ! Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Jean yves B.
19 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil au top
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent notre engagement à toujours offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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S. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès efficace et rapide. Travail soigné de l'artisan
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre artisan a su répondre à vos attentes avec efficacité et soin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Patrick M.
18 mars 2025
Avis vérifié.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, vos commentaires sont toujours les bienvenus. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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P. T.
16 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçu et conseillé Le suivi etait parfait
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et un suivi de qualité est essentiel pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Nicole J.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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M. D.
13 mars 2025
Avis vérifiéUn service irréprochable et un conseiller très à l'écoute. Merci!
Réponse de ANGERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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S. G.
11 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai aimé qu'il y ait du choix en qualité et en prix. Nous avons été accueillis efficacement et on a pu disposer du produit très rapidement (10mn) Merci
Réponse de ANGERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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D. M.
10 mars 2025
Avis vérifié.
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Veronique B.
9 mars 2025
Avis vérifiéEfficace
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Francois D.
8 mars 2025
Avis vérifiétres bien conseillé
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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C. L.
6 mars 2025
Avis vérifiéLarge choix de bon conseils à l écoute, je conseil.
Réponse de ANGERS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Veronique G.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil, des conseils et de la réalisation des travaux, notamment la pose réalisée par Jean.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et des conseils, ainsi que de la qualité de la pose réalisée par Jean. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent notre équipe à maintenir ce niveau d'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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A. A.
3 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil, conseil et réactivité.
Réponse de ANGERS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Eric D.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils en magasin, le conseiller c'est déplacer a notre domicile afin de vérifier les mesures de la pièce, pose du parquet stratifié effectué avec grand professionnalisme par le poseur de chez saint Maclou....tout a été parfait...
Réponse de ANGERS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Avis affichés par ordre chronologique