Résumé des avis
Le magasin à Mondeville se distingue par un accueil chaleureux, des conseils avisés et un bon choix de produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin à Mondeville se distingue par un accueil chaleureux, des conseils avisés et un bon choix de produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
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Évaluations clients Mondeville
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Top délai respecter
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et votre bonne note. Belle journée à vous,
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pose non diminuée malgré pose plus simple (remboursement des produits ok)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Je vais prendre le temps d'étudier votre dossier en détail avec les différents interlocuteurs (vendeur/poseur/responsable pose du magasin) et je vous contacterai samedi. Cordialement,
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Bon accueil, service rapide et bons conseils. Merci pour le suivi de ma commande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour ce bon commentaire. Je vais prendre le soin de le partager à votre vendeur pour l'encourager à poursuivre ainsi. Bien cordialement,
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Bon accueil. Qualité des tapis.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le produit que vous recherchiez. A bientôt,
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Beaucoup de choix dans le magasin, nous avons trouvé notre bonheur vendeur sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Théo et moi même vous remercions pour ce très beau partage d'expérience. A très bientôt,
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Sans rendez-vous nous avons été accueillis et servis sans problème
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe du magasin de Mondeville vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Mr Romain Vue est un poseur compétent et sérieux. Si j'ai encore des travaux à réaliser je souhaiterais que ce soit lui.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Je transmet à Romain votre très bon commentaire ! Nous sommes fier de nos poseurs et de leur savoir-faire. Nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons une bonne journée.
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Accueil de qualité et conseil précieux, de vrais professionnels à votre écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre partage d'experience. Nous sommes très heureux que vous mettiez en avant notre professionnalisme. A bientôt,
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Bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part des axes d'amélioration que nous pourrions mettre en place. Bon week-end,
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Pour les professionnels les horaires pour retirer la marchandise sont trop court.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre bonne notation. Nous prenons bien en compte votre remarque et allons réfléchir à une solution d'ouverture. Bonne journée,
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Magasin très clair, vendeur disponible, large choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif et mettant en avant notre métier et magasin. Bonne journée,
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Très bon accueil et vendeuse de bons conseils. Beaucoup de choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt,
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Bonjour , si je m'abstiens d'évoquer votre site pas très abouti, j'ai malheureusement pour moi cder de la sisal couleur GRIS , alors certes il y a différentes nuances de gris mais ce que j'ai récupérer à votre magasin aprés 15 jours de délai de livraison !!!! , pour moi est plutôt marron !!! Une perte de 200 €
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Nous remontons vos remarques au sujet de note site internet et des photos produits. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Délais livraison respecté, produit facile à poser et de qualité, vraiment ravie
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire et votre retour est notre plus belle réussite. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
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Choix, qualité des produits, accueil et renseignements
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Conseil choix de produits rapidité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt,
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Personnelle très à l'écoute et très serviable. Le poseur est très professionnel et fait un beau travail. Je recommanderais saint maclou à mes proches
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Harun, Gilles et moi-même vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis. Merci pour votre confiance et à bientôt,
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Bon accueil, bons conseils, bonne relation.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée,
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très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une très belle journée !
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accueil agréable le choux pourrait être élargi écoute des souhaits du client recherche de solutions
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et constructif. J'attends le retour de Romain demain avec votre RIB pour clôturer votre dossier et procéder au remboursement des excédents. Un grand merci pour la confiance que vous nous avez accordé. Bien cordialement,
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Professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Bonne journée,
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Bon accueil et bon conseil , le reproche que je ferai est le fait qu'il faut tout regler avant même la pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour positif que je transmettrai à Harun et Romain. Concernant le règlement à 100% avant la pose effectivement nos CGV ont évoluées car nous faisons face à de très nombreux impayés. Je vous remercie pour votre confiance. A très bientôt,
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Accueil très sympathique et professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Tiphaine se joint à moi pour vous remercier de votre bon commentaire. Très bonne journée,
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J'ai acheté un parquet Quickstep chez St Macloud pour les 3 chambres, le produit est magnifique et le rendu tout autant. Je suis très satisfaite des services St Macloud, des services proposés notamment niveau flexibilité. Seul bémol : j'ai commandé un parquet non vendu en magasin, donc pas de reprise des 2 paquets en surplus. Pas de souci en revanche pour les barres de seuil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre partage d’expérience qui s'avère constructif. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de votre produit posé. Nous remontons à la centrale chaque axe d'amélioration possible et nous espérons pouvoir un jour palier à ce souci de reprise. Merci pour la confiance que vous nous accordée. A bientôt,
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sympathique, professionnel et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Votre retour positif et constructif nous touche beaucoup. Hugo se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. A bientôt,
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Surprise de l'absence de service client de la part d'une enseigne spécialiste comme la vôtre !!!! Je sais que pour cette fois-ci j'ai acheté un produit à bas prix mais tout de même ! Aucune aide ne nous a été apporté devant la difficulté à transporter le linoléum en 4 m qui ne rentrait pas dans le camion ! Apparemment il aurait fallu le couper sur le parking !! Sous la pluie ! Peut être devant l'entrée ? Il était un temps où le service de certaines enseignes faisait la différence !!! Ce n'est pas digne de votre enseigne !!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Je suis navrée de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. J'ai pris le temps de faire un point avec le vendeur concerné : malheureusement effectivement nous ne pouvions pas accéder à votre demande de recoupe de la coupe initiale. En effet, par courtoisie auparavant nous proposions ce service dès qu'un client le demandait. Cependant suite à de nombreux litiges nous avons arrêter de procéder à des recoupes engageant notre responsabilité face des parfois des clients mal intentionné. Nous vous présentons toutes nos excuses. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerBonjour Oui c’est bien cela que je regrette !Le vendeur m’avez effectivement bien renseigné Pour quelques clients mal intentionnés, vous perdez ce qui faisait la différence de votre enseigne: la courtoisie oui je dirais tout simplement le SERVICE et c’est bien dommage ! Bien cordialement Bonne journée également
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre bonne notation. Cordialement,
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Accueil et conseils de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Harun et moi vous remercions, à bientôt.
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Très bon accueil téléphonique, Anthony a été très professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Anthony et moi même vous remercions pour votre retour qui met en avant le professionnalisme que nous souhaitons apporter à nos clients au quotidien. A très bientôt,
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Bon travail
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Julien et moi vous remercions pour votre partage d'expérience. N'hésitez pas à nous faire part des améliorations que nous pourrions apportées. Merci pour votre confiance et à bientôt,
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Bien accueillie, bien conseillée. Cette équipe est professionnelle. Je recommande ce magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre partage d'expérience. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients au quotidien et avoir des retours comme le votre nous incite à toujours poursuivre nos efforts. Un grand merci pour votre confiance. A bientôt,
Réponse de A ASignalerDe bons conseils et de bons produits font revenir les clients satisfaits. merci à vous d'être à l'écoute de nos demandes.
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Très bon accueil et conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Encore merci pour votre commentaire !
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Très bon accueil et un service impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Manque de choix sur les tapis
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre expérience client ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je suis cependant étonnée de votre commentaire puisque celui ci fait suite à un achat de tapis référence Altesse en 2x2m90 accompagné d'un antidérapant. De plus nous disposons de plus de 700 références de tapis dans notre magasin. Je n'hésiterai pas à transmettre votre retour au service concerné. Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour J'ai eu la chance de trouver un tapis qui me convenait mais le choix n'est pour moi pas suffisant sur les dimensions 200x290 eu égard à la taille du magasin Cordialement
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L accueil est parfait ,les conseillers sont là pour vous aider et vous renseigner.. Petit bémol sur la disponibilité des produits en magasin et le delai de reception de la commande;:étant à côté d une grande enseigne où tout est presque dispo tout de suite je pense que c est un gros point négatif. Le retrait de commande est par contre très bien avec quelqu un qui charge votre voiture directement .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Hugo, Mickael et moi même vous remercions pour votre partage d'avis constructif. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à notre service approvisionnement afin de contribuer à l'amélioration de notre offre. Nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt,
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très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Théo et moi vous remercions pour votre partage d’expérience. A bientôt,
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Bon accueil, bons conseils et livraison rapide (bons produits)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. A bientôt,
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Efficace aimable et de bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Hugo et moi vous remercions pour votre retour positif. Très bonne journée,
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Vous avez de très bons produits mais l'accueil est moyen personne ne viens vers vous c'est débrouille toi, obligée d'aller chercher qq qui est derrière son ordi
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Je ne manquerai pas de faire remonter votre remarque à l'équipe et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Bon conseils, large choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'avis détaillé. Bonne journée,
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Bonne journée,
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Accueil chaleureux et professionnel. Bonne approche des problèmes
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et constructif. A bientôt,
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L accueil très agréable Personnel disponible
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui est à l'image du service que nous souhaitons apporté à nos clients. Bonne journée,
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Très bon produit personnel très agréable et accueillant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Magasin à fuir. Mauvaise estimation de la surface par le conseiller lors de la commande alors que je suis venue avec le plan de ma maison. Lorsqu'il a fallu racheter une boîte, j'ai dû payer 74,99 € le M2 alors que j'avais acheté mon parquet à 59,99€ le m2. On m'a répondu " le conseiller ne s'est pas beaucoup trompé, il ne manque que 2 lames". C'est vrai que 2 lames manquantes dans une pièce, ça ne se voit pas !!! La couleur de la barre de seuil vendue ne correspond pas à la couleur du parquet. Aucun geste commercial proposé, et même refusé lorsque j'ai demandé. Pas le choix, il a fallu racheter une boîte au prix fort. Le paiement par chèque a été refusé, le paiement en 2 fois a été refusé. Vous l'aurez compris le client est traité comme une pompe à fric. Dommage le parquet est magnifique et facile à poser.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je vais me permettre de vous apporter une réponse et/ou des éclaircissements à chacun de vos "arguments" : - Nous prenons systématiquement une marge de 8 à 10% de pertes comme nous le conseille nos fournisseurs. Dans votre cas comme vous me l'avez dit par téléphone hier "vous n'êtes pas des professionnels de la pose" donc j'imagine que vous avez du consommer davantage de marchandises. Nous ne pouvons pas être tenu pour responsable puisque vous avez signé et validé votre bon de commande initial. - Concernant le prix, vous oubliez de mentionner dans votre avis qu'entre vos deux achats il s'est écoulé plus 4 mois (2023 et 2024). Vous aviez eu votre première commande avec une remise nationale. Cependant lors de votre seconde commande effectivement votre paquet était au prix normal d'achat (sans remise et au prix affiché légalement) - Concernant la couleur de la barre de seuil, malgré le fait que soit disant la couleur n'était pas la bonne vous avez tout de même coupé celle ci pour la mettre a dimension de votre porte. Comment pourrais-je donc vous la reprendre ? De plus la réelle chose qui vous pose problème c'est qu'elle ne couvre pas comme vous le souhaitez votre dénivelé. - Le paiement par cheque vous a été refusé effectivement car pour tout enlèvement de marchandise SAINT MACLOU refuse le paiement par cheque à cause des chèques non honorés. Cette mention est affichée clairement en magasin et nous ne faisons aucune exception. Nous ne traitons pas nos clients comme je vous cite "des pompes à fric". Nous faisons notre travail correctement et respectueusement vis à vis de tous nos clients. Cordialement,
Réponse de A ASignalerVous dites que les clients ne sont pas des pompes à fric. En quoi était-ce compliqué de nous offrir les 2 lames manquantes ? J'ai déboursé 161,98€ pour un carton complet. Ça vous aurait coûté 54€ pour ces 2 lames. Vous y auriez gagné notre satisfaction,nous aurions parlé de vous à nos artisans et amis qui sont aussi dans les travaux. Nous aurions mis en avant votre écoute et votre sens commercial. Là clairement ce ne sera pas le cas, bien au contraire. Je me sens "pompé" de plus de 100 €.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous ne pouvons pas vendre de lame à l'unité puisque le conditionnement est fait au paquet. Si c'était le cas il serait compliqué de donner 2 lames à un client et 2 lames à un autre client etc... Et sachez qu'absolument aucune enseigne ne vend de lame de sol à l'unité. Vos amis dans le bâtiment comprendrons parfaitement ce raisonnement. Cordialement,
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. A bientôt,
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réactivité importante
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif. Bonne journée
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Accueil très sympathique, matériel disponible directement en magasin sans besoin de commander, c'est rare actuellement !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Rien à signaler
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. A bientôt,
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Très sérieux et très bonne prestation
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil et conseils merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Bonne journée,
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Hugo est bon vendeur, et très arrangeant en plus. Rien n'a lui redire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Hugo et moi vous remercions pour votre partage d'avis. Nous vous souhaitons un agréable week-end,
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POINTS POSITIFS : - Réactivité tant pour le devis que la réalisation des travaux. - Poseurs professionnels et courtois. - Société de livraison des rouleurs de matériaux rien à redire, très bien. POINTS NEGATIFS - Nombreuses chutes (payées) mais non réutilisable car SAINT MACLOU refuse même en payant, d'en faire des tapis. - Paiement de la totalité du devis avant travaux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour tant positif que constructif. Je transmet votre commentaire à Tiphaine, Romain ainsi que notre livreur local. Très bonne journée,
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Très sympa
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre partage d’expérience. Bonne journée,
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Très bonne accueil à l écoute et bon conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Anthony se joint à moi pour vous remercier pour votre retour. A bientôt,
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Tb
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre bonne notation. A bientôt,
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Besoin d un tapis et le magasin convenait bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la pièce que vous recherchiez. A bientôt,
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Très belle équipe et vendeur magasin très sérieux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Harun et toute l'équipe du magasin vous remercie pour ce bon commentaire partagé. Très bonne journée,
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Bon accueil, bonne réactivité aux problèmes de logiciel ayant entraîné une coupe trop courte du linoléum à poser, ponctualité et efficacité des poseurs.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous tenons une nouvelle fois à vous présenter toutes nos excuses concernant le problème rencontré. Harun et Guillaume se joignent à moi pour vous remercier de la confiance que vous nous avez accordée tout au long des travaux réalisés à votre domicile. Nous sommes à votre disposition en cas de besoin, Bien cordialement,
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Bon accueil par des personnes sympathiques. A l'écoute et avec des réponses précises.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil sympathique et grande efficacité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerMerci à vous Bonne journée
Réponse de A ASignalerMerci à vous Bonne journée
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choix et qualité des produits. excellents conseils du personnel !.. très pros !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour ce bon commentaire, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil très agréable, personnel très à l'écoute. Je recommande !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre partage d'expérience. Vos avis sont notre meilleure récompense. A bientôt,
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Excellent accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerToute l'équipe vous remercie pour votre retour, A bientôt
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Tous les points que vous évoquez dans votre question ont été au rendez-vous. Félicitation! Vous avez abandonné le 50% à la commande et 50% à la fin du chantier, certainement à cause de la difficulté à recouvrir le solde de la commande. Vous avez transféré le risque sur le client qui lui, si une difficulté intervient, devra assumer le risque. Je parle d'expérience, pas avec vous, car j'ai toujours été satisfait de vos prestations. Cordialement Yves
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre partage d'experience. Je ne manquerai pas de transmettre votre bon commentaire à Hugo et Romain. Effectivement SAINT MACLOU a modifié les modalités de règlements cependant nous faisons notre maximum pour etre réactif et disponible concernant les demandes de nos clients. Vous satisfaire c'est notre engagement ! A très bientôt,
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Très bien accueilli, pas d'attente.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Nous vous remercions pour votre retour positif et vous souhaitons une agréable fin de journée. L'équipe du magasin
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Bravo ! Superbe accueil, vendeur à l'écoute du client avec d'excellents conseilles ! Merci et encore bravo pour votre savoir « être » !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Anthony et moi même vous adressons un très grand MERCI pour ce retour qui nous touche beaucoup. Nous sommes heureux d'avoir été professionnel et à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée,
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Très bon accueil, suivi de commande Gentillesse,efficacité, tout à été parfait !!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous adresser nos sincères remerciements pour votre partage d'expérience. Nous faisons notre maximum au quotidien et vos retours sont important pour nous. A bientôt,
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Le poseur de parquet Romain est intervenu chez moi. Je tiens à confirmer, comme j'ai eu l'occasion de le dire à son responsable en boutique à Mondeville, que j'ai été extrêmement satisfaite de la qualité de son travail, ainsi que de la gentillesse, la disponibilité de cette personne. C'est un employé que je vous conseille de garder précieusement tant il est professionnel, agréable, arrangeant, à l'écoute.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Julien et moi même tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour. Nous partageons en tout points votre avis, nous avons beaucoup de chance d'avoir Romain dans notre équipe. Je ferai un retour à Romain dès la semaine prochaine et je suis certaine qu'il sera ravis de vous lire. A très bientôt
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Bon accueil, bons produits.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour positif. Bonne journée,
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Très bon accueil et de bons conseils. Bonne équipe
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client dans notre magasin de Mondeville. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. A bientôt.
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Bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour, Bonne journée,
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Déçu de la livraison.on annonce une date,finalement 3 jours plus tard.et finalement,livraison encore modifiée car le camion n est pas assez grand pour livrrer un rouleau de sol pvc!!!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément et je comprend parfaitement votre mécontentement. Je ne manquerai pas de faire remonter votre remarque au service WEB concerné afin qu'il veille à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Cordialement,
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TB
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour. Bonne journée
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Travail très bien organisé et très bien exécuté bravo à lui
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Notre poseur Guillaume est heureux de savoir que vous êtes satisfait. Nous vous remercions de votre retour et vous souhaitons un bon week-end
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Super
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Marie Noëlle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée à vous
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Nous avons eu un très bon accueil par un professionnel. De nombreux conseils nous ont été donnés et de nombreux échantillons présentés.. Ce commercial a fait preuve d' un excellent professionnalisme . Il s'est montré également très patient et ensemble, nous avons trouvé le produit qui nous plaisait. En plus, il était très sympathique. Bravo à lui. Petit bémol à la livraison. Nous avons eu de la sous couche en rouleaux alors que nous nous attendions de la sous-couche en plaques. Ce n' est pas bien grave. Un grand merci à tous.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Tout particulièrement Hugo ainsi que toute l'équipe de Saint Maclou Mondeville vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre visite en magasin ainsi que votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A ASignalerPas évident à poser le quick-step. Il faut vraiment suivre les conseils sur interne sinon c'est la "cata" ! Cdlt
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Bel accueil par Haroun, il a su me conseiller pour mon p arquet. Les prix sont corrects.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir, Harun et moi même vous remercions pour votre bon commentaire. Nous vous souhaitons un agréable week-end,
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Disponibilité, Expertise Bienveillance
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir, Une très belle description de ce que nous essayons d'apporter au quotidien à nos clients. Toute l'équipe vous adresse un grand merci pour votre retour. A bientôt,
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Grand choix de tapis et accueil sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le tapis qui vous plait. A très bientôt,
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Très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le soin de partager votre avis. A très bientôt,
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Bon accueil et bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Anthony vous remercie pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. Bonne journée,
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Bon accueil, très bons produits.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit qui vous convient. A bientôt,
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Bon accueil, bons conseils. Nous n'en sommes qu'au stade de la commande, nous verrons comment se déroule la suite.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous nous tenons disponible pour la suite de votre projet, vous pouvez compter sur nous ! A bientôt,
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Très bon accueil ainsi que le conseil . Produit de bonne qualité. À voir à l usure
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous nous tenons à votre disposition en cas de besoin. Très bonne journée,
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Personnel très professionnel et très à l écoute.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes en faisant au mieux notre métier. C'est un beau retour pour nous. Bonne journée,
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Bon accueil, très bons conseils, prix parfait' très bons produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci pour ce très bon commentaire que vous prenez le soin de partager. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou Mondeville vous remercie, à bientôt.
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Vendeur très professionnel . Nous sommes ravis de notre rendez-vous. Les travaux de pose ne sont pas encore réalisés. Nous espérons que les prestations seront à la hauteur de l'accueil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous ferons notre maximum pour que les travaux de pose se déroulent à merveille. Nous nous tiendrons disponible et réactif si besoin. Très bonne journée,
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Très bon accueil et conseils pour l'achat des tapis,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver le produit que vous souhaitiez pour votre intérieur. Merci pour votre confiance,
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Accueil, réactif et professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt,
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Très satisfaite du produit par contre livreur pas très agréable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons remonter votre commentaire au service transport web lié à votre commande. Cordialement,
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Travail impeccable et soigné.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite un bon week-end !
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Conseillères disponibles, leurs conseils sont pertinents.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Audrey, Anthony et moi même vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Apporter et partager nos conseils nous permet de participer activement à vos projets et nous en sommes très content. Bonne journée,
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Très bon accueil et renseignements
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Tiphaine se joint à moi pour votre partage d’expérience. A bientôt,
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Très bon magasin avec une large gamme, de quoi trouver le sol qui nous correspond ! Merci une nouvelle fois à Audrey pour les bons conseils et sa sympathie
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Audrey se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire positif. A très bientôt,
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Super promotion et personnel agréable je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerToute l'équipe du magasin vous remercie pour votre retour. Très bon week-end
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Très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Très bon week-end,
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Très bon accueil, personnel charmant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt,
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Excellent service. Équipe dévouée , compétente et sympathique. Très bon rapport qualité prix pour tous les revêtements de sol Progrès à faire sur les prix pour les carrelages
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous tenons toutes et tous à vous remercier chaleureusement pour votre retour particulièrement positif. A très bientôt,
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Conforme à notre attente
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Bonne journée,
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