Résumé des avis
Le magasin à Mondeville se distingue par un accueil chaleureux, des conseils avisés et un bon choix de produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin à Mondeville se distingue par un accueil chaleureux, des conseils avisés et un bon choix de produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
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Évaluations clients Mondeville
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Dans l ensemble, rien à redire, beaucoup de conseils, délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous avons à cœur la satisfaction de nos clients. Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre retour.
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St Maclou est un magazin de grande qualité, de bons conseils ,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une conseillère très Pro en magasin 👍
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Professionnalisme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Le montant du devis n’a pas été respecté !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Très peu d'informations sur l'envoi
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande effectuée en magasin. Bien conseillé par les vendeurs. Beaucoup de modèles présentés mais beaucoup aussi dans le même genre.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nous avons pris un article de plus par sécurité mais ils ne veulent pas faire de reprise même en avoir... dommage nous irons a Leroy merlin la prochaine fois...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Je ne comprends pas le refus auquel vous avez été confronté, la satisfaction client est essentielle chez Saint Maclou. Je vous propose de repasser au magasin avec la barre de seuil et nous procèderons à la reprise sous forme d'avoir ou de remboursement, venez avec votre CB et un RIB. Cordialement.
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zero dans la mesure où je ne suis pas livré j'ai téléphoné et l'on m'a dit que l'on allait me telephoner je devais payer le reste à reception mais pas de reception
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Magasin réactif pour prise en compte de ma commande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Aucun soucis sur l'ensemble mais je retire 1 étoile pour condition de réduction difficile à obtenir voir impossible. Réduction sur prochaine achat Si montant identique ou plus hors consommables déclarés par st Maclou, avant fin d'année. Si je n'avais pas lu les petites lignes avant l'achat et si je voulais bénéficier d'une réduction, ça n'aurait pas été possible.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent en tout
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Tout est très bien en magasin mais une fois le chantier en cours c’est une autre histoire. Le poseur à bâclé à peu près toutes les finitions, malgré le fait qu’il soit revenu 2 fois après la date de fin du chantier. Les plinthes ne sont pas correctement finies, une lame de vinyle avait été posée malgré une énorme coupure faite au milieu. Le chantier a été laissé dans un état catastrophique (tâche de peintures sur le sol tout juste posé, traces de crayons de papier), ma cuisine n’a pas été protégée pendant la peinture et m’a été rendue pleine de peinture et de joint acrylique. J’ai de sérieux doutes quand à la durabilité dans le temps de la pose de mon sol. Le responsable s’est déplacé à la fin du chantier pour venir voir, et il était d’accord que les finitions étaient très mauvaises. Résultats réduction de 30€ sur le dernier versement. Risible. Les matériaux ont l’air de bonne qualité mais je déconseille de leur laisser un chantier, au vu des prix pratiqués je trouve cela inadmissible.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produit ok, pose à revoir
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Vendeur à l'écoute et compétent ; service rapide et efficace.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bon conseil commercial et poseur du parquet massif expérimenté et minutieux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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tres bien et excellent travail du poseur
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Bon accompagnement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produit correct, mais la commande sur le site n'était pas prête comme prévu lors de sa réception au magasin.
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Super service et choix!
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Délai accueil tout était parfait
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Très content du produit, mais beaucoup moins du service de pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Très bon accueil, vendeuse professionnelle.
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Bien , du choix , vendeur au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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livraison organisée 15 jours avant , ensuite livraison laissée sur le palier car encombrant . de nombreux appels ,plusieurs échanges. 14 appels en tout , dommage car le poseur st au top . saint maclou ne e sent pas concerné par la livraison. à l achat , on ne nous prévient pas que c est de la sous traitance.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Excellent accueil en magasin et travail bien effectué dans les délais
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Satisfait
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Excellent produits (jonc de mer, seuil et plintes), pose impécable dans 2 chambres et palier, artisan très professionnel, ponctuel et charmant. Très bons conseils de M. Dubreuil, Saint-Maclou Caen. NOUS RECOMMENDONS VIVEMENT!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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large choix, produits correspondant à mes attentes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeuse très gentil mais voilà le papier que l'on a choisi ne va pas avec le modèle que j'ai apporté ne rend pas dutout poser comme on l'a vu sur le catalogue
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nous sommes passés en magasin, nous avons choisi notre article et ensuite tout s'est enchainé sans problème. Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon produit de qualité
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Bien rien a redire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Magasin professionnel
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Ensemble satisfaisant, mais une erreur dans la commande nous a obligé à retourner au magasin après contact téléphonique. Bien dommage.
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Nous sommes contents de la pose de parquet stratifié par St Maclou.
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Accueil très aimable. Efficacité et professionnalisme. Sympathique.
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Commande sur le site rapide et facile. Juste l'accueil des vendeurs en magasin, lors de la réception de ma commande, que j'ai trouvé très moyen et peu empressé alors qu'il n'y avait pratiquement aucun client...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Je recommande. Très bonne communication de la commande à la pose.Travail sérieux et rapide. Très bonne organisation, très bon suivi. Je reviendrai.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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trés bien
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Beau magasin clair et bien présenté. Vendeurs disponibles
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaisant. On a affaire à des professionnels.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Satisfait
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Vendeuse disponible, engagée et professionnelle. gamme de produits large et de qualité.
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Tout s’est très bien passé. Le tapis est qualité et rend parfaitement bien dans mon salon.
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J'ai commandé 8m de jonc de mer en 4 m de large. A la livraison je n'ai évidemment pas pu vérifier la longeur livrée . A la pose nous avons vu qu'il n'y avait que 6,80 m livrés ce qui nous a obligé à faire un raccord inesthétique. Aucune possibilité de me retourner contre Saint Maclou
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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4 Avis : Bonjour, achat d'un tapis sur mesure destiné à un garage. Commande livrée très rapidement. Un peu surpris le fait de ne pas avoir pris un rdv pour réceptionner le tapis information qui n'avait pas été communiquée lors de la commande. Bien cordialement.
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commentaire mis ci dessous
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satisfait
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je suis satisfaite de cet achat ,l'accueil en magasin est très bien, la pose à mon domicile a été aussi parfait, le poseur très sympathique et compétent, je recommande!
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Satisfaite à 100%
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Bien .
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J’aime vos produits, mais manque de vendeurs, devons attendre la disponibilité du peu de vendeurs en magasin. Heureusement Y était très sympathique
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une semaine de retard dans la livraison, découpe non conforme d'un des rouleaux. Clairement le service client et l'organisation est à revoir en profondeur.
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Date de pose non respecté, erreur sur la couleur des barres, erreur sur la taille des barres. En attente de geste co et une facture conforme à la prestation réalisée, je ne recommande pas du tout
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Très bon acceuil et service excellent. Livraison parfaite
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Avis affichés par ordre chronologique