L'établissement à Caen offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et une grande variété de produits. La compétence du personnel et la qualité des prestations sont souvent soulignées, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail effectué par vos deux poseurs , mais selon l'information à la commande et aux mesures prises ,nous pensions que ces revêtements devaient être collé entièrement et non pas que des bandes adhésives sur les bords !!.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Je fais le point avec votre interlocuteur dès demain concernant votre demande et nous reviendrons vers vous. Bien cordialement,
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiébonne prise en charge de notre projet
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes et d'avoir pu concrétiser votre projet. A bientôt,
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéLe choix les conseils
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Ravie de vous savoir satisfait. A bientôt,
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTout était bien.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci pour votre participation et votre bonne note. A bientôt,
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, amabilité et bons services
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif ! Nous vous souhaitons une très bonne journée,
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTout à été parfait....
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéR A S ......
Réponse de MONDEVILLE
Merci à vous. Cordialement,
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéSuper accueil personne très professionnel
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! A bientôt,
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéProduit super qualitatif rendu impeccable ! Je recommande J ai été reçue plutôt rapidement et la personne a été efficace dans le traitement de ma demande.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci pour votre bonne notation ainsi que votre retour constructif. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite. Bien à vous,
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéCommande passée le 8 février 2024 et tapis reçu le 15 juin. Quasi aucun suivi et aucune information sauf nous dire qu'ils sont désolés.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous comprenons tout à fait votre retour et tenons à nous excuser à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéSuperb service de pose. Merci
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services. Un grand merci pour votre retour. À bientôt
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin pour la commande et livraison à la date prévue
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci pour votre très bon retour. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Bon week-end
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéVendeur de très bon conseil.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre très bon retour. A bientôt,
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéST.-M à trouvé une solution là où les autres ont échoué et m'ont fait perdre du temps. En 30 min tout était réglé.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour Madame, Merci pour votre partage d'expérience ainsi que votre bonne note. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Très bonne journée,
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil, sérieux ; ensuite un cafouillage qui conduit à une annulation de rv rattrapée au dernier moment. Livraison et ragréage dans de bonnes conditions ; pose de la moquette très rapide. Après coup, je constate juste que le rabotage d'une porte de placard se voit, l'autre porte étant moins diminuée.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour constructif. Je demande à mon collègue Julien de revenir vers vous concernant la porte. Merci pour votre confiance et bonne journée
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéProduit disponible et mis à l accueil pour que je le récupère
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour Madame, Merci pour votre partage d’avis et votre bonne notation. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiétout était parfait délais prévus respectés et travail parfait.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Merci pour votre confiance et à bientôt,
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès déçue malgré l'enseigne, très mauvaise communication sur le suivi de la commande, produit non conforme à demandé avec demande de leur part de rajouter des milliers d'euros de frais de travaux supplémentaires malgré le devis initial et le passage à domicile. On voit que l'objectif est vraiment de gagner de l'argent et de ne pas satisfaire le client.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour Madame, Malgré l'anonymat de votre commentaire sachez que j'ai accès à votre commande et donc votre identité car ce site est certifié AFNOR. Votre commentaire est donc très étonnant. (il fait suite à notre échange par mail il y a quelques minutes stipulant que je vous ai remboursé absolument toute la somme due dans sa totalité, j'imagine qu'il n'y a pas de hasard à la publication de votre "avis"...) Concernant vos travaux nous avons fait notre maximum pour vous satisfaire. Nous avons été réactif et nous avons fait le nécessaire pour poser dans les meilleurs conditions. Si vous entendez par le fait de "vouloir faire de l'argent" le fait de remplacer votre sous couche initiale car le support n'était absolument pas correct lors de la dépose alors non je répondrai simplement que nous nous sommes adapté et que vous avez consenti au vu de la situation. Si vous estimez nécessaire vous disposez de mon mail en direct n’hésitez surtout pas à revenir vers moi.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéParfait rapide et vendeur gentil merci
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Julien se joint à moi pour vous adressez nos remerciements pour ce bon retour. Merci pour votre confiance et à bientôt,
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéParfait, rapide
Réponse de MONDEVILLE
Merci pour ce très bon retour, Bonne journée
Avis affichés par ordre chronologique