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Résumé des avis
L'établissement à Langueux offre un excellent service, avec un personnel professionnel et accueillant. Les conseils sont précieux et les interventions rapides, garantissant satisfaction et efficacité dans le choix des produits.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux.
Réponse de LANGUEUX
Madame, Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet déco! Et notamment la rénovation de votre escalier en sol stratifié. A très bientôt Jean-Christophe
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour avoir exprimé un avis positif suite à votre achat de lames vinyles. Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéEmployés à la portée des clients. Super sympa
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Un grand MERCI pour votre avis positif faisant suite à l'achat de votre tapis en sisal. À très bientôt Jean-Christophe
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnel et à l'écoute
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif quant à la qualité de notre équipe en magasin. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéProduits diversifiés et de bonne qualité.
Réponse de LANGUEUX
Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif faisant suite à l'achat de lames vinyles. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet déco! Cordialement Jean-Christophe
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité de commande et de livraison
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Merci pour votre retour. Les plinthes ont bien été livrées en temps et en heure! Bonne continuation Jean-Christophe
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéPour notre part tout à été Pour le mieux
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à l'achat des lames vinyles! À très bientôt Jean-Christophe
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTout c'est parfaitement passé, service pose impeccable
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Merci pour votre retour positif faisant suite à la pose du sol vinyle. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco! À très bientôt Jean-Christophe
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et agréable, tien à dire de ce côté la , par contre déçu de la qualité de mon achats, tapis en coco à la coupe , une catastrophe, à chaque coup de pied pour essuyer les chaussures, plein de coco part , du coup le tapis qui devait servir à protéger le carrelage ne sert à rien puisque je prend le balais pour ramasser la coco, après mon achat, j ai croisé un collègue qui a le même problème que moi
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Merci pour votre retour. La particularité du tapis brosse en coco réside dans le fait qu'un surplus de fibres naturelles (phénomène naturel) peut en effet s'éliminer par frottement. Cela risque de durer encore quelques semaines avant de s'atténuer ou disparaître. Preuve en est votre collègue à qui cela est arrivé. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement Jean-Christophe
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable. Bons conseils. Il y a du choix.
Réponse de LANGUEUX
Madame, Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce au sol stratifié. À bientôt Jean-Christophe
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait je recommande
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu finaliser votre projet de pose d'un sol vinyle! À très bientôt Cordialement Jean-Christophe
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTravaux en cours. Difficile de donner une note précise durant cette période. Bon point.toutefois, j.'ai trouvé et acheté le tapis recherché.
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Merci pour votre retour. En effet, nous créons un univers "terrasse extérieure" ce qui amène quelques chamboulements au sein du magasin. Afin de pouvoir vous accueillir prochainement dans les meilleures conditions . Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce au tapis choisi. À bientôt Jean-Christophe
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent travail
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif à l'attention de notre magasin et sommes heureux d'avoir pu réaliser votre projet déco! A bientôt Jean-Christophe
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai dû décaler 2 fois mon chantier de pose de papier peint car le magasin ne m'avait pas prévenu que la commande passée sur internet était arrivée. Les informations données par le service client sur l'arrivée de ma commande étaient erronées. Une fois sur place pour récupérer la commande, il manquait un rouleau qui avait été commandé directement au magasin et mis de côté. Heureusement, un vendeur m'a laissé choisir un autre papier peint et offert 2 rouleaux soldés. Un petit geste dans tout ce cafouillage...
Réponse de LANGUEUX
Bonjour, Nous ne sommes pas responsable des livraisons de produits faisant suite aux commandes validées sur internet. Sans compter que l'historique des alertes nous indique un contact le 08 décembre à 14h15. En ce qui concerne le rouleau de papier-peint à -80%, il avait bien été mise de côté puis remis en magasin étant donné qu'il n'y avait aucune commande de validée et surtout aucun paiement à distance. Enfin, j'ai joué le jeu en vous offrant 2 rouleaux . Cordialement Jean-Christophe
Réponse de A. A.
Bonjour, le contact le 8 décembre n'a jamais eu lieu, aucun appel manqué sur mon téléphone, aucun message laissé ! Quand au rouleau mis de côté, ce n'était pas un rouleau à - 80%, je l'ai payé 13,44 euros. J'ai la preuve de paiement à distance car j'ai reçu un mail attestant mon paiement le 14 novembre avec la facture, revoyez vos factures! Cela confirme encore plus votre désorganisation. Quand au fait d'avoir joué le jeu, cela aurait été plus avantageux pour moi de me faire rembourser le papier commandé à 13,44 euros et d'en prendre un autre soldé à 80%. Je ne sais même pas si je vais utiliser les 2 rouleaux que vous m'avez donnés. Cordialement. Carine Bonnet
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéDe très bons conseils et un large choix
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis positif laissé auprès de notre magasin et faisant suite à l'achat de votre tapis. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de LANGUEUX
Madame, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à la pose du sol stratifié par notre poseur! Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet déco. À bientôt Jean-Christophe
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéPas moyen de modifier la commande car on avait payé avant sur internet...
Réponse de LANGUEUX
Bonjour, Votre demande ne nous concerne pas puisque vous avez validé votre commande sur le site. Vous n'auriez sans doute pas rencontré ce souci dans le cadre d'une commande enregistrée en magasin. Cordialement Jean-Christophe
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéProduits d excellente qualité et accueil très sympathique ! Le choix et les prix sont au top !!!!
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif! Je suis ravi de voir que les produits choisis correspondent à vos attentes. À bientôt Jean-Christophe
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéBonne qualité.
Réponse de LANGUEUX
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien!
Réponse de LANGUEUX
Madame, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à notre intervention. Nous sommes très heureux d'avoir pu réaliser votre projet déco! À très bientôt Jean-Christophe
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