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Résumé des avis
L'établissement à Langueux offre un excellent service, avec un personnel professionnel et accueillant. Les conseils sont précieux et les interventions rapides, garantissant satisfaction et efficacité dans le choix des produits.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de LANGUEUX
Madame, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon suivi.
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Un grand MERCI pour votre retour. Bien que soldé, nous avons pu réserver à distance le sol stratifié et c'est bien normal! À bientôt Jean-Christophe
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéEquipe sympathique et compétente. Merci.
Réponse de LANGUEUX
Madame, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à votre achat de tapis de propreté! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre projet déco. À très bientôt Jean-Christophe
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel du magasin au top malgré un problème avec le tpe / carte illicado. Merci à eux d'avoir trouvé une solution !
Réponse de LANGUEUX
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour positif d'un point de vue satisfaction client! À très bientôt Jean-Christophe
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéEric, de St Maclou St Brieuc, est rapide, flexible et tres pro.
Réponse de LANGUEUX
Bonjour , nous sommes ravis de savoir à nouveau que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée et de joyeuses fêtes de fin d’année ! Jean-Christophe
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBon conseils en magasin lors de notre achat d'un sol en vinyle. Vendeur très aidant et ingénieux afin de déterminer les bonnes mesures de découpe pour éviter les pertes. Par contre, grosse déception au déballage de la commande. La qualité du sol n'est pas du tout équivalente à celle de l'échantillon, pourtant essayé dans notre pièce avant l'achat... De plus, certains rouleaux étaient abîmés au point d'empêcher l'utilisation d'une partie du vinyle. Heureusement, avec les marges, nous avons réussi à nous en sortir. Concernant le suivi de la commande, il n'y a eu qu'un mail de confirmation d'arrivée du colis, mais aucun suivi disponible.
Réponse de LANGUEUX
Bonjour Madame, Les produits visibles sur échantillons et livrés par la suite sont fort heureusement équivalents en qualité. Cette impression est sans doute dû au plus petit format de l'échantillon. En ce qui concerne le fait que le vinyle soit souvent livré "plié" contre le mandrin, les longueurs livrées sont supérieures au longueurs commandées afin que le client ne soit pas ennuyé. Il s'agissait de coupes livrées directement en provenance de l'usine. Enfin, 4 messages d'alerte vous ont été envoyés entre le 02 et le 13 octobre, par mail ou sms. Pour autant et à titre commercial, je vais réaliser l'envoi d'un bon d'achat par mail (valable plusieurs mois sur l'ensemble du magasin). J'en profite pour vous souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'année! Je vous remercie de votre compréhension. Jean-Christophe
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéParfaitement accueilli,bien conseillé quant au choix de notre parquet,devis clair et détaillé.
Réponse de LANGUEUX
Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser votre projet déco grâce à la pose du sol stratifié! Joyeuses fêtes de fin d'année et à bientôt Jean-Christophe
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace et disponible
Réponse de LANGUEUX
Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le tapis choisi correspond à votre projet déco! Joyeuses fêtes de fin d'année et à bientôt Jean-Christophe
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiémagasin
Réponse de LANGUEUX
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour positif sur l'équipe en magasin. Nous sommes ravis d''avoir pu satisfaire votre projet déco grâce à la moquette rouge ! Joyeuses fêtes de fin d'année. À bientôt Jean-Christophe
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien accompagné par le vendeur, bon produit, très bonne prestation du poseur.
Réponse de LANGUEUX
Madame, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à notre intervention à votre domicile! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre projet déco. A bientôt Jean-Christophe
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Merci pour votre retour positif faisant suite à la pose du sol stratifié en escalier. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet déco! Au plaisir de vous retrouver en magasin! Jean-Christophe
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBons conseils, professionnel et très amical !
Réponse de LANGUEUX
Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à réaliser votre projet déco grâce aux tapis de notre gamme! À très bientôt Jean-Christophe
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiétrès très bien excellent poseur
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, À nouveau, nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet de sol! À bientôt pour de nouvelles aventures! Jean-Christophe
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli par les vendeur. Il a été sympathique et très professionnel
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Jean-Christophe
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil bonne écoute mais article trop grand donc ré découpé à la maison heureusement la qualité est là donc tout va bien
Réponse de LANGUEUX
Madame, Merci de votre retour quant à l'accueil en magasin et à la qualité du produit. À titre exceptionnel, nous aurions pu redécouper le tapis en magasin (le fournisseur ne le réalisant pas). Nous espérons vous revoir prochainement dans le cadre de futurs projets déco! À bientôt Jean-Christophe
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéSi nous retournons à chaque projet voir Saint Maclou, ce n’est pas par hasard. Nous sommes toujours très bien accueillis, parfaitement conseillés et nous trouvons très souvent ce que nous recherchons. Par ailleurs, ils nous permettent de faire des essais lorsque nous doutons sur le choix d’un article. Nous recommandons sans réserve.
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif à l'adresse de notre équipe en magasin et des produits proposés. Nous sommes ravis que le tapis choisi correspond à votre projet déco! À très bientôt Jean-christophe
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande faite chez st maclou st brieuc. J'ai été très bien conseillée sur la quantité de produits à prendre . De plus le linoléum est très beau, il rend très bien chez moi.
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à votre achat en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce au sol vinyle choisi! À très bientôt Jean-Christophe
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéPas d'avis
Réponse de LANGUEUX
Madame, Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que le tapis choisi correspond à votre intérieur. À très bientôt Jean-Christophe
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéDes délais de livraison bien plus longs qu'annoncés
Réponse de LANGUEUX
Madame, Je prends le temps de vous répondre malgré le fait que cette commande ait été validée sur internet. Votre commande a été validée le 28 septembre et livrée en magasin le 13 octobre pour une date initiale annoncée au 17 octobre. Soit plus tôt que prévu. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement Jean-Christophe
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéDe bons conseils et des réponses à nos attentes
Réponse de LANGUEUX
Monsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à l'achat de dalles de moquette. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à réaliser votre projet déco! Au plaisir de vous retrouver en magasin, Jean-Christophe
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