Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Coignières est salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et un large choix de produits. Les clients apprécient la qualité des prestations et les prix raisonnables, créant ainsi une expérience positive et satisfaisante.
-
Gbaoui T.
17 oct. 2024
Avis vérifiéL'expérience en magasin ainsi que l'acceuil étaient bons, par contre la découpe des éléments (jonc de mer) était très mauvaise. Rendant ainsi l'installation des éléments hasardeuse.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Réponse de Gbaoui T.
Bonjour, Nous vous contactons pour demander un remboursement concernant l’achat de jonc de mer effectué récemment chez vous. Nous sommes particulièrement déçus par la qualité du produit fourni, d’autant plus que nous avons dû gérer la situation dans l'urgence. Le jonc de mer a été déployé sur un salon dès le lendemain, mais nous avons constaté que le matériau présentait des défauts qui ont affecté la présentation générale du stand. (la coupe a été baclée et très mal réalisée) Ces défauts ont entraîné des risques pour la sécurité des visiteurs en raison de chevauchements et d’irrégularités dans le sol, augmentant ainsi le risque de chutes ou d’accidents. Pour un événement de cette importance, il est indispensable d’avoir des matériaux conformes aux exigences de sécurité et de qualité. En raison de ces non-conformités, nous vous demandons un remboursement complet pour ce produit. Nous restons bien entendu à votre disposition pour discuter des modalités. Dans l’attente de votre réponse, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Si le matériau présentait des défauts, il aurait fallu nous le ramener afin que nous puissions le constater et vous l'échanger si ces défauts étaient bien relevés de notre part. Concernant la découpe, il s'agit d'un produit naturel tissé et souple, une coupe parfaite n'est pas possible même avec une bonne équerre, ce genre de produit est arasé sur place pour épouser parfaitement les contours de la pièce, là, ou il doit être posé. Je ne comprends pas en quoi cette découpe aurait pu présenter des risques pour la sécurité des visiteurs car concernant le chevauchement, c'était à vous de redécouper correctement les lès ou bien de mettre une barre de seuil pour éviter tout accident que ce soit au niveau de votre chevauchement ou bien tout autour du matériau. Vous comprendrez donc que nous ne pouvons pas répondre positivement à votre demande. Bien cordialement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. M.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Venue pour échanger un tapis, tout s'est bien passé. Les vendeurs sont de très bons conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
O. F.
11 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Xavier M.
10 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, commande reçue rapidement.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
C. V.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. . Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Dominique D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPour rénover un escalier béton, nous avons sélectionné en magasin le système Quick Step, y inclus la pose par Saint Maclou. Equipe très professionnelle, sympathique, chantier propre à tout moment avec évacuation des chutes et déchets, découpe et finition parfaite. Très beau résultat, je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services ainsi que le produit Quick Step proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéBelle qualité des lames PVC, la pose a été parfaitement réalisée. Très beau rendu !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien renseigné. Prêt d'une botte de parquet pour tester. Merci beaucoup.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir Bonne journée,
-
A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBonne accueil, vendeur sympathique. De bons conseils. Pousse un peu à la vente de produits annexes.(C'est son travail, mais ça se sent) Pas énormément de produits disponibles en magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire la prochaine fois À très bientôt !
-
A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPersonne très professionnel explication simple très bien conseiller et très aimable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéJe ne connaissais pas St Maclou avant d'aller voir pour du parquet (de nom uniquement, pas en tant que cliente). Quelle belle surprise ! Un accueil au top, d'excellents conseils. Nous avons trouvé ce que nous cherchions à des prix tout à fait corrects. Parfait !!
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéEnfin un magasin qui vend du lino en 2 m sous de brefs délais. Personnel très aimable et très patient. Je les félicite également pour leur accueil en magasin. Ce sont de vrai pros avec la gentillesse en plus. Bravo et merci
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Pas de proposition mirobolante pour pousser à l'achat. Le personnel est sérieux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéImpeccable intervention depuis le premier contact commercial jusqu'à la pose réalisée avec sérieux et efficacité par une équipe de 3 personnes très professionnelle en un temps record. Du coup je continuerai à les solliciter pour une pose plus importante par la suite . Un grand merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de A. A.
Jen ai parlé autour de moi 👍continuez à proposer une si bonne équipe avec de bons produits ne changez rien !!! Merci à vous
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Ça sera avec un grand plaisir que nous les recevrons Merci encore
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons été conseille rapidement. Toute l'équipe est accueillante et disponible.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéEfficacité et amabilité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil a l'écoute du client.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil par un personnel compétent et aimable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation pour une pose de moquette : commercial, livraison, pose, conseils d'entretien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin personnel très accueillant , compétent et serviable Grand choix de produits Je recommande sans hésiter.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
