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Résumé des avis
L'établissement à Coignières est salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et un large choix de produits. Les clients apprécient la qualité des prestations et les prix raisonnables, créant ainsi une expérience positive et satisfaisante.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé pour finaliser mon choix.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Ça ne méritait pas de mettre la 5ème étoile ? Au plaisir de vous conseiller de nouveau
Réponse de A. A.
Désolé, j'ai mal interprété mon choix
Réponse de saint-maclou.com
merci, nous aurons 5 étoiles pour votre prochaine visite ;) Bonne journée et à bientôt
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBon conseils et personnels sympathique.
Réponse de saint-maclou.com
Mais ou est passée la 5ème étoile alors si votre visite dans notre magasin s'est bien passé ? :( Au plaisir de vous revoir
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéDe bons produits à des prix acceptables. Mais, sur 26 paquets de lames Gerflor livrées en 2022, deux se sont avérés non conformes lorsque j'ai voulu les installer le week-end denier. Certes, c'était deux ans après la date d'achat. Mais, le vendeur n'a pas eu un mot d'excuse ni le moindre geste commercial. Livraison incorrecte absence de sens commercial : ça fait beaucoup.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service mais sachez qu'il nous est impossible de nous retourner contre un fournisseur 2 ans après avoir effectué un enlèvement. Sommes étonnés par contre que vous vous plaigniez de ne pas avoir eu de geste commercial alors que vous avez pu bénéficiez d'une opération de déstockage avec 40% de remise . Restant à votre disposition Bien cordialement, La direction
Réponse de A. A.
Merci de votre retour. Mais, tout le monde peut bénéficier de cette opération de déstockage, j'imagine. Je n'appelle pas ça un geste commercial.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Alors qu’appelez-vous un geste commercial, si 40% de remise ne vous conviennent pas ?! Je vous rappelle qu'il vous a fallu 2 ans pour vous apercevoir d'un problème...dès votre appel, nous avons été réactif et mis le produit de côté, si cela n'est pas un sens commercial..... Effectivement cela fait beaucoup de notre côté pour vous satisfaire ;)..2 ans après Cordialement, La direction
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéDevis personnalisé, contact facile avec le responsable, intervention propre, rapide et efficace, rien à redire.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre super retour, à très bientôt pour l'escalier à rénover ;)
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiétres bon conseils en magasin, produits de qualité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiérien à dire tout était parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLe parquet que j'avais commandé a été parfaitement posé, et rapidement. Rien à dire, c'est très bien. Petit bémol : les poseurs sont arrivés le matin avec plus d'une heure de retard sans prévenir, même pas un SMS. Dommage !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes très contents d'apprendre que la pose de votre parquet vous plaise et sommes sincèrement désolés par le fait que les poseurs ne vous aient pas prévenu de leur retard Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et ne manquerons pas de partager votre remarque afin que cela ne se reproduise pas. Merci de nous maintenir votre confiance, Trés cordialement,
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du travail.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable et propre. Personnels professionnels. Accueillant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis très positif Au plaisir de vous recevoir à nouveau
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifié.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, personnel réactif. Nous sommes ravis de la pose effectuée par Saint Maclou.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéUn super service du vendeur.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons été reçu par un conseiller nommé Cedric. Excellents conseils, personne très compétente, à l'écoute, disponible et d'une grande gentillesse. Nous avons enfin trouvé ce que nous cherchions depuis des semaines. Un grand merci à lui.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous transmettrons vos remerciements auprés de votre vendeur Au plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil excellent,de très bons conseils. Livraison du parquet dans les délais! Poseur minutieux , travail de grande qualité , Je recommande ces personnes compétentes. C'est la troisième fois que je fait appel à cette enseigne qui me donne entière satisfaction
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et conseil . pose impeccable je recommande cette agence .
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTrès disponibles pour accompagner les clients dans leur projet en respectant leurs exigences.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent conseil. Personnels très à l écoute
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien accueillie, les vendeurs ont répondu à mes attentes et on pris en compte mes contraintes de temps concernant la pose du sol. Les délais de livraison ont été respectés. Bon travail du poseur.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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