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Résumé des avis
L'établissement à Labège offre un excellent accueil, avec une équipe sympathique et professionnelle. Les clients apprécient les conseils avisés et le suivi de qualité.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour cette note positive. Bonne journée.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéBon conseil en magasin. Livraison et pose comme prévu. Super travail. Je suis ravi.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce commentaire qui récompense le travail des équipes qui ont collaboré sur votre chantier de pose. Toutes les équipes du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaitent une bonne journée.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifié2 mois de retard sur la livraison… et une erreur sur le montant du solde.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiédélai de livraison trop long.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour,Je ne conteste pas la qualité des produits et nous aurons certainement l'occasion de nous revoir!...c'était juste une remarque...et c'était le mois d'Août! Cordialement.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéJ’avais vérifié sur le site la disponibilité du tapis, il était bien en stock au magasin. Le monsieur qui m’a servi était très gentil et m’a aidé à le porter jusqu’à ma voiture. Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Merci de nous avoir attribué cette note et relaté votre expérience cliente avec notre magasin. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous salue cordialement.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la description Très bonne organisation pour prévenir le client de la disponibilité du produit, ainsi que pour le retrait de ce dernier dans le magasin de notre choix.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBon conseil en magasin et poseur au top. Très bien
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre commentaire qui souligne le travail du conseiller et du poseur. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous salue cordialement.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Ce chantier est trop long, inachevé à ce jour et couteux. Devis estimatif : 2587 € VS Prix à la commande+ surcout de 300 € = prix final de 3635 € soit + 31 % Durée initialement prévue pour le chantier 5 jours, début le 11 septembre : durée réelle : peinture achevée le 20 septembre ( + 4 jours, donc surcoût) et ensemble toujours pas fini à ce jour ( 29/09) soit 3 semaines plus tard. (Après deux chutes consécutives et autant de trous dans le mur, reste à trouver le moyen de fixer au mur une tringle à rideaux, approximativement à l’endroit où pendant 21 ans cette même tringle à rideaux a supporté les mêmes rideaux…) POURTANT : - sur ma proposition, j’ai enlevé les bâches du sol et passé l’aspirateur dans deux pièces afin d’accélérer le chantier. - le chèque réglant le solde (soit la somme totale prévue pour ce chantier) a été encaissé bien que la question de la tringle à rideaux reste à régler. J’ai du mal à admettre que l’on encaisse un chèque tant que l’ensemble des prestations n’est pas fourni. Erreurs multiples : (- Estimation approximative des quantités de peinture : 3 ou 4 pots non ouverts.) - Surcoût de 300 € et allongement de la durée d’un chantier qui n’est pas satisfaisant: - Mauvaise prise en compte du support lors de l’établissement du devis. - Mauvaise estimation du temps nécessaire à l’artisan ; je ne juge pas ses compétences, ce n’est pas mon métier. Je n’ai pas même osé lui demander d’éclaircir la seconde couche de peinture sur deux placards car il était tard dans la soirée du dernier jour dédié. Je constate que ce chantier est trop long, inachevé à ce jour et couteux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBon choix de parquet mais rien n'est en stock. Il faut patienter et les délais donnés sont longs...et pourtant le parquet choisi est arrivé 3 semaines avant la date prévue... Cela aurait pu être une bonne chose mais la pose n'était planifiée qu'un mois plus tard... Le conseil en magasin était agréable le jour de l'achat mais lorsque j'y suis retournée pour avoir des conseils, l'accueil a été plutôt pénible...
Réponse de saint-maclou.com
Chère cliente,, Nous prenons note de votre information sur l'accueil que vous reçu en magasin lors de votre dernière visite. N'hésitez pas à contacter le directeur du magasin à ce sujet, i y est attentif et preneur d'informations. Concernant nos parquets et produits, afin d'avoir une gamme plus étendue, nous préférons en effet avoir plus de références à commander chez nos fournisseurs plutôt que quelques palettes en magasin avec un choix réduit. Nous notons cependant votre remarque sur la disponibilité produit afin d'y travailler. Concernant ces délais, nous préférons les annoncer avec une date maximale d'arrivage et avoir une bonne surprise (3 semaine d'avance dans votre cas). Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéBon produit Bon service
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre commentaire et votre note sympathique pour notre magasin. Bonne journée
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite équipe disponible accueillante et efficace
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrés bon accueil et conseil en magasin. Trés bonne communication du suivi. La pose a été parfaitement réalisée. Nous sommes très satisfaits.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre note et votre commentaire qui qualifie l'accueil et le suivi de votre dossier ainsi que la réalisation de votre chantier. L'expression de votre satisfaction récompense le travail des conseillers et des poseurs. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils et disponibilité.
Réponse de saint-maclou.com
Merci d'avoir posté votre avis positif assorti d'un commentaire sur votre expérience client avec notre magasin. Toute l'équipe du magasin saint maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès contents du choix bien renseignés par le vendeur
Réponse de saint-maclou.com
Merci de nous avoir manifesté votre satisfaction à travers ce commentaire et la note que vous nous avez attribué. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéConseils pertinents, disponibles et à l’écoute, totalement satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre commentaire qui exprime votre satisfaction et les conseils reçus en magasin. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéSupers conseils, disponibilité, gentillesse.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre note et l'avis qui résume votre accueil en magasin. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillie , très bien conseillée . J’ai déjà eu affaire à Saint -Maclou : achat et pose de sol vinyl et bambou . Très satisfaite : produits choisis de qualité et pose top . Je recommande .
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre commentaire qui parle de votre expérience avec le magasin Saint Maclou de Labège. Tout est dit: du conseil à la réalisation. Toute l'équipe du magasin Saint maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre commentaire, court et concis: parfait. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de Labège vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil au magasin 10/10. Délais et pose10/10. Un tout petit peu déçu pour l’isolant phonique moquette Ce n’est pas miraculeux !!
Réponse de saint-maclou.com
Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire qui résume votre expérience client avec le magasin Saint Maclou de Labège. Votre commentaire complet récompense le travail de nos conseillers et de nos poseurs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous parler de cet isolant, nous sommes preneur des retours de nos clients. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou Labège vous souhaite une bonne ournée.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils en magasin. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à saint-macloux pour la pose de notre revêtement vinyle.
Réponse de saint-maclou.com
Cher client, Nous sommes ravis de lire votre commentaire qui qualifie bien le travail de nos équipes de conseillers et de nos poseurs. Toute l'équipe du magasin Saint Maclou e Labège vous souhaite une bonne journée.
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