Résumé des avis
Le magasin Saint-Maclou à St Priest offre un accueil chaleureux et des conseils pertinents, avec un large choix de revêtements. Les clients apprécient la compétence et la disponibilité du personnel, ainsi que la qualité des prestations de pose.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Saint-Maclou à St Priest offre un accueil chaleureux et des conseils pertinents, avec un large choix de revêtements. Les clients apprécient la compétence et la disponibilité du personnel, ainsi que la qualité des prestations de pose.
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Évaluations clients St Priest
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Très serviable, agréable et disponible pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par - D. *
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Une grosse déception et une perte de temps. Je venais pour retirer un colis en magasin. Le site demandant de réserver un créneau, je réserve pour 13h, le plus pratique pour moi. Mais en arrivant sur place, le magasin est fermé, aucune possibilité de retirer quoi que ce soit entre 12h et 14h, donc obligé d'attendre 14h que le magasin ouvre, et le personnel n'est même pas au courant de ce problème de réservation. J'ai perdu 1h sur mon temps de travail, merci…
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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Retrait de matériel Prise de rdv en ligne pour retrait sur plages horaires proposées Je choisis 13.00 Et magasin et retrait de marchandises fermé entre 12/14.00 Inadmissible Ce n'est pas compliqué d'ajuster son agenda en ligne
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Disponibilité grande amabilité du personnel. Très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Nous sommes très contents de la pose du carrelage. Nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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V
Avis du , suite à une expérience du par V T. *
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personnel très serviable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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J'ai effectué un retrait de marchandises suite à une commande. Personnel accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien accueillie,bon conseil sur le produit,
Avis du , suite à une expérience du par --- T.
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Très bon acceuil, merci Véronique pour les conseils. La pose est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par FANETTE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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parfait. les 2 livreurs et nous 2 avons fait la chaîne pour monter les 42 planches au 2eme étage sans ascenseur.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Les poseurs sont très professionnels. Travail rapide, propre et soigné. Je les recommande .
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
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Parfait! Alexandre est super accueillant et de très bons conseils!
Avis du , suite à une expérience du par VANESS P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J'avais repérer quelques modèles de revêtements de sol vinyle qui convenaient à mon projet sur le site internet. Ils étaient disponibles au magasin de St Priest et j'ai pu choisir de visu le mieux adapté. Le vendeur m'a informé que la coupe pouvait être réalisée sur place sans délai et j'ai pu repartir avec. Le choix, le conseil et l'efficacité au rendez-vous, donc.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Je n'en ai pas tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par LISE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pose étonnement rapide mais très quali, tout comme le sol. Très content du résultat
Avis du , suite à une expérience du par T F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Super bien passé
Avis du , suite à une expérience du par Y H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil - Nous avons été très bien reçu, accompagnement dans nos choix de produits - Très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Commande décevante
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Choix mais manque de produits en solde
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil sympathique et très pro, conseil, écoute, patience! Les vendeurs se sont mis en quatre pour trouver une date de pose qui correspondait à mon emménagement. La pose était parfaite, rapide, ponctuelle. Le changement de barre de seuil s'est fait sans problème. Le poseur a même posé une continuité de parquet sous les meubles et dans les placards non prévue initialement. Je recommande Merci!
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Bon produit mais j'ai du trouver un poseur pour ne pas attendre 2 mois de délai.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-GEORGES G.
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Nous avons passé commande de carrelage avec prestation pose. L'accueil est très bien les commerciaux très pros et agréable. Le seul hic est le suivi du dossier entre les artisans et le client. Carreleur très bien très consciencieux très bon travail la j' attend le menuisier pour finir.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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bien accueilli et conseillé sur mon choix
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
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Très bon accueil, très à l'écoute. Je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Trop de délai sur l'achat et donc la disponibilité de la moquette choisie.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Des conseils personnalisés et un suivi tout au long du chantier. Des peintres très efficaces et un respect de la propreté impeccable. Rien à redire c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
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Alexandre et ses collègues sont des vendeurs super sympas et prennent tout le temps pour nous conseiller de manière patiente et compétantes. Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
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très bon accueil et très bons conseils .Véronique a fait ce qui était en son pouvoir pour que tout aille bien .Le poseur est parfait ,efficace et silencieux sans s'arreter même pour boire !!! J'avais déjà eu recours à vos services avec autant de satisfaction .Merci à toute l'équipe .G.Lacroix
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.
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Poseur efficace et équipe de vente saint Maclou idem
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Service de qualité vendeur à votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.
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Vendeur très efficace qui a su répondre à notre demande un peu farfelu
Avis du , suite à une expérience du par EVA O.
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Équipe très professionnelle, nous avons été très bien reçu par un expert technique qui a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller ( au delà même des horaires du magasin !). Suivi et préparation de la commande parfait . Nous remercions les équipes de st priest et villefranche pour la coordination.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Super prise en charge de À à z. Je remercie le directeur du magasin pour sa sympathie et son ecoute, et à toute l'equipe... J'en profite aussi pour remercier le magasinier de saint genis qui a été bien aidant et fort agréable également.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Commerciaux ne connaissent pas leurs produits, délais de livraison non respectés et multipliés par 2, client non tenu informé que sa commande était arrivée, personnel peu accueillant,…
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Parfait
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Magasin très bien agencé pour le choix à faire du projet. Me concernant, du parquet avec un grand choix. Les vendeurs nous offrent des conseils personnalisés en respectant les goûts et le budget. Ma commande a été reçue dans les temps annoncés. Ils sont très professionnels, expérimentés, passionnés, une équipe disponible ce qui est très appréciable. Le matériel est de très bonne qualités, nous sommes clients depuis 2 générations!! Je recommande sans hésitation Saint MACLOU Saint Priest.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.merci aussi pour votre fidélité à travers les années. nous comptons être toujours la hauteur sur les prochaines visites bonne journée,
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Nous avions commandé en ligne du Gerflor Texline Béton gris. Or, lors du retrait dans votre magasin, le vendeur nous a donné du Madras Storm en nous certifiant que c'était la même couleur. Malgré notre insistance à réclamer du Béton gris, il a persisté. Il était difficile de voir sans comparer et le vendeur ne voulait pas déballer le rouleau. Une fois de retour, le revêtement est bien sûr très différent par rapport au Béton gris que nous avions déjà, au niveau du ton, beaucoup plus clair. Nous sommes donc très mécontents d'être allés jusqu'à Saint-Priest (3h de route aller-retour) pour un tel résultat.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. par contre,il faut savoir que la commande est bien conforme aux références fait par internet,nous avons vérifier. bonne journée
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bon accueil, personnel disponible et à l'écoute présente mais pas assez de choix de vinyle pour le sol de mes WC..
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Très satisfait de mon passage en magasin, très bon accueil et conseil du vendeur, déplacement au domicile pour valider l'achat. Livraison et pose ok, rdv respecter Un petit bémol, j'ai oublié de demander au poseur de me laisser une chute du lino si j'en ai besoin dans les jours à venir pour acheter des plinthes A part ce détail super
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Très bon accueil, conseils avisés, de vrais professionnels
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Conseiller disponible et à l'écoute, commande rapide et conforme à mes besoins.
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Délais pas respecté, pas d infos...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Rapide et efficace
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Large choix de parquets, de bonne qualité et un rapport qualité/prix excellent. Merci à Alexandre pour sa gentillesse et sa sympathie. Toute l'équipe de Saint Maclou est agréable
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Satisfait par le travail réalisé En particulier à Messieurs Alexandre et julien par la qualité et professionnalisme.
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Super conseil Super poseur Très très satisfait
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L'accueil est bien
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Merci pour tous les services de St Maclou. Commercial au top, avec essai des nuanciers à la maison. Pose impeccable, délai tenu.
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Très bon accueil, excellent conseil autant pour le choix du produit que pour la pose.
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Quelque retard au démarrage mais au final très content de la pause du sol chez nous
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Personnel agréable et à la l écoute des besoins des clients.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne expérience
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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répondu en dessous
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Accueil, conseil et la préparation impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, bons conseils.
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Très bien accompagné dans mon projet !
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Nous n'avons pas fait le tour complet du magasin car nous avions un but c'était de trouver une moquette nous correspondant en terme de qualité /prix , nous n'avons pas été harcelés par les vendeurs mais très justement abordés sans insistance et avons fait une très bonne affaire avec pose comprise , affaire conclue avec " Alexandre" qui nous a très bien conseillé , devis clair et avons signé dans la foulée , 4 jours après la moquette était posée par un très bon poseur , nette et sans bavure , bravo l'équipe !!
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RAS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produit présenté non disponible, temps d'attendre très long pour la découpe
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Super expérience client avec Véronique qui nous a très bien accueilli, à su répondre à nos besoin et à pu nous apporter de précieux conseils. Sa bonne humeur et sa gentillesse à rendu l'échange d'autant plus agréable. Merci encore pour tout!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil dans le magasin, conseil et suivi parfait Par contre en ce qui concerne le retrait marchandises, pas de vérification du bon de livraison par l employé et accueil déplorable
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Personnel disponible, de bons conseils et tout cela avec le sourire on a qu envie de revenir.
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Mauvais du début à la fin ! Commande pas traité, solution d aller le récupérer dans un autre saint maclou le lendemain ! Arrivé sur place, commande toujours pas traité… professionnalisme zéro.
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Lors de notre visite dans votre magasin, nous avons été très bien conseillé par Mickael BONARDEL, la commande a été livrée dans les temps, le rendu est très joli. Merci pour tout.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Commande via internet facile et livraison dans les délais annoncé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien reçu et orienté vers le produit que nous cherchions.
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Pose du sol vinyle impeccable. j'ai cependant été surprise au niveau du conseil, les conseillers avaient l'air plus préoccupés par le fait d'avoir beaucoup de chutes de vinyle que par le fait de vraiment prendre en compte mes envies donc je n'ai pas l'impression d'avoir vraiment eu l'étendue du choix proposé par St maclou.
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Fidèle client depuis 15/20 ans.Toujours très satisfait des conseils et de l ' accueil
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Rien à dire justement .... En tout cas rien de mauvais.
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très agréable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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accueil, conseils rapidité de retour pour la commande, et conseillés très à l'écoute
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Toujours très bien accueilli, à l'écoute et propose des solutions pour réaliser nos projets et trouve des solutions en cas de problèmes. Merci à monsieur Thion Romain et toute l'équipe de saint maclou saint priest
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Parfait
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Vendeurs à l'écoute du client. On trouve des linos en 2 m de large ce qui est rare.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été très bien reçu dans le magasin et très bien conseillés. Le vendeur a cerné nos besoins et fait des propositions. Nous sommes repartis avec le tapis de nos rêves aux bonnes dimensions. Merci
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Trés bon conseil en magasin sur le choix du produit et bon suivi
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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l'accueil, le choix des produits, la disponibilité des conseillers nous ont séduit
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et conseil. Le vendeur a prit le temps de tout nous expliquer et s est montré très patient.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Client depuis très longtemps (moquette, tapis) , grosse déception concernant le service St Maclou. Achat le 29/02/24 livraison estimée le 2/04 et livraison le 10/04/24. Après plusieurs appels, pas de suivi par le vendeur Alexandre. 1 autre vendeur a essayé de répondre à sa place!!! Sans satisfaction. Pas d'installation comme annoncée par le vendeur. Livreur a déposé le tapis et est vite reparti. Le jour de l'achat on ns a demandé 90.€ supplémentaire pour 1 service qui n'existe pas !!!... Pour ns, c'est de l'arnaque pure et simple. Fuyez cette enseigne irrespectueuse du client !!!
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Un très bon accueil et nous avons été bien conseillés
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une bonne équipe, de la qualité et un grand choix de parquet. Je recommande Véronique et Christian. Mon poseur Bouba était extraordinaire, efficace et minutieux. Saint Maclou, c'est du sérieux
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Magasin St priest
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Les conseillers clients pas courtois
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Impeccable. Très gentil le monsieur.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Service très professionnel
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Tout les produits étaient conforme à la demande personnel très sympathique les conseils au top et l installation à la maison était très bien et professionnel
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Bon accueil et conseil et bon suivi de commande.
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Disponibilité du vendeur Matériel en stock et rapidité de chargement Reprise du matériel en trop
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Très bon contact avec les vendeurs, bonne réception du produit, un lino.
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Lors de notre passage en magasin pour choisir notre moquette, le vendeur nous a expliquer qu'étant donnée la largeur de 5 mètres de notre produit, il était indispensable de se faire livrer par un organisme de livraison car le poseur seul ne pourrait porter le rouleau de moquette et le risque d'un nouvel arrêt de travail était trop important. Ce service nous a bien sûr été facturé, une date de livraison bloquée quelques jours avant la pose. Cependant, le jour de la livraison prévu (un jour de congés posé pour rien !) , personne n'est venu. Résultat, c'est le poseur qui est arrivé avec le rouleau de moquette dans son véhicule le jour de la pose. Ce dernier m'a sollicité pour transporter le rouleau jusqu'à l'endroit de la pose. Déplorable ! Payer pour une prestation qui n'est pas faite et en plus devoir assurer le service.
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Très bon accueil et des conseils avisés
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Service pro
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Pose parfaite et très professionnelle malgré la complexité.
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Xxx
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Bon accueil de la part de l'équipe qui a su se rendre disponible et donner de bons conseils dans le choix de mon parquet
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