Résumé des avis
Le magasin Saint-Maclou à St Priest offre un accueil chaleureux et des conseils pertinents, avec un large choix de revêtements. Les clients apprécient la compétence et la disponibilité du personnel, ainsi que la qualité des prestations de pose.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin Saint-Maclou à St Priest offre un accueil chaleureux et des conseils pertinents, avec un large choix de revêtements. Les clients apprécient la compétence et la disponibilité du personnel, ainsi que la qualité des prestations de pose.
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Évaluations clients St Priest
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Personnel à l'écoute et professionnel. Pose parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée
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Bonne expérience, attention au premier vendeur qui avait oublié de mentionné dans le devis la MO du réagréage et qui vous la fait payer le jour du paiement du soldes. je trouce cela moyen, cra un budget est prévu et on l'augment de 100 €, c'est a dire 8%, pas normale du tout ?
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Très bien ! Aucune chose à redire.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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efficace et pro, c'est ce qu'on demande tout simplement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement
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Très bien !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement
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Du professionnalisme Bon avcueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Conseillère très bien efficace et réactive.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerPose, avis positif Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de saint-maclou.comSignalerPose, avis positif Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil en magasin comme au téléphone: super à l'écoute et prêt à résoudre nos problèmes. La livraison: je suis allé chercher le matériel donc rien à dire. La pose: à l'écoute de notre besoin. La pose nous semble très correct aussi bien pour le ragréage que la pose du parquet. Un bémol concernant la prise de cotes qui a nécessité de faire la pose du parquet en plusieurs étapes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je suis venu chercher de la moquette pour faire le fond de mon coffre de voiture sur le conseil d'un copain.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Pas encore installé
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Très bon conseils et très bon produitd
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Ma demande a été rapidement prise en charge. Et le travail a été réalisé avec efficacité.
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sss
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Très bons produits
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Excellente vendeuse . souriante comme un soleil !
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Vendeur sympathique et livraison rapide
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Compétence, conseil, sourire, merci Aline, tout était parfait.
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Prise de contact sur le site internet pour une simulation. Rappel quasi immédiat du vendeur. Très bon conseil et réactivité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Mauvaise expérience sur cet achat
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Gros problèmes sur le site web, mais accueil téléphonique et en magasin sympathique et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Sol de bonne qualité et pose sans problèmes. Par contre, très mauvaise gestion du planning de livraison, qui a été modifié (livraison et pose prévues séparées de 3 jours et finalement, livré le jour de la pose par le poseur !), sans nous en avoir informés, alors qu'un mois de délai existait entre la commande et la livraison. De plus, il nous a fallu régler, en urgence et la veille de la livraison, le vinyle que nous n'avions pas reçu sinon, le poseur ne venait pas ! Et enfin, St Maclou " s'est assis" sur les arguments justifiant le délai entre la livraison et la pose (mal de dos pour le poseur et laisser reposer le vinyle quelques jours à la température de la pièce) !!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de A ASignalerBonjour, Pour nous, rien de plus à faire ... Par contre, pour les futurs clients, une coordination commande-comptabilité-livreur-poseur est totalement indispensable ! Car il est à noter que le poseur n'avait même pas été informé du paiement demandé en urgence la veille par CB ! Mais j'espère que vous avez déjà pris les dispositions en conséquence ... sinon à quoi sert cette évaluation ??
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article conforme aux attentes, mais gros problème de mise à disposition : délai très long et pas d'appel du magasin quand l'article a été réceptionné
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil chaleureux des vendeurs. Vaste choix de tapis exposés.
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Nul
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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sce client, et livraison très bien, et une mention très spéciale au poseur (Correntin) qui est un très bon professionnel qui a fait un super travail, est aussi d'une grande amabilité et gentillesse, merci
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Enseigne sérieuse
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Achat le 19/02 2022 le 21/03/2022 toujours pas de papier peint,
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J'ai acheté des dalles PVC (marque Belge)que j'ai posé sur un carrelage lisse comme un billard. Après avoir réalisé la pose dans ma chambre, je me suis retrouvé avec des dalles qui claquaient sous les pas. Je me suis rapproché du magazine de Saint Priest pour avoir des conseils. Le vendeur Mr A... M'a demandé qui avait fait la pose, étant donné que j'avais posé moi même, il m'a expliqué que la pose était mal faite. Il m'a dit je reviens et au bout de 10minutes d'attente j'ai vu qu'il ne s'occupait pas de moi mais d'autres clients. Je me suis rendu dans deux autres enseignes CASTORAMA et là deux techniciens différents ont été catagorique, il faut une sous couche accoustique que j'ai acheté et qui a résolu mon problème. Je précise que j'avais contacter par email le fabriquant des dalles qui m'a recontacté par téléphone et il m'a aussi conseillé la sous couche accoustique. A l'achat Sait Maclou m'avait fortement déconseillé la pose d'une sous couche. Dommage qu'il n'y ait pas des étoiles négatives. Il faudra investir dans la formation et l'accueil SAV.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Excellent suivi client . Délais de livraison très rapide SAINT MACLOU ST PRIEST
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Bien conseillé en magasin et travail bien exécuté , délai respecté. Tout était parfait.
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très présent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande arrivé avant la date
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je devais recevoir début de semaine ma facture acquittée, mais pour l'instant je n'ai rien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur bonjour , votre facture a été envoyé à cette adresse mail :philippe.maurin@pmpi.immo. Si ce n'est pas cette adresse merci de nous en communiquer une autre . Cordialement
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Choix, conseil en magasin. Pose bien réalisée
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Pas mal d'aléas lors de la commande (pas obtenu le lino souhaité au départ, car paraît-il pas adapté à mon sol), de la livraison (quantité du même bain non disponible, donc report de livraison), le réagreage était-il nécessaire ? (un sac de trop), la pose efficace et bien faite.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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bien dans l 'ensemble il faudrait que la reception des travaux se fasse avec les poseurs et une personne de st maclou
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bon produit, bon suivi et pose. Je recommande!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très pro. Merci.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J’ai trouvé le produit recherché avec un modèle singulier Il a été très bien posé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bon suivi
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil sympathique et agréable. En tant que professionnelle, je peux prendre le temps de consulter les produits et les catalogues pour faire mes recherches, je peux demander conseils et renseignements afin de m'adapter au mieux à la demande de mes clients. J'apprécie cette liberté d'action. Une fois les produits commandés, lorsqu'ils ne sont pas en stock ou en quantité nécessaire, je suis prévenue dès leur réception. Sinon, quand je peux les prendre de suite, ils m'aident à charger mon véhicule si besoin. J'apprécie le service.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Grande disponibilité. Pas d'avis sur produits achetés car pas installés avant 2 mois.
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Excellent interface commerciale , Interlocuteur compétent et aimable, accueil et conseils, grande disponibilité Seul bémol … un peu seul à l’enlèvement devant la problématique délicate du chargement … sans préparation
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Un peu de difficulté pour venir chercher ma commande problème de comptabilité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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la réparation a eté faite rapidement. Plus tôt que l'on nous l'avait indiqué.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Je suis satisfaite de mon achat . Je ne peux me prononcer sur l'entretien c'est trop récent. Le rendu est très sympa
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non
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Très bon conseil du vendeur
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Toujours une bonne expérience avec des matériaux très très très beaux.
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Super !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil Rapide et efficace
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Tres bon accueil. Pratique car multi produit
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Commandé un sol vinyle et au moment de la pose le stock était à zéro Retour au magasin pour en choisir un autre plus cher et qui s'est avéré différent encore que celui commandé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous nous excusons de ce désagrément , nous vous avons offert deux paquets de parquet en dédommagement . Bonne journée . Cordialement
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Bien acceuillie et commercial à l ecoute
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Bien dans l'ensemble un peu de manque de communication de la part du vendeur
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Super vendeuse, nous avons été très bien reçu et conseillé.
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Très beau produit. Service et accueil en magasin au top
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un ancien top dans le conseil et la vente
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Très bon accueil large choix
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Bon service Client
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Je suis satisfait
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Très bien reçu
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Très bien conseillé
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Accueil et suivi commande nickel !
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service parfait
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Très bon contact avec le vendeur et le poseur
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Un rouleau arrivé déchiré. Toujours pas de nouvelles d’un remboursement depuis 6 mois malgré les relances.
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