L'établissement à Thionville propose un excellent choix de revêtements, avec un personnel sympathique, accueillant et professionnel, garantissant des conseils avisés et une pose de qualité.
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G. C.
13 mai 2026
Avis vérifiéUne catastrophe… Après 3 semaines d'attente on me dit que le produit commandé et déjà réglé n'existe plus. Bien entendu, aucun produit similaire n'est disponible et il faut choisir quelque chose de complètement différent. La suite n'est pas plus brillante. Après un troisième report de livraison, j'ai dû trouver un autre fournisseur. Donc gestion des stocks et suivi de commande inexistant.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité et de suivi. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons veiller à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour un accompagnement. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Patrice L.
9 mai 2026
Avis vérifiéTrop cher
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix peut parfois être un frein et nous nous efforçons de proposer une gamme de produits adaptée à tous les budgets. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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A. W.
4 mai 2026
Avis vérifiéBien reçu
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Xavier anais A.
3 mai 2026
Avis vérifiéUne tres belle accueille, de bon conseil, puis un ajustement sur le prix pour que nous puissions rentré dans notre budget!!! Merci a Andréa et a Alexendre !!
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé par Andréa et Alexandre. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver une solution dans votre budget. Bien à vous. Alexandre et Andréa
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Roger M.
30 avr. 2026
Avis vérifiématériau conforme et très bonne installation
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Pascal D.
30 avr. 2026
Avis vérifiéChoix, disponibilité, professionnel et amabilité. Je recommande
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix, notre professionnalisme et notre amabilité. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous pousse à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. L.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel aimable et efficace, notre commande a été rapide et nous sommes satisfaits
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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N. P.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel tiptop
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Benoit M.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBons conseils, bon accueil
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et l'accueil que notre équipe vous a réservé. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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E. H.
7 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et conseil d'Andréa et Alexandre
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils d'Andréa et Alexandre vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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A. T.
4 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est une véritable source de motivation pour nos équipes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J. A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAtendimento impecável, e material de qualidade.
Réponse de THIONVILLE
Muito obrigada da parte d'Andrea, com muito gosto, até breve
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G. P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéRien à dire, personnel poli, accueillant et à l'"écoute
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous écouter. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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A. S.
2 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre retour compte beaucoup pour nous et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. B.
23 mars 2026
Avis vérifiérelation client et pose parfaites, prix légèrement plus élevés que la concurrence mais la qualité des produit le justifie surement (à voir dans le temps). La pose a été réalisée en un temps record avec une précision chirurgicale.
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Maureen D.
23 mars 2026
Avis vérifiéUn bon service client mais le temps pour aller chercher la commande était un peu court
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service client. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre assistance. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de retrait de commande et nous l’examinerons afin d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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E. P.
20 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits du Sol stratifié Rooms aspect bois chêne clair, dont le rendu est très beau et a l'air solide. St Maclou propose un bon choix de revêtements de sol, on nous a prêté des planches de parquets pour pouvoir choisir la bonne couleur chez nous. Equipe sympathique. Prévisite gratuite pour étudier le chantier. Délais de livraison et de pose respectés.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le sol stratifié Rooms et notre service vous ont satisfaits. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques encouragent nos équipes à continuer de fournir un excellent service. Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou ! L’équipe saint-maclou
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M. K.
17 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup trop d'informations à donner en caisse (email, adresse, tel…) pour acheter un tapis.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la demande d'informations personnelles lors de l'achat puisse sembler excessive. C'est un point que nous prenons en considération pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Marc J.
16 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre reconnaissance est une belle motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Julie C.
12 mars 2026
Avis vérifiéEquipe très professionnelle qui a parfaitement su répondre à notre projet ! Nous les recommandons vivement !
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et apprécions votre recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Avis affichés par ordre chronologique