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Résumé des avis
L'établissement à Thionville propose un excellent choix de revêtements, avec un personnel sympathique, accueillant et professionnel, garantissant des conseils avisés et une pose de qualité.
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J. F.
24 mars 2025
Avis vérifiéTB
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L’équipe Saint Maclou Thionville
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F. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix, bons produits avec rapport qualité-prix remarquable. J'ai beaucoup apprécié le prêt d'échantillons pour tester à la maison. Merci Saint-Maclou thionville !
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de produits et le service de prêt d'échantillons, qui est essentiel pour vous aider à faire le meilleur choix. Votre satisfaction et vous accompagner dans la réalisation de vos projets sont nos priorités Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou Thionvile
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Maryan A.
23 mars 2025
Avis vérifiéAccueil sympa, rapide et efficace. Large choix disponible. Découpe sur mesure si demandé.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre service vous ont satisfait, ainsi que notre large choix et la possibilité de découpe sur mesure. Votre retour nous motive à continuer d'offrir des prestations de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou Thionville
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V. L.
21 mars 2025
Avis vérifiéSol qui paraît différent de celui exposé en magasin. Je voulais un rendu greige, le rendu est juste gris et ne tire pas sur le beige.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la différence de teinte entre le sol souhaité et celui reçu. Afin de mieux comprendre votre situation, pourriez-vous nous transmettre des photos ainsi que votre numéro de commande en rappelant votre expérience client à l’adresse src@saint-maclou.com. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Paul M.
20 mars 2025
Avis vérifiéMatériel reçu avant la date prévue Service impecable
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre matériel avant la date prévue et que vous avez trouvé notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons à cœur de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous servir à nouveau Paul ! Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou Thionville
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P. V.
17 mars 2025
Avis vérifiépersonnel sympathique et à l'ecoute manque de choix en boutique
Réponse de THIONVILLE
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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L. M.
17 mars 2025
Avis vérifiéSuper service avec un bel accueil, beaucoup de choix je ne m'attendais pas à autant
Réponse de THIONVILLE
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou Thionville vous remercie pour ce bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Georges F.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et apporte des solutions à votre projet très professionnel et qualité pro vous trouverez le bon prix et produits avec des conseils avec installation si vous voulez
Réponse de THIONVILLE
Bonjour Monsieur Georges Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Andréa et toute l'équipe vous souhaitent Bonne journée,
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Z. E.
11 mars 2025
Avis vérifiéLes collaborateurs du magasin de Thionville étaient très disponibles, gentils, informatifs. On a gardé longtemps le tapis commandé, communication parfaite (sur téléphone et formulaire de contact e-mail). Je suis très contente, merci a vous.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe reste mobiliser pour vous accompagner sur vos futurs projets Bonne journée,
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P. M.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de THIONVILLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous serons ravis de vous accompagner pour vos projets futurs Bonne journée,
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Juana M.
10 mars 2025
Avis vérifiéProduits de qualité
Réponse de THIONVILLE
Bonjour Merci Juana d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ludovic L.
10 mars 2025
Avis vérifiéDéjà client depuis des années chez Saint Maclou je ne suis jamais déçu. Merci à Lionel pour son temps , conseils, sympathie, dynamisme. (La collègue est aussi serviable) , je reviendrai
Réponse de THIONVILLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vous accompagner sur vos futurs projets Bonne journée,
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F. T.
10 mars 2025
Avis vérifiétrés bon service
Réponse de THIONVILLE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes Bonne journée,
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F. P.
7 mars 2025
Avis vérifiépersonnel accueillant. Très bon service.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre service et notre accueil vous aient satisfait. Belle journée ! Clémence
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Julie J.
4 mars 2025
Avis vérifiéSuper accueil et conseil par Clemence, elle a pris le temps pour nous un grand merci.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Merci tout plein ce retour positif ! Je suis ravis d'avoir pu vous apporter mon aide et mes conseils. Belle journée à vous ! Clémence
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Valerie L.
4 mars 2025
Avis vérifiéj'ai attendu un vendeur 45 min alors qu'il n'y avait qu'un client. Le vendeur a bien vu que j'étais la et m'a également vu attendre. Quand le client est parti, il n'est pas venu me voir et s'est contenté de tourner dans le magasin et de faire des rangements. J'ai du aller voir une vendeuse qui était clairement surchargée et qui m'a aidée (je l'en remercie). J'ai acheté du lino mais au bout d'un mois je n'avais toujours pas été livrée. Il y a eu un bug informatique!! Le seul point positif est l'attitude de la vendeuse (je ne remercie pas LE vendeur qui m'a ignoré) et la livraison car habitant une ancienne maison, les livreurs ont eu beaucoup de difficultés
Réponse de THIONVILLE
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. A cet effet, nous avons essayé de vous joindre sans succès afin d'échanger sur votre dernière expérience dans notre magasin. N’hésitez pas à revenir vers nous dès que possible. Cordialement,
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A. F.
3 mars 2025
Avis vérifiétrès large choix disponible en magasin. pas besoin de commander. c'est plus rapide que tous les sites en ligne :)
Réponse de THIONVILLE
Merci beaucoup du super avis ! Oui ça fait gagner beaucoup de temps quand la marchandise est en stock magasin au lieu d'attendre une vente en ligne. Belle journée à vous ! Clémence
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Michele L.
1 mars 2025
Avis vérifiéParfait ! Choix du produit. Qualité du produit. Qualité de la pose. Je suis très satisfaite.
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit et de la pose. Andrea en sera tout autant ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans le futur. Cordialement, Clémence
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A. P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bien conseillé
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Belle journée à vous, Clémence
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N. C.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de l'équipe Rapide et efficace
Réponse de THIONVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de notre équipe vous aient satisfait. À très bientôt ! Clémence
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