THIONVILLE
4.7 (484)
Localisation
THIONVILLE

14 BOUCLE VAL MARIE ROUTE D'ESCH, THIONVILLE 57100

Avis pour THIONVILLE

Total: 484 avis depuis 22/01/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 102 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Thionville propose un excellent choix de revêtements, avec un personnel sympathique, accueillant et professionnel, garantissant des conseils avisés et une pose de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super serviable

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci pour ce 5 étoiles qui ravi l'équipe. Nous vous souhaitons un bon weekend. Denis

  • A. A.

    20 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L équipe est au top serviable et de bons conseils

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci pour votre avis qui nous ravi. L'accueil et le conseil font partie intégrante de notre démarche commerciale. C'est avec joie que nous recevons votre 5 étoiles. Toute l'équipe de Thionville se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée. Denis

  • A. A.

    20 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et très bonnes explications

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci pour votre retour. Toute l'équipe de Thionville vous remercie pour ce 5 étoiles qui encourage la prise en charge de nos clients. Très bonne journée et bon weekend à vous. Denis

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil bien reçue et conseillée Merci beaucoup Andrea pour votre sympathie et votre sourire

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci pour votre retour. Andréa est ravie de vous lire. Voici un 5 étoiles qui valorise sont travail et son investissement personnel constant. Toute l'équipe de Thionville se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée. Merci encore pour Andréa. Denis

  • A. A.

    16 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais respecté travail soigner

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci pour votre avis. David notre poseur est heureux de vous lire. Un bon avis est toujours un plaisir qui valorise le travail de toute l'équipe. Encore merci pour lui. Bonne journée, Denis

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travaux réalisés par un professionnel, qualité au rendez-vous

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est avec plaisir que toute l'équipe de Thionville prend connaissance de votre retour et tout particulièrement Abder notre poseur. Un 5 étoiles cela ne se refuse pas. Encore merci et bonne journée à vous. Denis

  • A. A.

    8 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout OK sauf pour la reprise des plinthes car comme conditionné par lot de 6 dans mon cas, donc 6 x 2,4 m = près de 15m linéaires, le lot entamé n'est pas repris et le rebut est important. Pas très écolo et 50€ à la poubelle.

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci pour votre retour. En effet, la vente en lot n'est pas toujours adaptée au besoin. Nous militons pour des ventes à la pièce, ce qui n'est pas toujours suivi par nos fournisseurs. C'est bien dommage. En tout état de cause, un grand merci pour votre avis très positif qui nous encourage à toujours faire de notre mieux pour nos clients. Bonne journée, Denis.

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Nous vous remercions de votre réponse, afin de pouvoir continuer à acheter auprès de votre enseigne, il serait appréciable de pouvoir recevoir un bon d'achat d'une valeur de 50€. Merci à vous pour votre retour positif. Cordialement, Laurence KOWALIK

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  • A. A.

    7 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique , service impecable , conseils avisés .

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci pour votre avis qui valorise le travail de notre équipe de Thionville. C'est toujours un réel plaisir de recevoir ce 5 étoiles tant convoité. très belle journée à vous. Denis

  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La vendeuse m'a vendu mon revêtement de sol qui m'était réservé heureusement que Lionel était là et il a rattrapé le coup. Lui et le poseur Bruno forment une bonne équipe. J'apprécie aussi l'accueil de Mélissa.

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci de votre retour Laurent. Effectivement Lionel et Bruno forment un binôme totalement orienté client. Melissa qui était en formation le jour de votre passage est également dans le même esprit. Je suis sûr qu'un 5 étoiles était mérité, dommage que ce ne fut qu'un 3. très bonne journée à vous, Denis

    Réponse de A. A.

    Non non pas de 5 étoiles le suivi de ma réservation n'a pas été très efficace ceci ne m'est jamais arrivé à Saint Maclou les Milles

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  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service au top ! Produit au top ! Relation client au top ! Mention spécial pour l'équipe de Thionville et Lionel en particulier

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Lionel est heureux de vous lire et de valoriser son travail réjouit l'ensemble de l'équipe. Un grand merci à vous. Bonne journée, Denis.

  • A. A.

    2 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à une prise de rendez-vous chez Saint-Maclou Thionville pour des conseils en renovation de sol, j'ai eu la chance d'être très bien accueillie et prise en charge par Andréa qui m'a guidé dans le choix de mes nouveaux revêtements de sol (parquet stratifié) en fonction de nos attentes et besoins. Andréa m'a accompagné de A à Z dans ce projet de rénovation, de la création de mon dossier jusqu'à la prise des mesures à mon domicile. Elle a même eu la gentillesse de me contacter à chaque étape du projet pour connaître l'avancée des différents travaux et mon niveau de satisfaction. Frédéric, le poseur, a quant à lui réalisé un travail de pose sublime avec de très belles finitions. Je suis 100% satisfaite de mon nouveau sol et vais enfin pouvoir profiter de mon chez moi. Un grand merci à Saint-Maclou Thionville et ses équipes !

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • A. A.

    1 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente pause réalisée par Bruno.

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci de votre retour. Bruno sera ravi de vous lire ainsi que Lionel qui a suivi votre dossier. Une pose parfaitement réalisée est toujours une réelle satisfaction pour l'ensemble de l'équipe. Bonne journée à vous. Denis.

  • A. A.

    29 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A la recherche d'un revêtement de sol pvc, j'ai trouver immédiatement celui qui me convient parfaitement et un tarif correcte. Commandé immédiatement 19m2 et livraison 1semaine après à mon domicile.

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est avec plaisir que nous lisons votre retour où il apparaît que le traitement de votre commande a été efficace. Toute l'équipe sera heureuse de vous revoir dans notre magasin de Thionville un jour prochain. Bonne journée. Denis.

  • A. A.

    22 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueilli. Très bien conseillé . Très vite servi. JAM

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Elisabeth qui vous a accompagné pour votre achat est ravie de vous lire. Encore merci pour ce 5 étoiles qui récompense notre relation client. Toute l'équipe de Thionville vous souhaite un très bon weekend. Denis

  • A. A.

    19 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'avais repéré un sol sur le site saint Maclou mais ils n'avaient pas ce modèle en échantillon. C'est difficile de choisir sans voir le produit. J'ai tout de même décidé de le prendre. Il y a eu une erreur lors de la réception de la commande. Bien que le magasin ait fait les démarches nécessaires pour que je puisse récupérer mon produit, j'ai trouvé la communication difficile, je ne me suis pas sentie à l'aise. J'aurai apprécié plus de bienveillance et de respect malgré les problèmes rencontrés.

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour madame et merci de nous avoir laissé votre avis. En effet, n'ayant pas le vinyle choisi en magasin nous vous l'avons commander au prés de notre entrepôt. Ce dernier ne nous a pas remis la chute soustraite à votre coupe, ce qui est l'usage. L'équipe de Thionville, et tout particulièrement Andréa, a géré ce souci et a recommandé votre vinyle afin de vous fournir la chute non prévue initialement. Andréa est reconnue pour être particulièrement agréable avec nos clients et facilitatrice lors de demande particulière. Je suis surpris et désolé que votre ressenti ne soit pas meilleur. Je vous souhaite une bonne journée. Denis

  • A. A.

    17 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le poseur est très qualifié. On voit bien qu'il connaît son métier. Je recommande Saint Maclou

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci de nous avoir laisser votre avis. Abder notre poseur sera ravi de vous lire. Il est important pour nous de connaitre le ressentit de nos clients suite à la réalisation des chantiers. Tous notre travail en amont a pour finalité le résultat rendu par nos poseurs. Là, Abder a assuré une fois de plus. Merci pour lui. Denis

  • A. A.

    17 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours disponible pour repondre a vos questions et le poseur a fait un tres bon travail rapide et tres propre.

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci madame, pour votre retour, Lionel qui vous a accompagné sur votre projet et notre poseur sont heureux de lire votre commentaire. Votre avis récompense le travail de l'équipe. merci pour eux et bonne journée à vous. Denis

  • A. A.

    17 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil, disponibilité et renseignements de qualité !

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous poster votre avis. Toute l'équipe commence la semaine avec le sourire en vous lisant. C'est toujours valorisant de savoir son travail bien fait. Encore merci à vous. Bonne journée. Denis

  • A. A.

    14 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Andrea est très professionnel , à l'écoute et réactive ! Je l a recommande avec plaisir !

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci pour votre retour. Andréa est ravie de vous lire. Ce dernier valorise son travail, qu'elle fait toujours avec sérieux et professionnalisme. C'est toute l'équipe de Thionville qui a son tour vous remercie pour ce 5 étoiles. Très bonne journée à vous. Denis

  • A. A.

    13 juin 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10 pour Lionel un vendeur tellement sympa!

    Réponse de THIONVILLE

    Bonjour et merci de votre retour. Lionel est ravi de vous lire, un 5 étoiles fait toujours plaisir. Surtout avec un 10 ;). Très bonne journée à vous. Denis

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