Avis pour Thionville

Bonjour madame et merci de nous avoir laissé votre avis. En effet, n'ayant pas le vinyle choisi en magasin nous vous l'avons commander au prés de notre entrepôt. Ce dernier ne nous a pas remis la chute soustraite à votre coupe, ce qui est l'usage. L'équipe de Thionville, et tout particulièrement Andréa, a géré ce souci et a recommandé votre vinyle afin de vous fournir la chute non prévue initialement. Andréa est reconnue pour être particulièrement agréable avec nos clients et facilitatrice lors de demande particulière. Je suis surpris et désolé que votre ressenti ne soit pas meilleur. Je vous souhaite une bonne journée. Denis

Bonjour et merci de nous avoir laisser votre avis. Abder notre poseur sera ravi de vous lire. Il est important pour nous de connaitre le ressentit de nos clients suite à la réalisation des chantiers. Tous notre travail en amont a pour finalité le résultat rendu par nos poseurs. Là, Abder a assuré une fois de plus. Merci pour lui. Denis

Bonjour et merci madame, pour votre retour, Lionel qui vous a accompagné sur votre projet et notre poseur sont heureux de lire votre commentaire. Votre avis récompense le travail de l'équipe. merci pour eux et bonne journée à vous. Denis

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous poster votre avis. Toute l'équipe commence la semaine avec le sourire en vous lisant. C'est toujours valorisant de savoir son travail bien fait. Encore merci à vous. Bonne journée. Denis

Bonjour et merci pour votre retour. Andréa est ravie de vous lire. Ce dernier valorise son travail, qu'elle fait toujours avec sérieux et professionnalisme. C'est toute l'équipe de Thionville qui a son tour vous remercie pour ce 5 étoiles. Très bonne journée à vous. Denis

Bonjour et merci de votre retour. Lionel est ravi de vous lire, un 5 étoiles fait toujours plaisir. Surtout avec un 10 ;). Très bonne journée à vous. Denis

Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes toujours heureux de collecter un 5 étoiles. Toute l'équipe de Thionville vous souhaite une bonne journée. Denis

Bonjour et merci de nous avoir partagé votre retour. J'ai remonté vos remarques à notre poseur. Nous sommes désolés de vous savoir pas parfaitement satisfait du résultat final. Nous redoublerons de vigilance sur l'aspect des finitions sur l'ensemble de nos chantiers. Je vous souhaite une très bonne journée. Cordialement, Denis

Merci pour votre retour. Un 4 étoiles fait toujours plaisir, même si l'on préfère les 5. ;) Très bonne journée à vous. Denis

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Elisabeth qui vous a accompagné sur votre achat est ravie de vous lire. Encore merci pour votre avis qui valorise toute l'équipe du magasin de Thionville. Très bonne journée à vous et peut être à bientôt pour un nouveau projet. Denis

Bonjour et merci pour votre retour. Toute l'équipe de Thionville est ravie de savoir que notre professionnalisme fut au rendez-vous de votre projet. Il est vrai que l'inflation n'a épargné aucun secteur d'activité. C'est pourquoi Saint Maclou procède régulièrement à des offres promotionnelles afin de limiter l'impact des prix. Encore merci pour votre avis et bonne journée. Denis

Bonjour et merci pour votre retour. Lionel qui fut votre interlocuteur sera ravi de vous lire. Encore merci pour ce 5 étoiles qui valorise le travail accompli. Denis

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Un 5 étoiles cela fait toujours plaisir. Bonne journée à vous. Denis

Bonjour et merci pour votre 5 étoiles. Toute l'équipe de Thionville se joint à moi pour vous souhaiter une très bonne journée. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande. Denis

Bonjour et merci madame d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Andréa qui vous a accompagné sur votre commande et Abder notre poseur sont ravis de vous lire. C'est toujours un réel plaisir pour nous d'avoir de bons retour sur notre travail. Toutes l’équipe de Thionville vous remercie et espère vous revoir pour un futur projet. Bonne journée, Denis.

Bonjour et merci pour votre 5 étoiles, cela fait toujours plaisir. Denis

Bonjour et merci pour votre avis fort sympathique. Andréa et Abder notre poseur sont ravis de vous lire. C'est un vrai bonheur quand un chantier se déroule parfaitement. Heureusement, c'est la majorité des cas. Encore merci pour votre retour et pour eux. Excellente journée à vous. Denis

Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement, votre chantier a été pleins de surprises et de rebondissement ( surtout après la dépose de l'ancien sol). J'espère que le résultat final est à la hauteur de vos attentes. Frédéric notre poseur a du faire preuve d'ingéniosité pour réaliser les travaux. Encore merci pour votre avis, car celui si compte vraiment pour nous en terme de suivi et notoriété. Bonne journée, Denis.

Bonjour madame, merci pour votre retour complet et argumenté. Je vous remercie de souligner le travail de Lionel notre vendeur ainsi que celui de Gilles notre poseur. Je regrette tout comme vous que nos conditions générales de ventes soient si strictes, mais cela s'explique au niveau de l'entreprise par un trop grand nombres de clients qui profitaient du règlement en fin de chantier pour ne pas honorer leur paiement. C'est un frein commercial que nous rencontrons régulièrement en magasin. Charge à nous de donner du sens à nos impératifs. Concernant les plinthes passe câble, nos acheteurs n'ont pas référencé ce produit représentant des ventes marginales. L'objectif étant de limiter les stocks "morts". J'espère avoir pu expliquer les causes de votre déception, sachant que cela ne remet pas en cause le professionnalisme de mon équipe. Encore merci pour votre avis, même si j'aurai aimé une note plus proche des 5 étoiles. Bonne journée à vous, Denis.

Bonjour madame, Je ne comprends pas votre démarche. Vous venez nous voir après 10 mois d'usages de vos rideaux pour un problème de couture... Attendez vous 10 mois pour retourner dans un magasin de textile pour vous plaindre d'un problème de couture sur un manteau? Nous vous garantissons la pose du produit, pas ce que vous en faite. Si un problème de produit existait vraiment vous pouviez le signaler à la réception de ce dernier ou lors de son installation ou encore dans le mois de sa mise en place, soit septembre 2023. Dans le cas présent, vous n'entrez pas dans le cadre de nos garanties. Bonne journée.