L'établissement à Anglet Pontots se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, offrant une prise en charge efficace et professionnelle. Les clients soulignent la qualité des produits et le grand choix disponible, avec une équipe attentive aux besoins de chacun.
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C. T.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès déçue de ce magasin, je met une étoile et si il y avait zéro, j'aurai mis cette note. Aucun suivi des dossiers et attendre pratiquement 3semaines pour se faire rembourser
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Philippe D.
4 janv. 2025
Avis vérifiéBons accueil et conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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C. P.
1 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Alain T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéDe l'accueil jusqu'à la pose tout est parfait. C'est précis, coordonné et très bien réalisé. Bravo au poseur "François" pour ses compétences et sa gentillesse.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, je donne votre message à notre poseur et vous remercie d'avoir pris du temps à son écriture.
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C. G.
28 déc. 2024
Avis vérifiéService et efficacité avec le conseil
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre message.
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B. L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Patricia P.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de Paul qui nous a consacré tout le temps dont nous avions besoin. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, je trnsmets votre message à notre nouvelle recrue.
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C. G.
25 déc. 2024
Avis vérifiéOk jusqu'à la signature du devis. Après catastrophique....
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Je suis le premier a regretter les soucis rencontrés. Nous avons quand même fait la pose et la cause ayant engendré les problèmes a été résolu définitivement.
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M. R.
24 déc. 2024
Avis vérifiéCatastrophique du début à la fin !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, merci de contacter le responsable du magasin pour échanger sur votre problème.
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Claire L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponibilité et courtois. Produit emballé et déposé dans ma voiture
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Gilles G.
23 déc. 2024
Avis vérifiéCommande, retrait et pose dans les délais donnés au départ. Pose impeccable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Jean-Yves D.
23 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, merci d'avoir pris du temps a envoyé ce message.
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M. B.
23 déc. 2024
Avis vérifiéRespect des engagements
Réponse de saint-maclou.com
bonjour et merci pour votre message.
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Michel G.
22 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, large choix de produits Seul bémol, délai long sur certains tapis
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Certains délai peuvent hélas être plus long que prévu malgré nous et nous le regrettons.
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Christine G.
22 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, disponibilité du vendeur. C'était la première fois que je venais dans ce magasin et aucun regrets...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre vendeur a pu vous aider lors de votre première visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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A. D.
22 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent travail de l'artisan qui a posé mon parquet : ponctuel, sérieux, professionnel. Chantier rendu propre
Réponse de saint-maclou.com
Nos équipes essayent chaque jour d'etre professionnels pour nos clients. Merci pour votre message.
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M. A.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Chantier respecté et bien fait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour vos mots encourageants au sujet de notre accueil et de la qualité de nos chantiers. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour offrir un service à la hauteur. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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H. R.
20 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil, conseils, choix , magazin top je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Un grand merci.
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Valerie T.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Merci Madame.
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Mr E.
19 déc. 2024
Avis vérifiétrès mauvaise expérience. Plus de 5 semaines 24/10au 09/12 une succession de mésaventures pour la commande de carrelage (138 9037). 1ére réception , les 2 plaques cassées obligé de refaire une commande arrivée plus de2 semaines plus tard ( car oublie du livreur) une des deux plaque cassée... du coup du retard sur nos travaux de cuisine... Franchement je suis plus que déçu pour la prise en charge... mon mari a ouvert un litige sur place avec le vendeur , j'ai envoyé 2 messages par mail pour demander à être rembourser au moins la 2éme plaque casée ... nous n'avons aucun retour . Total mépris!!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante concernant votre commande de carrelage. Il est inacceptable que vous ayez rencontré autant de problèmes, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer, surtout avec des délais de livraison prolongés. Votre retour est précieux, et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti, et nous espérons que vos projets trouveront rapidement satisfaction. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Avis affichés par ordre chronologique