L'établissement de Villeneuve d'Ascq se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant une expérience d'achat agréable et professionnelle. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité des vendeurs et la qualité des produits.
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A. D.
16 janv. 2026
Avis vérifiéaucun problème. aussi bien commandé que livraison. convivialité de l'employé
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été satisfaisante et que notre équipe a su vous accueillir avec convivialité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve D'ascq
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S. V.
15 janv. 2026
Avis vérifiéAu top
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité ! A très bientôt dans notre magasin ! L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Slimane L.
15 janv. 2026
Avis vérifiéManque de professionnalisme
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous serions ravis d'échanger davantage pour mieux comprendre votre situation. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Pascal G.
14 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison dans les délais et produits bien protégés. Accueil convivial au point de retrait des marchandises
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Pascal G, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes 😊 Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! Nous vous souhaitons une très belle année 2026 A bientôt. Géraldine de l'équipe St Maclou
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Patrick D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéaccueil, choix, disponibilité produits : ok suivi : livraison et planification travaux complétement nul. Autre grief : En toute confiance, nous avons accepté un revêtement coupé en 14,40 m² (4x3.6) alors que 11,20 m (4x2.8) aurait été largement suffisant. Préjudice : 3.2 m² x 18.32 € = 58 € (dixit le poseur)
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de livraison et la planification des travaux n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception concernant la quantité de revêtement. Votre retour est précieux, et nous le transmettrons à nos équipes pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J. D.
9 janv. 2026
Avis vérifiéUn personnel agréable et qui donne des conseils. Seul bémol, un peu d'attente pour l'arrivée du conseiller.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter des conseils appréciés. Nous prenons note de votre retour concernant l'attente et nous nous efforcerons de l'améliorer. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou
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L. D.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil, des conseils et de la disponibilité des produits
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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F. G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils. Beaux choix de tapis de Poortere. Efficaces Mention spéciale pour le site internet avec possibilité de configurer les tapis dans son espace choisi à l'aide d'une photo : très utile pour faire son choix de coloris et de taille.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la fonctionnalité de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé le choix de tapis de Poortere à votre goût. Bonne continuation dans vos projets déco ! L’équipe saint-maclou
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Jean yves B.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Isabelle C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéMalgré quelques difficultés en début de chantier, tout s'est résolu de la meilleure manière grâce au professionnalisme sans faille de Mme Kosowski, responsable de la pose et du directeur de Saint Maclou Villeneuve d'Ascq dont nous saluons l'engagement. Nous sommes très satisfaites du résultat et n'hésiterons pas à recourir de nouveau à Saint Maclou pour de futurs travaux.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour à l'égard de notre équipe et notamment à l'égard de Giovanna, pour qui la satisfaction client est la grande priorité et qui avait à cœur de vous accompagner sur votre projet. Toute l'équipe sera ravie de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets et encore un immense merci pour votre retour. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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A. F.
1 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympa, pas mal de choix ,quelque produit disponibles de suite , mais comme la plupart des enseignes on ne stock plus . Des conseils approprié a notre demande . Merci aux équipes et au plaisir . De bonne fêtes de fin d'année
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil ainsi que le choix de produits vous ont satisfait. Votre reconnaissance inspire toute notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année ! L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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T. D.
26 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et à l écoute du client
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Khalid G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Merci Khalid, à très bientôt dans notre magasin, nous vous remercions vivement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Catherine S.
26 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés pour notre projet d'escalier, et sommes très satisfaits du résultat
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait extrêmement plaisir que ce soit pour l'équipe de vente mais aussi pour l'équipe de pose. Vous satisfaire est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que vous avez été bien conseillé pour votre projet d'escalier et que vous êtes satisfaite du résultat. Encore merci à vous pour votre confiance. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Bruno D.
23 déc. 2025
Avis vérifiéUne belle pose par un employé passionné par son métier. Jordy a fait un beau travail, compensant largement le problème de retard de livraison Un accueil professionnel en magasin
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Merci infiniment pour ce super retour que nous transmettons de ce pas à Jordy qui, il est vrai sait faire preuve de passion et de professionnalisme lors de ses prestations de pose. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension face au retard de livraison. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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E. L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéje voulais voir un tapis, bien qu'il soit en magasin, le vendeur n'a pas été capable de le retrouver. Il a cependant été professionnel car il a passé plus de 15 mn à le chercher. Je l'ai commandé bien que ne l'ayant vu qu'en photo, couleur et qualité du tapis parfaite
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre compréhension. Nous sommes ravis que la couleur et la qualité du tapis correspondent à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d’information, nous sommes là pour vous aider. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Casandre D.
17 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil ! Je suis très satisfaite de mon achat
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Casandre, Un grand merci pour votre retour positif ! L'équipe est ravie de vous apporter une réelle satisfaction dans le choix de vos produits et nous serions ravis de vous conseiller à nouveau dans notre beau magasin. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Yann W.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil de l'équipe.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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A. H.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié mon passage dans le magasin Saint-Maclou de Villeneuve d'Ascq pour l'aide des conseillers dans le choix du tapis et pour la possibilité de rendre et me faire rembourser le produit si finalement il ne convenait pas à mon intérieur
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner dans votre choix de tapis et que notre politique de retour vous offre une tranquillité d'esprit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Edith P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéEcoute des besoins, Travail soigné, délais respectés, amabilité" et professionnalisme du vendeur et du poseur
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Edith, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute, notre professionnalisme et la qualité de notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
Avis affichés par ordre chronologique