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Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve d'Ascq offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils adaptés et des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité du personnel et leur réactivité, facilitant ainsi le choix des tapis.
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M. L.
18 janv. 2025
Avis vérifiéBien conseillé et matériaux de qualité
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T. V.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils excellents. Prix intéressants.
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C. D.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès à l écoute et arrangeant. Je recommande vivement ce magasin.
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H. B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour très déçu de mon achat, la pire expérience pour un achat en ligne, coup de fil sur coup de fil , on vous promet tel date mais il en ai rien , je suis tomber heureusement sur Géraldine qui a régler le problème au bout de plusieurs appels .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de H. B.
Bonjour , non malheureusement je ne viendrais plus chez vous , beaucoup trop déçu par vos équipes.
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Pauline C.
12 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne regrette pas d'avoir fait confiance à Saint Maclou Villeneuve d'Ascq pour mon gros chantier de rénovation ( peinture , pose de parquet et moquette sur tout un étage ) ! Je remercie toute l'équipe ,sans elle je n'aurais pas pu trouver de tels professionnels de qualité seule faire de coordonner tous les corps de métier. Merci à Reda pour ses précieux conseils dans le choix des matériaux, la qualité des produits et le suivi du chantier. Merci à Mélanie qui a réalisé un grand travail de planification et d'organisation afin d'avancer avec un agenda clair tout en s'adaptant aux petits aléas de chantier. Merci à Maxime et Vincent, peintre et poseur de parquet , qui en plus d'être sympathiques, ont réalisé un travail de minutie. Et merci à Michel, poseur de moquette , pour son travail rapide et efficace !
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D. D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéNous sommes venus pour acheter un tapis-brosse sur mesure de 99 x 60 cm. Votre vendeur nous montré un rouleau de tapis-brosse dont seule la partie plastique était visible et nous a dit que le rouleau faisait 100 cm de large et qu'il leur était impossible de faite une coupe d'1 cm et que nous devrions nous mêmes faire cette découpe. Disposant dans notre outillage d'un cutter et d'un peu de bonne volonté, nous avons accepté d'acheter un. tapis-brosse de 100 X 60 cm. Votre vendeur nous a alors priés de le suivre à la caisse pour procéder au règlement et nous sommes repartis avec un rouleau et c'est seulement notre domicile que nous avons découvert la face cachée de ce rouleau qui est malheureusement le face visible sur notre palier. là, nous avons découvert un tapis beaucoup plus foncé que nous l'espérions et de coloris pas très homogène. Notre cutter notre bonne volonté, nous ont permis sans difficulté de le réduire à 99 cm. Voilà comment , vous avez fait un client mécontent Cordialement Dominique DAULMERIE C079090323
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J. D.
9 janv. 2025
Avis vérifiéParfait Merci à la poseuse de parquet qui a fait un travail remarquable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci pour l’équipe de pose. Bonne journée et à bientôt
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Annie M.
8 janv. 2025
Avis vérifiéaccueil très sympathique, la prestation a été réalisée rapidement après le passage en magasin. Le poseur m'a bien averti de l'heure de son passage; travail bien réalisé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mme, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ainsi que nos prestations. À très bientôt !
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C. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLarge choix et vendeur super sympa et professionnel !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mme. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie A bientôt
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Yves M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéLe MAGAZIN IDÉAL
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite de passer une bonne journée ! A bientôt
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Marie-Paule L.
3 janv. 2025
Avis vérifiéChoix et disponibilité produit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. A bientôt.
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Eric F.
3 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil froid, pas de reprise si le produit ne correspond pas aux attentes… Mauvaise expérience donc je ne recommande pas du tout. Dommage d'être assimilé à la vente …
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Marc C.
3 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe au service du client Manque peut être un peu de force de proposition Beaucoup de choix revêtements Gagne à être plus connu
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. A bientôt chez Saint-maclou. Cordialement
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Marc C.
3 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe au service du client Manque peut être un peu de force de proposition Beaucoup de choix revêtements Gagne à être plus connu
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. A bientôt chez Saint-maclou. Cordialement
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T. B.
1 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils parfait .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement
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C. K.
29 déc. 2024
Avis vérifiéGrand choix pour les tapis Présence et conseils du vendeur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mme, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. A bientôt chez Saint-Maclou
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G. L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. A bientôt et Bonne journée
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Marie-Laure M.
28 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait appel à St Maclou pour réparer mon sol de salle de bain après inondation Très Belle réparation avec conseils de pro Les matériaux indiqués sur le devis par le commercial qui n'ont finalement pas été utilisés m'ont été remboursés Très bon niveau de service par la boutique Je recommande.
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C. C.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons accueil bons conseils merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mme, Merci pour votre message qui nous permette d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Marie-Chrstine P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéPLUS CHERE QUE LA CONCURRENCE.!!! avec une qualité inférieure à la concurrence.!!!! dommage pour moi.!!!
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