Résumé des avis
Le magasin Saint Maclou de Valenciennes est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, permettant de trouver des produits adaptés. Les clients soulignent la qualité des articles et la compétence du personnel, rendant l'expérience d'achat agréable et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Saint Maclou de Valenciennes est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, permettant de trouver des produits adaptés. Les clients soulignent la qualité des articles et la compétence du personnel, rendant l'expérience d'achat agréable et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Valenciennes
-
Modifier Signaler
J'ai commandé sur internet, car il y avait une offre présente que sur internet. En ayant pris soin de vérifier que les articles étaient présents dans le magasin pour le retrait, j'ai choisi le magasin de Valenciennes. Malheuresement, les stocks magasins et internet sont différents. La commande Internet n'affichant aucune date de livraison actualisée, j'ai contacté le magasin de valenciennes très facilement qui a pu me dépanner avec son stock. Joindre le magasin Internet a cependant était une calamité, nombreux essais sur 2 jours en échec, j'ai été recontacté a j 3. Je retiens donc : - ne pas commander sur internet - réserver et payer au magasin avec le stock à jour
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Super pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Valenciennes
Réponse de A ASignalerJe souhaite à vous tous une bonne et heureuse Année 2023 Et Encore merci pour votre efficacité, le sérieux dans vos démarches et votre professionnalisme. Bon courage à toute l'équipe. M VERLET JPIERRE
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
En tout point très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Valenciennes
-
Modifier Signaler
Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très beau produit et très bon travail du poseur. Je recommande Saint Maclou Valenciennes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
difficile d acheter du revêtement de sol sauf chez vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
le produit semble résistant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Poseur au top sérieux agréable ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Qualité de la pose de moquette pitoyable.... Murs endommagés, projection de colle et jonction de moquette plus qu'apparentes. Aucun geste commercial pour plus de 5000€ de commande...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Content de ce produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bon contact téléphonique lors de la réservation du produit. Même si pas eu la couleur désirée , mon expérience en magasin, le lendemain, fut très bonne ! Un agent d’accueil très sympathique, agréable, à l’écoute et de bons conseils. Bémol sur les stocks erronés sur le site internet. Des mise à jour régulières seraient plus appréciable pour futures ventes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Je suis content de mon passage dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Aucun appel pour annoncer de l arrivée du parquet , paquet abîmé et pas de solution proposée service client lamentable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Je suis particulièrement insatisfaite , vous appâtez les clients avec des bons de réduction et quand on souhaite les utiliser il faut au moins 450 e de dépense bien entendu cela est noté sur une petite Asterix et les vendeurs ne vous l annoncent pas ( il semblerait qu il l ai appris quand il a voulu passer les bons) . Enfin bref , je ne recommanderai pas saint maclou et je ne reviendrai pas . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace, avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Jamais été très belle surprise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Parfait!! Accueil au top et livraison rapide! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Une étoile car je ne peux en mettre zéro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
impeccable personnel gentil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Bonjour, J'ai attendu 3 semaine pour recevoir ma commande et à l'arrivée les 2 produits que j'ai commandés ne correspondaient pas à ma commande. Après la vérification du magasin, l'erreur venait de la centrale. On m'a dit que l'erreur va être corrigé sans me donner la date, quand. je ne sais pas quand je vais recevoir ma commande et ça devient très gênant car mon logement de location ne sera pas équipé à temps. Je vous demande faire un geste commercial significatif numéraire. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bien renseigné bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bon relationnel, à l écoute du client, et réactifs .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Le découpeur c est tromper de tauplan
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
Accueil remarquable. Services rendus au-delà de l'attendu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
livraison dans les temps produit de qualité aide au chargement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Livrraison de 2 rouleaux de vinyle sur 3 commandés et payés. Impossible d'avoir un interlocuteur à ce sujet depuis 3 semaines. J'ai écrit à l'adresse mail figurant sur leur publicité, tout me revient non distribué. J'ai téléphoné au numéro de téléphone figurent sur ma facture.Il s'agissait du téléphone du magasin de Valenciennes qui m'a annoncé qu'ils n'avaient rien à voir avec les commandes internet, ce qui était mon cas. Ensuite, j'ai téléphoné au numéro figurant sur le bon de livraison, où le livreur avait bien indiqué "manquant" et là je suis tombée sur quelqu'un qui m'a annoncé ne plus travailler pour Saint Maclou depuis longtemps. Suite à cela, j'ai appelé le numéro figurant sur le mail m'ayant annoncé la livraison (nuumérro duu siège social), la personne à l'accueil a essayé en vain de me passer quelqu'un, elle a ensuite essayé de me passer la personne responsable des achats sur internet et là, j'ai eu enligne une dame qui n'avait jamais travaillé pour Saint Maclou. J'ai rappelé le siège social pensant qu'il s'agissait d'une erreur dans la composition du numéro, mais non, le numéro correspondait bien à celui qu'elle avait dans ses plaquettes. Je suuis donc repartie sur le site de Saint Maclou et j'ai laissé un message au niveau du service après vente. J'attends une réponse... Je pensais que c'était une socièté sérieuse, je dois me rendre à l'évidence que non, que de la poudre aux yeux!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Tout c’est bien passé, il est juste dommage de ne pas pouvoir restituer les paquets de parquet non utilisés, le logiciel de calcul prend un peu trop de marge.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
IMPEC !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
très déçu. Cette achat a été effectué le 28 janvier soit tout juste 2 mois, à ce jour votre magasin de Petit Forêt me refuse le retour de cette marchandise. je ne comprends pas ce motif.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Site facile d utilisation commande rapide et facile. Livraison conforme aux délais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Tapis parfait 👍 nous avons fait notre choix tranquillement et validé la douceur et couleur de ce modèle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Nous sommes venus acheter du carrelage. Beaucoup de modèles exposés aucun n’est à vendre ! Le vendeur ne nous propose rien d’autres. La vente s’arrête net. Je reviens de vacances lol. Nous choisissons le papier peint en autonomie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Réservation faite sur internet. Retour tres rapide du magasin de Petite Forêt. Vendeur très efficace au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Tout s' est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
très satifait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique