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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes offre un très bon accueil, un personnel compétent et à l'écoute, ainsi qu'un large choix de produits de qualité.
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Camille A.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait ! Accueil, produit, contact et délais de commande raccourcis!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos produits et les délais de commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une véritable source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Sandra C.
1 févr. 2025
Avis vérifiéJe retournerai acheter mes sols chez st maclou très contente du résultat
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente du résultat de votre achat chez Saint Maclou. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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L. J.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel à l'écoute et souriant
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec écoute et sourire. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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C. L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéDe très bons produits, une équipe à l'écoute et des poseurs compétents.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que la qualité de notre service. Votre reconnaissance envers notre équipe et nos poseurs nous touche particulièrement. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets avec Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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M. S.
18 janv. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Seul magasin qui vend le produits au mesure souhaité en Longueur et en largeur. Pas possible sur les autres sites même chez le fournisseur. Donc meilleur prix. Dommage pour le retard de livraison
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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F. W.
16 janv. 2025
Avis vérifiéÉtant donné que le magasinier était absent c'est moi même qui ai dû couper la moquette avec la demoiselle de la caisse. Le stagiaire ne servait absolument à rien!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû procéder vous-même à la découpe de la moquette en raison de l'absence du magasinier. Cela n'est pas conforme à nos exigences ou à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous servirons mieux à l'avenir et restons engagés à améliorer nos services. Cordialement, Le service client Saint Maclou
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Y. M.
13 janv. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité à prix très abordables
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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C. L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéVendeuse désagréable Attente très longue Pas de conseil Ne connaît pas son produit Grosse déception
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Faouzi L.
3 janv. 2025
Avis vérifiéBien que seul en magasin le vendeur a été d'une très grande disponibilité et efficace pour le donner entièrement satisfaction. Bravo cela fait plaisir de voir des professionnels efficaces !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Jean-Pierre M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Christine R.
1 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil, conseils,efficacité et rapidité dans l exécution de l opération. Il s agissait de la réfection d un escalier. C est une stagiaire qui s est remarquablement occupée de moi.Le travail lui même a été remarquablement fait.Professionnel très compétent.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de Christine R.
Vous avez parfaitement répondu à mes attentes. Je ne comprends pas votre message de retour
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G. B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Personnel disponible et à l'écoute.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nadege L.
30 déc. 2024
Avis vérifiéEscalier recouvert de marche en stratifié, très contente du résultat, travail propre et soigné du poseur, mon escalier ne grince plus. Facile à nettoyer. Je recommande vivement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Gilles R.
30 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour Satisfait de l'acceuil et des produits Par contre le logiciel pour les devis et la facturation datent de l'âge de pierre. Une heure avant d'obtenir un devis avec un nombre incalculable de bugs ( problème des différents taux de TVA ) Je pense que vos conseillers pourraient consacrer leur temps à autre chose. Ils sont admirables de patience A l'heure de l'intelligence artificielle,je suis abasourdi qu'une enseigne nationale soit aussi à la traîne.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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C. G.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils pour le choix du sol de chambres. Pose un peu plus difficile pour certaines découpes qui demandent plus d'outillage qu'un simple cutter, mais produit très qualitatif conseillé.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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N. C.
26 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis venu pour acheter du parquet finition vrai bois. J'ai eu du choix, un bon conseil et finalement une promotion. Délai respecté pour la mise à disposition des produits. Très bon accueil et aide à charger à la voiture quand la commande était à disposition. Restera plus qu'à poser le parquet et à « l'utiliser » pour avoir un avis définitif sur le produit qui semble de très haute qualité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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N. P.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons et beaux produits. Excellent accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Jean jacques V.
23 déc. 2024
Avis vérifiéCommande et réception au top !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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H. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiébon rapporte commerciale et livraison parfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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David V.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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