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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes offre un très bon accueil, un personnel compétent et à l'écoute, ainsi qu'un large choix de produits de qualité.
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I. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéTrès prro
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Arnold P.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, les dates de livraison et de pose ont été respectées. Travail très propre. Par contre, le suivi et le SAV laissent à désirer. Après un mois de pose et 4 appels, le sav se fera uniquement que dans 1 mois et demi. (Soit 2 mois et demi après). De plus aucune nouvelle du remboursement du matériel repris! En sachant que nous aurions voulu en plus 1 devis pour l'étage, nous restons fortement sceptique.
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Priscillia L.
25 oct. 2024
Avis vérifié2 paquets de faïence achetés un paquet entièrement cassé et dans le 2 eme énormément de coups sur les bords… Beaucoup de négociation ont été nécessaires poiur avoir une carte cadeau… Très déçus Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins …
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Priscillia, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Suite à votre demande auprès de notre service client, nous avons pris en charge de votre demande et nous vous avons proposé un échange ou carte cadeau. Nous vous remercions en tout cas pour votre retour qui nous permet de nous améliorer. Cordialement.
Réponse de Priscillia L.
Bonjour, en effet par chance le responsable du magasin de petite foret a été d'une bienveillance hors norme lors de mon passage en magasin et je le remercie pour cela mon mécontentement se dirigeait uniquement vers le service client web et non vers le magasin bien entendu. La prochaine fois, je me dirigerais directement vers ce magasin qui est très professionnel. cordialement,
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Jean pierre M.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTres satisfaite pour l ensemble
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N. G.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien je suis très contente la livraison rapide
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Guy R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéBien reçus Nous avons fait un bon achat
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Gilles S.
17 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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M. B.
14 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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P. F.
11 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil, large choix, magasin au top
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Isabelle L.
10 oct. 2024
Avis vérifiéVendeur au top
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéAucun soucis quant à l.accueil Produit conforme Parfait
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil, service irréprochable.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBien accueilli.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil à l écoute réception marchandise respecte
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéBonne prise en charge de la commande et de la pose du revêtement. Très satisfait
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéCorrespond à notre commande, satisfaite de notre achat. Tout était bien emballé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPoseur sympathique, méticuleux et passionné par son métier Produit de qualité
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils au top
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéUn accueil professionnel et rapide Merci à l'équipe de saint Maclou petite forêt .
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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