Résumé des avis
Le magasin à Herblay offre un excellent accueil avec un personnel souriant et efficace. Le choix des produits est vaste et de qualité, et les conseils sont remarquables. Les clients apprécient la rapidité du service et la prise en compte de leurs besoins, ce qui contribue à une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Herblay offre un excellent accueil avec un personnel souriant et efficace. Le choix des produits est vaste et de qualité, et les conseils sont remarquables. Les clients apprécient la rapidité du service et la prise en compte de leurs besoins, ce qui contribue à une expérience positive.
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Évaluations clients Herblay 2
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Très bon accueil Personnel très aimable Par contre beaucoup de paperasse pour une petite facture ....
Avis du , suite à une expérience du par JESSELYNE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, et nous vous remercions pour vos éloges. Nous comprenons également que la paperasse puisse sembler excessive pour une petite facture. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos processus. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Grosse déception. 3 livraisons et 3 jours de repos perdus pour disposer de l'ensemble des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a entraîné des désagréments. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d’amélioration. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous restons à l'écoute pour mieux répondre à vos besoins à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil, large choix de tapis et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre large choix de tapis ainsi que nos conseils vous ont satisfait. Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très professionnel du conseil à la pose, super résultat, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par V N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre recommandation. Votre satisfaction concernant le conseil et la pose est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que le résultat vous plaise. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Équipe commerciale en magasin très disponible et à l'écoute des clients. Il a su adapter le devis à posteriori. Un très bon artisan est intervenu pour la pause du parquet : efficacité, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges concernant notre équipe en magasin et la qualité du service apporté par notre artisan. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir notre professionnalisme. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour tout futur projet. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil très professionnel, personnel disponible et souriant
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’équipe aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Cordialement Saint Maclou Herblay
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Très bon vendeur, toujours à donner de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils ont répondu à vos attentes. Restant à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, Saint Maclou Herblay
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Je suis cliente de St maclou herblay depuis plusieurs années et RAS l équipe en place et sérieuse et prend bien en considération les besoins des clients.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l’équipe de St Maclou Herblay et que vos besoins sont bien pris en compte. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande et serons heureux de vous accompagner à nouveau. Cordialement Saint Maclou Herblay
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TRAVAIL ET POSE CORRECT LIVRAISON PEUT MIEUX FAIRE
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et de souligner que le travail et la pose ont été bien réalisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons également en compte votre souhait d’amélioration concernant la livraison pour continuer à progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Saint Maclou Herblay
Réponse de ALAIN S.SignalerMerci pour votre compréhension
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par V E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement Saint Maclou Herblay
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Rien à dire de vrais pro s.
Avis du , suite à une expérience du par NOURDINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre commentaire ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter entière satisfaction. À très bientôt ! Cordialement Saint Maclou Herblay
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Équipe très sympa et reactive
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire par sa sympathie et sa réactivité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement Saint Maclou Herblay
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chantier un peu long mais fait avec professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le temps de chantier a pu sembler long, et nous apprécions votre patience. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué le professionnalisme de notre équipe. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Un accueil parfait, une écoute avec un accompagnement parfait. Une adaptabilité sans faille malgré deux report de la suite à un retard des mes travaux. Un poseur sérieux, consciencieux, soigneux, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et l'accompagnement de notre équipe, ainsi que le professionnalisme de nos poseurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Bien à vous, Saint Maclou Herblay
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Beaucoup de produits un grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large gamme de produits. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Intervention deroutante d'un 2eme conseiller qui ne voulait pas maintenir ma commande pr sol non approprié alors que les choses avaient été bien pris en compte et gérées par le 1er conseiller. J'ai du faire une décharge.
Avis du , suite à une expérience du par I G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. En tant que professionnels, notre rôle est de vous accompagner au mieux dans votre projet, et cela inclut de vérifier que toutes les conditions soient réunies pour garantir la bonne réalisation des travaux. Certains points méritaient donc d’être clarifiés ensemble, afin que tout soit bien compris et validé de part et d’autre. Nous espérons que vous avez tout de même été satisfait de l’accueil en magasin, du suivi de votre commande et de la pose de votre revêtement. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Le personnel est gentil, les délais respectés, et la pose parfaitement réussie.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe, le respect des délais, ainsi que la qualité de la pose. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Très professionnel et de bon conseil. Service parfait rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Bonjour, Mme Florine de Herblay m'a très bien conseillé, la pose de la moquette et des plaintes
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que Florine a su vous conseiller efficacement et que la pose de la moquette ainsi que des plinthes vous ont satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Accueil agréable et conseil adapté
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nos services vous ont plu. À très bientôt ! Saint Maclou Herblay
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Tout était parfait, et très professionel ...... merci à Cassandra en particulier.
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que Cassandra ait su vous apporter satisfaction. Votre reconnaissance est essentielle pour notre équipe, qui s’engage à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Très bon accueil en magasin, personnel à l'écoute et de bon conseil. Large choix de produits et bonne disponibilité. Le suivi du projet et la pose des travaux se sont bien déroulés. Je suis satisfait du service global.
Avis du , suite à une expérience du par MONGI J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli en magasin et que nos équipes ont pu vous accompagner efficacement dans votre projet. Votre satisfaction à l'égard de la pose et du suivi nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de vos prochains achats ! Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Grand choix de parquet. Bon accompagnement par le vendeur conseil. Poseur au top !
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de parquets et l'accompagnement de nos vendeurs conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Vendeur très disponible et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir disponibilité et conseils adaptés. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos mots chaleureux nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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excellente experience équipe (magasin et poseur) à notre écoute Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre équipe, tant en magasin qu'avec le poseur. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients et à offrir un service de qualité. Vos commentaires sont très appréciés et nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Je suis très satisfaite du choix, de la pose du revêtement de sol. Les poseurs étaient sérieux, ponctuels et attentifs. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le choix et la pose du revêtement vous aient pleinement satisfaite. Merci aussi pour vos compliments sur notre équipe, que nous leur transmettrons avec plaisir. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets Saint Maclou Herblay
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Nous félicitons Farid pour son accueil, ses conseils et le suivi de notre dossier pour la rénovation de tout notre étage d'un sol vinyle dans notre maison fraichement remis au goût du jour. Son investissement dans ce projet, son écoute et sa réactivité sont à soulignés. La pose a également été réalisée dans les délais et avec beaucoup de soin et de professionnalisme par Rachid Merci pour ce service d'une extrême qualité. Nous avons apprécié le professionnalisme de votre équipe !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la rénovation de votre étage et de la pose du sol vinyle. Farid s'engage toujours pleinement dans chaque projet, et votre reconnaissance de son écoute, de ses conseils et de son suivi lui fera très plaisir. Nous transmettons également vos compliments à Rachid, dont le professionnalisme et le soin lors de la pose sont effectivement des atouts précieux pour notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, Saint Maclou Herblay
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à la réussite de votre projet. Votre satisfaction est importante pour nous, et ce fut un réel plaisir de vous accompagner. À bientôt ! Saint Maclou Herblay
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Bon suivi des articles et coloris même vendus plusieurs années auparavant.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre suivi des articles et des coloris, même ceux d'anciennes collections. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour. À bientôt chez Saint Maclou
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Très déçu de la qualité J'ai posé mon lino hier et c'est une catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre revêtement en vinyle. Sachez que nous proposons un service de pose professionnel pour nos produits, afin de garantir une installation conforme et un résultat optimal. Par ailleurs, si vous aviez constaté un défaut sur le vinyle avant la pose, il aurait été préférable de nous le ramener directement en magasin. Nous aurions pu procéder à un échange après vérification de l'état du produit. Cordialement L'équipe Saint Maclou
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Produits de qualité. Suivi aussi. Par contre, en ce sui concerne les relations commerciales ils ne sont pas bons. Retards de plus d'un mois dans la livraison d'un sol, aucune ristourne accordée à ce jour après relance. Bien mais peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant la qualité de nos produits et de notre suivi. Nous sommes ravis que ceux-ci aient répondu à vos attentes. Nous comprenons cependant votre mécontentement concernant le retard de livraison et l'absence de geste commercial à ce jour. Soyez assuré que votre demande nous est bien parvenue par mail et qu’elle a bien été prise en compte par notre service concerné. Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines visites. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CCILE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Impeccable ! Les conseils, le petit café et l'amabilité étaient excellents!
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que nos conseils, ainsi que le petit café et l'amabilité de notre équipe, aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Cela a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par Y H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Voila deux moi que notre sol est posé, et il n'y rien à dire le produit est incroyable, nous sommes ravis!!! nous avons choisi le invictus pvc en baton rompu, le poseur à été génial et extrememnt sympathique en plus de la qualité de son travail. Merci également à Malik de nous avoir suivi dans notre démarche et d'avoir été de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre sol Invictus et que le travail de notre poseur a été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments pour Malik nous touchent tout particulièrement, il met un point d'honneur à accompagner nos clients avec soin. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau sol ! Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Je suis très contente de la pose .
Avis du , suite à une expérience du par NOURA N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Tout s'est bien passé de la commande à la pose
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la pose, s'est déroulée sans encombre. Vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Personnel agréable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par P K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et disponible. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle source de motivation pour toute notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Très commerçant.tres sympa.tres à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec écoute et convivialité. Votre appréciation nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous, Saint Maclou Herblay
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Un vendeur sympathique et motivé mais l autre vendeuse plus âgée beaucoup plus expéditive..
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre vendeur sympathique et motivé. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’attitude expéditive de l’autre vendeuse, et nous nous efforcerons d’améliorer notre service afin de garantir une expérience plus harmonieuse pour tous nos clients. Votre retour est précieux pour nous et contribue à notre engagement d’excellence. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Rien à redire, accueil et conseil parfait avec un suivi de dossier impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil et de conseils satisfaisants, ainsi que d'un suivi attentif de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Magnifique carrelage et de très bonne qualité. Livraison rapide même si pas en stock en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur notre carrelage et la rapidité de notre livraison. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien à vous, Saint Maclou Herblay
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Habile
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Très bon accueil - choix de produits - en stock pour ce que l'on cherchait ( gazon artificiel) - découpé à notre demande donc excellent service - tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le choix de produits disponibles, en particulier pour le gazon artificiel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Bon accueil et prise en compte de notre projet d'achat.Disponibilité de notre vendeuse avec qui nous avons pu cordialement discuter.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et répondre à votre projet d'achat avec professionnalisme. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Parfait !8
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Excellent accueil, disponibilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PATRCIK B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil, de la disponibilité et du professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Saint Maclou. Bien à vous, Saint Maclou Herblay
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Mauvais accueil en magasin. Conseillère désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous veillons à l'amélioration continue de notre accueil. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil au sein de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir un service de qualité. À très bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, Saint Maclou Herblay
Réponse de CLAUDINE A.SignalerJe reviendrais et je communiquerais à mes amis sur votre professionnalisme
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Le vendeur a répondu rapidement à mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su répondre rapidement à vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Bon accueil, bon conseil, efficacité rapide et courtoisie. Trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Accueil parfait en magasin ( Merci Cassandra). Les ouvriers de l'entreprise on fait un super travail. Ils sont ponctuels. Je suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Cassandra vous a offert un accueil chaleureux et que nos ouvriers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et ponctualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous avoir accompagnée dans votre projet. Bien cordialement, Saint Maclou Herblay
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Parfait sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service parfait, sérieux et professionnel. Nous nous engageons à continuer à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Produit conforme à notre attente Accueil sympathique Un délai de disponibilité décalé d'un mois
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la conformité de notre produit et l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que cela ait répondu à vos attentes. Nous comprenons que le délai de disponibilité ait pu être frustrant et nous vous en remercions pour votre patience. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Accueil chaleureux. Professionnels compétents. Un petit plus pour Rachid toujours très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Un grand merci à Rachid pour son écoute attentive, il mérite effectivement ce petit plus. Nous nous engageons à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STUART W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets Cordialement Saint Maclou Herblay
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Choix des produits, rapidité de la commande
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Belle offre et écoute en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Équipe accueillante, service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous accueillir et que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de nous améliorer. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Très bon accueil et surtout un bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Pose de moquette d'escalier. Très bon résultat, pose impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la pose de votre moquette d'escalier ! Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat vous satisfait pleinement et que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec une pose impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Très bons produits' Équipé de vente au top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et que notre équipe de vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Équipe professionnelle, poseur soucieux du détail. Nous sommes pleinement satisfait… et cerise sur le gâteau il nous restait en fin de chantier de la colle et une thibaude, le magasin nous a remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la qualité de notre équipe et du travail réalisé. C’est également un plaisir de savoir que le remboursement pour la colle et la thibaude a ajouté à votre satisfaction. Votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Beaucoup de choix de produits dans ce magasin. Même si je n'ai pas trouvé le produit qui me convenait dès ma première visite, nous avons été très bien accueilli et la possibilité de repartir avec un échantillon est un vrai plus... Le personnel est globalement très à l'écoute et particulièrement attentif à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre remarque sur la possibilité de repartir avec un échantillon nous touche particulièrement, car nous souhaitons toujours offrir une expérience optimale à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour vous aider à trouver le produit qui vous convient parfaitement. Bien cordialement L'équipe Saint Maclou
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Très commercial tout sa avec bien vaillance
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre approche commerciale et notre bienveillance. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et savoir que nos efforts portent leurs fruits nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement L’équipe Saint Maclou
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Très bien conseillée et accompagnée.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et accompagnée dans votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre éloge nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement L'équipe Saint-Maclou
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Retard livraison 3 semaine
Avis du , suite à une expérience du par GEORGE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre remarque, mais nous souhaitons apporter une précision concernant votre commande. Initialement, la livraison en magasin était prévue pour le 3 avril, date à laquelle vous aviez donné votre accord. Finalement, votre commande est arrivée dès le 20 mars, soit 14 jours plus tôt que prévu. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre produit et restons à votre disposition pour toute question. Bonne journée Saint Maclou Herblay
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Très déçue, la longueur livrée ne correspond pas à celle que j'ai commandé. Je m'en suis rendu compte lors de la pose. J'ai donc dû faire un "raccord" de fortune avec la chute latérale. Et lorsque je veux faire une réclamation auprès du SAV, j'ai systématiquement un message d'erreur lors de l'envoi. C'est pratique pour ne pas être encombré avec les retours clients... Je pensais la marque plus sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons bien votre mécontentement concernant la différence de longueur de votre commande ainsi que les difficultés rencontrées avec notre service après-vente. Sachez que nous prenons votre demande très au sérieux. Je transmets immédiatement votre situation au service relation client, qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour résoudre cette problématique. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Les jours de commande ne sont pas respecté trop long
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement que des délais de commande prolongés peuvent être frustrants, et nous sommes désolés pour l'inconvénient que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et votre patience envers nous. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BACHIR Z.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Très bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli dans notre magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement Saint Maclou Herblay
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Très bon accueil et conseils et accompagnement de qualité, très bon suivi de mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux ainsi que de conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous motive à continuer d’offrir un suivi attentif à nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement Saint Maclou Herblay
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Très bon résultat ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre chaleureux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat et que vous recommandez notre marque. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Excellente expérience. Tout s'est parfaitement passé, de la commande à la pose. Bravo, et merci.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la pose, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous apprécions votre confiance. Cordialement Saint-Maclou Herblay
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L'accueil en magasin n'est pas au RdV. Difficile de capter un vendeur. Ils semblent plus occupés par leurs ordinateurs. Marchandise attractive.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil que vous attendiez. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service et assurer une meilleure disponibilité de nos conseillers. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez trouvé notre marchandise attractive et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Bon conseil, j'ai trouvé ce que je cherchais comme produit à un prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit que vous cherchiez à un prix compétitif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats ! Saint Maclou Herblay
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Très bons conseils. A l'écoute du client. Délais respectés. Très bonnes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité. À bientôt ! Saint Maclou Herblay
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Quand on rentre dans un magasin on accueille les clients on attend pas qu ils passent trois plombs au rayon tapis on les conseillent c est pas aux clients d essayer de trouver la réponse à sa question.. Et on montre surtout que le client nous dérange pas avec un sourire et une énergie débordante plutôt que d être sur son téléphone..
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons l’importance d’un accueil chaleureux et d’un accompagnement attentif. Nous essayons de trouver le juste équilibre, en étant disponibles pour nos clients tout en respectant leur espace et leur temps. L'idée est de rester présents et à l'écoute, sans jamais forcer une interaction, mais plutôt d'être là au moment où le client en a besoin. Nous prenons votre avis en compte pour continuer à améliorer notre service et offrir une expérience agréable à chaque visite. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Très bonne expérience en magasin grâce aux conseils et à la présentation des matières. Les livreurs étaient aimables et ponctuels et enfin, très bon contact avec le poseur qui était très professionnel. Le résultat est excellent !
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, de l’accueil en magasin à la pose. Toute notre équipe est heureuse d’avoir contribué à un résultat à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Saint Maclou Herblay
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Top Le vendeur Malik est au top ainsi que le livreur et le poseur. Vraiment ils ont été très pro et toujours avec le seul objectif : la satisfaction du client Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que Malik, notre livreur et notre poseur aient pu répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt ! Saint Maclou Herblay
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Très bon accueil Super vendeur. Très à l'écoute et très commercial Tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient répondu à vos attentes. À bientôt et encore merci pour votre confiance ! Saint Maclou Herblay
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Toujours de bons conseils ; efficace dans le traitement de notre demande , de la commande jusqu'à la mise à disposition du produit sélectionné. Un showroom complet qui permet de trouver le revêtement de sol recherché.
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos conseils et notre efficacité aient répondu à vos attentes. À bientôt pour de nouveaux projets ! Saint Maclou Herblay
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt ! Saint Maclou Herblay
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. À bientôt ! Saint Maclou Herblay
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super accueil et conseil pro . j'avais un parquet acheté ailleurs dont il manquait 4m2 le responsable sur place m'a permis de trouver le produit approprié et la technique pour les rendre compatibles .
Avis du , suite à une expérience du par KARIM C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. C'était un plaisir de vous aider à trouver la solution idéale pour votre parquet. À bientôt ! Saint Maclou Herblay
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Très bien servi
Avis du , suite à une expérience du par FATOU PENE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. À bientôt en magasin ! Cordialement Saint Maclou Herblay
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Nous avons apprécié la disponibilité at la bonne appréhension de notre besoin.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre disponibilité et notre compréhension de vos besoins aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement Saint Maclou Herblay
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Très bon accueil personnel à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre disponibilité vous aient satisfait. À très bientôt en magasin ! Cordialement Saint Maclou Herblay
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Mauvaise expérience en magasin, le vendeur fait sa vente sans se concentrer sur le client. Le devis est proposé sans expliquer le détail En revanche, le prestataire extérieur pour la pose etait très bien, professionnel et compétent
Avis du , suite à une expérience du par KARENE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre service en magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Il est primordial pour nous d'offrir un service personnalisé et de veiller à ce que chaque devis soit bien expliqué en détail. Votre retour est précieux et nous allons en tenir compte pour améliorer la qualité de notre accueil et de nos conseils. Nous sommes néanmoins heureux que la prestation de notre partenaire pour la pose ait été à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de lui faire part de vos compliments. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement Saint Maclou Herblay
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La boutique n'était pas ouverte à l heure 5 minutes de retard. Le vendeur qui s est occupé de nous avait l air soulé de nous servir. Il a fallu que nous insistions pour qu il vérifie le stock du linoleum 3 metres que nous souhaitions car plus sur les présentoir. Il a été vérifié un première fois et il est revenu en disant qu il n y en avait plus par contre qu il avait en 4 mètres. Quand j ai demandé si il pouvait appeler un autre magasin afin de savoir si il en avait il a été sur son ordinateur et comme par hasard il y en avait bien un rouleau réserve. Nous avons perdu 30 minutes.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience en boutique n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous regrettons sincèrement que notre service n'ait pas été à la hauteur. Nous comprenons votre frustration liée au temps d'attente et au manque de réactivité. Soyez assuré que nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre accueil et la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement Saint Maclou Herblay
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J'ai eu 0 conseil, il fallait que je connaisse le nombre de carton de parquet dont j'avais besoin. On ne m'a pas proposé de sous couches sans que j'en parle moi même ( je m'y connais pas en parquet). Il aurait été plus simple de commander sur internet honnêtement.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que notre service n’ait pas répondu à vos attentes et que vous n’ayez pas reçu les conseils appropriés. Nous comprenons l'importance d'un accompagnement personnalisé, surtout lorsqu’il s'agit de produits comme le parquet. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre offre de conseils en magasin, en veillant à ce que chaque client reçoive toute l'information nécessaire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Trés grand choix dans ce magasin. Ecoute client et conseil très bien . Un petit au revoir aurait été un petit plus
Avis du , suite à une expérience du par F W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix et nos conseils aient répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant l’au revoir et veillerons à améliorer cet aspect pour offrir une expérience encore plus agréable. À bientôt en magasin ! Cordialement Saint Maclou Herblay
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Bonne écoute, service efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre écoute et notre service aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement Saint Maclou Herblay
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Pas répondu a notre demande de devis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre demande de devis n'ait pas été traitée comme prévu. Afin de mieux vous assister, pourriez-vous nous confirmer si vous avez choisi un produit et transmis un plan ? Cela nous permettra de traiter rapidement votre demande. N'hésitez pas à nous contacter pour toute précision, nous restons à votre disposition. Cordialement Saint Maclou Herblay
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Bon accueil et conseil avisé
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. À bientôt ! Cordialement Saint Maclou Herblay
Avis affichés par ordre chronologique