Evaluations clients Herblay 2
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Nous avons été conseillés par Isabelle, et sommes ravis de notre expérience avec elle. Réactive, professionnelle elle s'est également assurée que notre commande arrive dans les délais impartis ( qui étaient très serrés ) d'un point de vue plus général nous nous sommes senti entre de bonnes mains et réitérerons avec plaisir notre expérience avec elle.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Large choix. Conseils et disponibilité des vendeurs à améliorer. Respect des délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Top Isabelle est super
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
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Bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Bon accueil avec du personnel impliqué
Avis du , suite à une expérience du par FLORIS L.
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Notre experience en magasin s'est plutot bien deroulée puisque nous avons effectué l'achat prévu mais à la sortie du magasin mon épouse ( âgée de 61 ans) a glissé devant le pas de votre porte à cause d'une plaque de verglas et de la neige. Elle s'est endommagée les deux genoux et s' est fait mal au dos et à la main, conclusion cela s'est soldé par 2 semaines d arrêt de travail et les douleurs ne se sont pas estompées à ce jour. Il est regrettable que le magasin d Herblay n est pas pris ses dispositions pour éviter ce type d accident ( sous prétexte que le magasin leroy merlin était en rupture de sel de dégivrage...)
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Tout le personnel gentil et a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *
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Le problème du seuil n'est toujours pas règlé. J'attends une évolution favorable pour améliorer votre score !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CECILE C.
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Tout s'est parfaitement bien déroulé et le produit est conforme à sa description. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bons produits, bonne équipe !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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Très bon accueil, bon conseil. Très rapide : commande moquette, livraison puis pose en 3 jours par une équipe sympathique, compétente et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Superbe accueil un vendeur très gentil et à l écoute du client. Je continuerai a aller dans ce magasin. Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Très bon accueil Patient
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Rappel, écoute, patience, attention et agréable ! Efficace et rapide ! Merci St Maclou (Cassandra Devis et commande et Philippe pour la pose) !
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
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Satisfaction totale de d achat et de la relation client suite à cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par DJEMELL B.
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Équipe professionnelle autant à la pose qu en magasin Très satisfait de saint maclou
Avis du , suite à une expérience du par BRICE L.
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Grand choix de tapis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Excellent sur tous les aspects !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Commande internet à retirer en magasin Herblay...accueil sympa et pro...ras
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Poseur trop raleur.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F. *
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Avis du , suite à une expérience du par SORYA L.
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De l'accueil, au suivi de commande et à la pose, tout s'est très bien passé. Nous sommes très satisfaits. Un grand merci à Cassandra, pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
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Très bonne accueil Et suivi de ce que l'on cherche ! Bien servi ! Je recommande st maclou!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Bon rapport qualité prix. Personnel aimable et competent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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commercial agréable, possibilité d'emprunter des échantillons avec caution et surtout une livraison à l'intérieur du domicile (souvent les livreurs laissent la palette à l'extérieur)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Personnel agréable, qui fait un vrai suivi . Le délai de livraison a parfaitement été respecté. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN U.
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Bon conseil et livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.
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Personnel accueillant et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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St Maclou Herblay : conseillers à l écoute , vous accompagnent tout au long de la réflexion , conseils éclairés , préparation et suivi du chantier. La pose top ! Communication agréable .!
Avis du , suite à une expérience du par NOEL E.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Pose du sol pas terrible, il y a des vagues malgré la reprise. Le poseur rejette le problème sur la qualité du produit. Quand on fait appel à un professionnel c’est pour que la qualité du travail soit parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Choix et conseil des vendeurs. Agencement magasin clair.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
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Joli tapis
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Notre conseillère était très aimable, professionnelle, nous présentant parfaitement les produits disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Enseigne sérieuse et professionnelle avec un personnel souriant et ouvert.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Tout à été parfait c'est la 2ème fois que nous faisons faire les sols par Saint Maclou et nous sommes très satisfaits de notre parquet stratifié "Legend 2". Pose parfaite dans l'escalier. Pas d'appel de Saint Macloubdans les deux jours car il était convenu qu'on repasserai au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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bon accueil et bon choix.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Conseiller en magasin patient, aimable et surtout de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
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Expérience en magasin très bonne avec de très bon conseil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA T.
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Top service sur place et moquette parfaite commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNA A.
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Très bon accueil Le produit est parfait mais vous abusez sur les accessoires Du double face à 20 euros faut pas prendre vos clients pour ce qu’ils ne sont pas
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre retour concernant votre dernier achat. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant l'accueil en magasin. Concernant votre remarque sur le tarif du double face, nous remontons votre réclamation au service produit. Bien cordialement le service client.
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Accueil, conseil, service au top
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Pas de soucis sur la livraison et la qualité du produit ( qui n'est pas du style Maclou) Mais la pose...3 jours de prévu pour refaire tout l'étage en parquet. Le jour même alors que le poseur m'avait appelé la veille à 11h toujours personne. J'appelle le magasin et on me propose quelqu'un d'autre le lendemain pour 2 jours de travail ! Après avoir fait comprendre qu'il n'était pas question que ma pose soit bâclée, le lendemain 2 personnes arrivent. Malheureusement la 2 ème part à midi. Le dernier poseur est donc resté jusqu'à 20 h le samedi sans faire aucune pose de la journée. Des trous dans les murs, des portes mal coupées, des traces au plafond et sur les murs, des découpes à peu près au bas des placards : la pose a vraiment été bâclée comme je l'avais prévu et impossible de faire quoi que ce soit puisque tout doit être payé à l'avance à la livraison. Un responsable s'est bien déplacé chez moi pour constater mais aucune suite. Bref 1ere et dernière intervention de st Maclou chez moi!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Très bon accueil et large choix. Je recommande+++
Avis du , suite à une expérience du par SARIA S.
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De bons professionnels avec des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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recherche avant tout à survendre la vente forcée est leur premier objectif avant de conseiller le client
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Bon accueil, bons conseils, délais respectés tant sur la livraison que sur la pose par un prestataire extérieur
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Excellent accueil efficacité professionnel et commercial.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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J ai choisi un tapis qui finalement n allait pas dans mon intérieur et j ai pu l’échanger sans problème pour un autre qui me convient parfaitement de belle qualité 100 % laine pour un prix raisonnable Accueil sympathique, souriant et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Le tapis est sublime ! doux, suffisamment épais pour être confortable ! le meilleur c'est de pouvoir avoir la vision 3D via l'outil sur le site pour le visualiser dans mon salon avant l'achat
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil agréable et tapis acheté à mon goût et apparement de qualité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Partenaire très sérieux, depuis le conseil en magasin, jusqu'au suivi après chantier. Prise des mesures, livraison et pose des moquettes au top. Pas de mauvaise surprise technique ou financière. Nous y retournerons et recommandons ces professionnels de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Une équipe accueillante et disponible
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Personnel gentil, offre produit moins cher que je ne l’imaginais.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.
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Bonne expérience client depuis le magasin jusqu'à la pose de marches de rénovation d'escalier. J'avais des réserves sur le fait que nous avions commandé trop de marches de grande longueur et la possibilité de les changer si elles n'étaient pas nécessaires. A la fin, un virement de plus value m'a été effectué sur la base de la pose réelle, donc, je suis satisfait. Une petite remise commerciale m'a aussi été acceptée. La pose et le rendu sont impeccables (à voir dans le temps tout de même). Poseur très bien. Je ne mets que 3 étoiles sur la propreté du chantier car je voulais signaler que les découpes à l'extérieur mériteraient d'être plus protégées. Mais bon, c'est ça aussi les travaux :-).
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Très bon accueil en magasin. Gestion suivi des travaux excellent. Chois important pour les sols.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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très bien en final mais une erreur de commande a retarde la livraison
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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En magasin nous avons trouvé une équipe à l'écoute de nos besoins Pour la pose le travail a été excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Accueil sympa, bon conseil et pas mal de choix
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Accueil excellent et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *
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Tapis correct. Motif original. Bon achat
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Parquet posé avec maladresse…traces de colle à pleinte nettoyée au White Spirit qui a laissé des traces sur le parquet… Aucune nouvelle du poseur et équipe commerciale peu commerciale… J’ai fini avec eux…
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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J'avais besoin de 1 m , pas coupé droit, a certains endroits 96 cm , et coupe pas droite, très déçu
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Très satisfait de notre nouveau parquet. Nous avions demandé la pose. Le poseur très pro et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Obligé d’acheter les 2 tapis identiques dans 2 St Maclou différents
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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Très bon accueil Satisfait des renseignements
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Très bien reçu, remise de 20% faîte merci encore
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *
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Ok dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Produits de qualité et vendeurs au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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La personne sur place qui fait la découpe du tapis est exécrable, incapable de couper à une dimension près et finalement fini par se tromper de 4 cm Sur la dimension que je demande, j’étais obligé d’acheter quelque chose qui ne me convenait pas.pour finalement me faire engueuler par cette personne très mal éduquée…
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Accueil, choix et professionnalisme du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Excellente prestation de pose de stratifié commandé sur proposition téléphonique et devis Dommage que le conseiller qui a établi le devis n a pas été de meilleur conseil pour les plinthes. Heureusement le poseur nous a renvoyé en magasin pour correction du problème.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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accueil, choix des produits et conseils très professionnels. Correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Tout est conforme...un site génial J'ai même eu l'aide du commercial pour mettre le tapis en voiture
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Cela fait une dizaine d'années que je travaille avec vous et en suis très satisfait ainsi que mes clients. Toujours bien reçu et conseiller. Un grand ++ à l'agence d'Herblay.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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St Maclou fait tout pour vous vendre un produit mais ne précise à aucun moment que les retours ne sont pas possibles pour les articles sur commande (sur commande je ne parle pas d'articles personnalisés ou sur mesure où je pourrais comprendre qu'aucun retour n'est possible) Donc St Maclou ne fait aucun stock probablement volontairement pour jouer sur le côté commande et d'après sa politique de vente n'accepte pas les retours (colis intact et même pas ouvert!) Pour mon cas les dimensions ne convenaient pas, aucun retour possible ou échange, aucune solution n'est proposée. On vous fait comprendre que c'est votre faute car vous n'avez pas lu toutes les conditions de vente. 700€ à la poubelle pour moi A aucun moment le vendeur lors du bon de commande n'a spécifié cela, sans quoi j'aurai acheté chez la concurrence bien plus honnête. Je déconseille très fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Excellent service .
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bonne écoute au magasin
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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Personnel à l’écoute bon conseil et très bon emballage pour transporter
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Accueil et conseil magasin sont très bons. Livraison OK rapide et efficace. Qualité du produit livré pas au mieux, les bords sont abimés, légèrement déchirés dans le rouleau ce qui à nécessite des découpes à la pose avec du coup un résultat en retrait.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Cette note fait l'impasse sur l'attitude du premier poseur qui a quitté sans aucune explication le chantier après 90 minutes. Mais la réactivité de Saint Maclou a été exemplaire car une équipe de poseurs était présente dès le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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beaux produits et vendeurs à l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
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Le jonc de mer est très mal tissé et très mal coupé. Je ne sais pas si on travaille trop vite dans ce magasin, et/ou si le produit est de mauvaise qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Très bien reçu et très bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique