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Résumé des avis
L'établissement à St Mitre les Remparts est reconnu pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits, garantissant la satisfaction des clients.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéToujours à l'écoute des clients et très aimables.
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTechnicien très agréable et minutieux
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès contente du rendu
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéCommande de 22 paquets de parquet pvc, en tout je ne peux pas utiliser environ 1 paquet car les angles sont cassés et 1 paquet que j'ai pu heureusement utiliser en jonglant avec les découpes. Bonjour la manutention !
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident... Nous vous présentons nos excuses et transmettons votre retour à notre service logistique. L'équipe St Maclou vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée !
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil, compétences, qualité produits et des prestations, tout y est.
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité de travail
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil mitigé, plus d'un mois pour avoir un rouleau de moquette!!! En plus, le poseur s'est mis sur mon lino pour la découpe de la moquette: il a aussi coupé mon lino. On attend toujours la réparation!
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour comme indiqué lors de notre échange ce lundi 19/06 . Nous ne vous avons pas oublié . Le processus de SAV peut prendre du temps . Nous feront le nécessaire afin de résoudre le problème . Merci encore pour votre patience
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils avisés. Tout à été parfait de la commande à l'installation des rideaux
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéSuper accueil
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel de très bon conseils une équipe formidable pascal le poseur de parquets dany le carreleur Isabelle la comerciale
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu les plinthes commandés avec le parquet, j’appelle pour le dire et on me dit limite que je mens et que j’ai tout reçu. J’ai trouvé ça très limite comme si il était impossible d’avoir une erreur de commande. A ce jour j’ai installé le parquet sans les plinthes et j’attends un retour.
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour Nous avons bien reçu votre réclamation le 02/04 . Nous sommes dans l'attente du service livraison et nous revenons vers vous des que possible . Bien a vous
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéUne équipe trés compétente a Saint Mitre. Merci baucoup.
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service tout s’est bien passé. Merci
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiébon accueil
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéLes commerciaux ont bien fait leur travail pour vendre mais les conseils n'ont pas été très clairs et différents en fonction des vendeurs. Et le retrait de notre commande n'a pas été bien traité: les rouleaux de gazon synthétiques ont été roulés n'importe comment!
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiémagasin très professionnel, super accueil. le prêt d’échantillon est super pour aider à la décision.
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien et bon acceuil
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéBien accueillis, personnel serviable. un gros problème à la pose du tapis gazon, on voit des plis partout. Nous avons retenu une part du payement mais nous n'avons pas même étés contactés !!!!!!
Réponse de ST MITRE LES REMPARTS
Bonjour , Nous somme désolé de ce quiproquo . Nous vous rappelons des que possible afin de résoudre ce problème.
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