Résumé des avis
Le magasin à Chartres est apprécié pour son ambiance spacieuse, son personnel accueillant et professionnel, et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent une belle présentation des produits et une grande diversité d'articles, ce qui contribue à une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin à Chartres est apprécié pour son ambiance spacieuse, son personnel accueillant et professionnel, et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent une belle présentation des produits et une grande diversité d'articles, ce qui contribue à une expérience satisfaisante.
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Évaluations clients Chartres
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Personne très gentille qui m'a aidé à charger mon véhicule. Merci
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Très bon accueil et fourniture rapide.
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Top
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Pas besoin de conseils, je suis allédirectement sur le produit que je souhaitais
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manque de personnel, une personne pour trois demandes
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien accueillis, bien conseillés Récupération de la commande auprès d'un magasinier très agréable et serviable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Article conforme et de qualité à un peut déçu de l'accueil reçu lors du retrait en magasin. Me recevant et parlant de loin m'indiquant vaguement où aller pour retirer ma commande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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tres bon accueil et choix de produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon conseils Accueil parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite. Reçu dans les temps. Une livraison très satisfaisante et des jeunes très serviable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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très bon accueil de Laurent pose rapide et soignée
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien pour la qualité, le choix et le personnel compétent en magasin comme sur le chantier.
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Très bon accueil. Bien servi. Rien à signaler. Nous y reviendrons.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonjour , je suis aller chercher deux bandes de gazon artificiel de 30 cm de large sur 4 mètres . A mon arrivée à la maison je me suis aperçu que l'une mesure 28 cm et l'autre 35 cm !!!!! Je vais devoir rectifier alors que l'intérêt de demander du sur mesure est de ne pas avoir à y retoucher !!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mr Je prend connaissance de votre avis , ma collègue a voulus bien faire en vous disant que nous vous le ferrons le jour même, toutefois seul les découpes dans notre usine nous permet de faire du sur mesure, notre préparateur coupe manuellement et nous prenons toujours 10 cm de marge afin que nos clients ajuste a leur domicile, justement pour éviter tout ces désagréments.Je reste a votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Mr DESFRESNE
Réponse de A ASignalerBonjour Monsieur et merci d’être revenu vers moi . Force est de constater que les 10 cm de marge n'ont pas été respectés pour une des deux bandes ( 28 cm pour 30 cm demandés ). Comme précisé précédemment , je vais faire le nécessaire pour ajuster à mes besoins.Cordialement, Alain Minot
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je prend note de votre message, nous veillerons a être plus précis dans nos explications lorsque l'on réalise des découpes en magasin( ne ne pouvons pas faire dur sur mesure en magasin comme expliqué précédemment) Ce retour nous permettra d'être plus vigilant à l'avenir. Si besoin d'autre matériaux pour vos projets futurs, demandé moi afin que je vous octroi un geste commercial pour ce petit problème. Vous souhaitant une bonne fin de journée. Cordialement Mr DESFRESNE
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Ensemble positif
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Un grand merci pour votre professionnalisme. Toujours à l'écoute et source de conseils précieux au moment de notre achat.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon conseil, accueil sympathique
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Ambiance froide pas très accueillant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , merci pour votre retour et navré pour ce ressentis, il est vrai que nous sommes en plein travaux actuellement ( recentrage 100% sol), ceci peu être expliquant cela, nous serons vigilant a présent et prions de nous excuser.Vous souhaitant une bonne fin de journée.cordialement
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Achat d un lino disponible de suite
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Très bons conseils, beaucoup de choix, qualité des produits Je recommande ce magasin. Laurent le conseiller est toujours très agréable et très professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil super
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Très bon accueil et conseils
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Tout à été parfait, accueil, commande, suivi, installation. Une équipe à l'écoute et professionnelle. Je recommande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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très correct. seul bémol: sur internet, produit dispo en magasin alors qu'il ne l'était pas.
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Accueil sympathique efficace et professionnel. Bravo continuez
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Bon service et large choix.
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Magasin bien achalandé produits bien rangés classés produits bien diversifiés
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Très bon accueil.
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Conseil, suivi et pose sans problème.
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Personnel accueillant et professionnel dépendant des délais de conception de voilage (3 mois c'est long)
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Bonne accueil ,bon conseil Dommage qu il ni à plus de stock en magasin donc il faut commander et revenir chercher la commande quand on habite pas à côté se n est pas simple.
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Très bon accueil ! Personnel agréable et professionnel ! Livraison au top ! Je recommande
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Très bonne expérience, le personnel est à l'écoute. Le préparateur de commande est très sympathique et serviable, Je recommande cette enseigne.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil, plus informations sur le métrage, ce qu'il faudrait mettre, comment.. et comment améliorer l'existant pour le rendre plus harmonieux. Très TRÈS réactifs, et arrangeants. Un défaut de pose du au parquet d'en dessous, qui a été rectifié en un temps record, c'est vraiment appréciable. Vraiment une bonne expérience avec Laurent et Jalloud !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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rapide, efficace et une bonne écoute du client pour sa satisfaction
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Très bon accueil et bons conseils. Produit disponible et très satisfaisant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Nous avons été très hésitants mais malgré tout reçus avec professionnalisme et cordialité (pour le suivi de commande....on verra à son arrivée ...en avril !)
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Bonsoir conseils et très bon accueil. Le produit est arrivé plus tôt que prévu donc parfait et accueil à la réception du produit parfait également.
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Temps de livraison beaucoup plus long qu'annoncée
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Du choix et une écoute pour de bons conseils.
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Accueil agréable mais suivi mettant en cause notre paiement très déplaisant, parquet livré peu conforme au choix, poseur très agréable mais n'écoutant pas mes souhaits
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Un excellent contact avec Mr Laurent BERNOLLIN qui a pris la peine de s'occuper de nous alors que nous habitons dans le département de la Manche, et grâce à qui nous avons pu avoir le sol qui nous plaisait tant.
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Top
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Magasin clair et complet
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Très bonne accueil produit sur place bien conseiller
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Nikel
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très accueillant en bien aimable
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parfait, tout simplement. Merci
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Aucun suivi et respect de la date de livraison même. Il semblerait que le client n'a plus d'importance une fois qu'il a payé ses achats. Le suivi de commande avec la livraison sont absolument nuls. La date présumée de livraison dédouane le magasin de tout retard de livraison. Ce n'est pas sérieux. J'ai commandé chez Ikéa et la date de livraison était ferme. Saint Maclou devrait améliorer ce service payant (72 €)
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Magasin organisé et propre . Personnel sympathique et à l'écoute.
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Acceuil et conseil au top !
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Ras tout était parfait
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Le salarié nous a gentiment aidés à charger la moquette encombrante dans le véhicule
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nous n'avons recu aucun conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Bel accueil renseignements conseils personnels à conseiller à d'autres clients
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Un bon accueil et très réactif !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Accueil très sympathique et efficace.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon service pour récupérer la commande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bons conseils. Personnel très professionnel. Rapidité et efficacité. Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bon accueil et qualité du produit
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Tout est ok
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Efficace et sympathique
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Bonjour, je recommande j'aime bien le tapis il est trop beau et beau
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Magasin agréable et la conseillère très disponible
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Très bon commercial déjà, qui s'est déplacé le jour même chez moi pour me conseiller et établir un devis, le plus ajusté possible à mon budget. Puis excellent poseur, très compétent et très soigneux qui a fait un travail impeccable. Je recommande à 100%
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Le vendeur qui s'est occupé de moi a répondu à mes attentes, disponible et courtois.
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Très bien un peu difficile pour trouver un vendeur
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accueil au top !!! très professionnel et disponible . je recommande fortement .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Personnel à l'écoute Grand choix de produits Commande livrée dans les délais
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil satisfaisant, délai prévu dans la commande respecté. RAS
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Joli magasin et vendeuse très sympathique. Seul petit Hic, le système informatique buguait.
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Bon accueil
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Accueil très chaleureux
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Très bien conseillés et accompagnés du devis à la pose en passant par la réception de la commande.
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Parfait! Disponibilité du personnel, amabilité et patience…
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Temps d'attente impressionnant mon d'infos en magasin que sur le site
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Super vendeur avec l'envie de nous aider
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Très bon accueil, et j'ai trouvé facilement ce dont j'avais besoin.
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Très bon accueil, bon Conseil et du choix
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commande en ligne de linoléum très facile .Appel du conseiller St Maclou très sympathique et accueil au magasin très agréable .A recommander sans hésiter
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Bon accueil et renseignements utiles
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bon conseil et avoir par la suite la qualité de ce produit dans le temps
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Une perte de temps
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Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour merci de votre retour et de l'échange que nous avons eu. je vous souhaite une bonne fin de journée.
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Un large choix, des articles de qualité et des tarifs intéressants.
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Satisfaisant
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Magasin de Chartres : Équipe (vendeur et peintre) très professionnelle, de très bons conseils. Un travail impeccable, respectueux de mon domicile.
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Personne à l’accueil très aimable et très souriante ( quel plaisir)
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Cool
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Super tapis avec une super promo.
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Du choix, vendeur disponible et aimable. Satisfaite.
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Très bon accueil par Jules le jeune vendeur en contrat d’alternance.
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Personnel disponible, à l'écoute et très pro. De bons conseils et accueil chaleureux. Parquet de qualité. Merci.
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Bon produit et en plus disponible Donc très bien 👍
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Tout s'est bien passé.
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Saint Maclou propose un assortiment varié. Les produits sont de bonne qualité. Le personnel est agréable, soucieux de la satisfaction du client.
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Personnel très accueillant et professionnel.
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Vendeuse au top de très bon conseil encore merci
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Très bon accueil et conseil
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