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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Chartres se distingue par un accueil chaleureux et un personnel accueillant et compétent, offrant de bons conseils et un choix varié de produits. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l'implication de l'équipe, ainsi que la qualité du matériel proposé.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéMalgré commande spéciale, livraison erronée avec 2 bains différents ! Conséquence refaire pose.... Malgré notre appel de réclamation, trois jours après, toujours pas de solution. On est très déçus.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément. Nous espérons que notre échange téléphonique ainsi que la solution proposée sera à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour un prochain projet.
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéPapier peint commandé bien trop cher par rapport à ceux en stock. Prix du simple au double. Comment justifier un tel écart.
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillé et très bien servi
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéParfait Bon accueil, bons conseils
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéContente de mon achat
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéAccueil et explication parfaits
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiécomplément de commande pour un chantier Stéphanie a su raccourcir le délai d'approvisionnement de la commande parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéPas du toit satisfait, commande avec 3 semaines de retard, en fait cde non validée par l'employé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Bien que votre commande ait été correctement validée par votre conseillère nous avons malheureusement souffert d'un retard fournisseur. Nous nous en excusons à nouveau. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéDélais brefs : très bien.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéDe la commande téléphonique initiale à la livraison finale en passant par une première livraison et un retour suite à une erreur de référence de ma part, tout c,est passé parfaitement. Conseillers à l’écoute et délais annoncés tenus.👍
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéproduit de qualité médiocre .
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide je recommande !
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil...bons conseils
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiétrès bonne expérience puisqu'il s'agit d'un renouvellement
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéEn effet le 3 février dernier, j'ai acheté un rouleau de papier peint SAUVAGE vinyle sur intissé décor doré et il ne restait en stock, 1 seul en rayon. J'avais besoin d'un autre rouleau, j'ai contacté le magasin, craignant qu'il n'y en ai plus. La conseillère me l'a mis de côté en prenant la précaution de prendre le même bain, parce qu'ils avaient reçu depuis une nouvelle livraison, qui n'avait le même bain bien sûr. Or, hier, en réglant elle m'annonce 24,90€!!!! alors que j'ai payé le 03/02/2022, 19,90€ curieux 25% de plus, j'ai contesté en expliquant que ce rouleau était en rayon, qu'il ne faisait pas partie de la nouvelle livraison, elle ne pouvait rien faire, m'a t-elle dit, mais elle a conctacté par téléphone, l'adjointe, qui n'a pas accepté le prix à 19,90€ ; 5€ c'est peu en effet, mais mesquin pour une société comme SAINT MACLOU, MERCI.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, bien conseillée, personnel compétent et sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéj 'attends toujours ma facture acquitté solder merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous devriez avoir reçu la facture sur votre boite mail, n'hésitez pas à nous solliciter si ce n'était pas encore le cas. Bonne journée,
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