Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Saint-Maclou Berthier offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, avec une équipe sympathique et professionnelle. Les clients apprécient la rapidité de service et la pose impeccable.
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéGrande flexibilité du magasin qui a accepté de décaler la pose de la moquette à notre demande. Poseur très pro, contact commercial très bien et bon suivi de la commande
-
A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait du produit et des conseils des employés. Un grand merci à Mustapha pour son aide au chargement et pour ses précieux conseils.
-
A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéMoquette qui gondole. Le technicien n'est jamais repassé alors que le magasin m'a assuré de son appel.
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéMerci à Franz et son équipe pour la qualité des conseils et le suivi de notre commande et organisation de la pose dans un délai rapide !
-
A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil dans la bonne humeur. Service impeccable ce qui est en voie de disparition de nos jours. Bravo !
-
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils avisés . rapidité d’exécution grâce au stock présent .
-
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSuper lino, rendu parfait dans mon couloir.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponibilité et conseil des personnes en magasin
-
A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéSuper de la commande à la pose rapide efficace rien a dire
-
A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéj'ai bien aimée mais l'accueil en boutique plutôt froid
-
A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéProduit disponible
-
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifié1 mois d attente pour être livré et au bout de ce délai, suite à mon appel, on me dit qu il va falloir patienter un mois de plus ... Pas très sérieux
-
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès jolie moquette
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et vendeur très compétent et efficace. Je recommande !
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéACCUEIL COURTOIS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Georges, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir très bientôt !
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLes couleurs présentées sur le site ne sont pas conformes à celles du produit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Lamy, Effectivement, il n'est pas toujours facile de présenter les coloris pour un achat sur notre site web. Nous espérons tout de même que la qualité du produit vous apporte pleine satisfaction ! Votre équipe Saint Maclou Paris Berthier.
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil en magasin
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre avis positif.
Réponse de A. A.
C'est normal de féliciter le personnel
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéVraiment très belle qualité et très beau rendu
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Somya, Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions pour ce commentaire ! Nous espérons vous revoir très vite ! :) Votre équipe St Maclou Paris Berthier
-
A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès agréable personnel, de très bon conseil.
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéLe poseur ne s'est pas présenté au rendez-vous. Nous l'avons appelé le matin, apparemment son responsable lui avait indiqué qu'il devait passer l'après-midi. Il nous a indiqué qu'il arriverait à 12h car ses autres chantiers avaient été annulés puis nous a rappelé pour nous indiquer qu'il ne passerait pas car ca ne l'arrangeait pas de se déplacer pour notre chantier uniquement. Nous avons appelé le magasin qui n'a pas du tout aidé. La seule solution proposée étant qu'il passe le lendemain, alors que mon compagnon s'était déjà arrangé avec son travail pour être présent lors du rendez-vous. Etant pressés nous n'avons pas eu le choix. Le lendemain il nous appelle à 7h30 pour nous dire qu'il sera sur place à 8h alors que nous avions convenus 8h30 et que nous n'étions pas sur place. Il a répondu qu'il n'allait pas nous attendre, je lui ai répondu qu'il n'avait pas vraiment le choix et fatiguée de ses mensonges j'ai raccroché. Quand nous sommes arrivés à 8h30, il était reparti. Aucun remplacement proposé par Saint-Maclou, le responsable refuse de nous donner raison. Finalement, il est passé en fin de journée après des heures perdues au téléphone en négociation pour obtenir une prestation dont nous avions convenus plus d'une semaine à l'avance et que nous avions déjà réglés. Je ne retournerai jamais chez Saint-Maclou.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
