Avis pour Buchelay

Merci pour votre retour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en magasin pour un prochain projet. A bientôt! Team Buchelay

"Je dirais même parfaitement parfait!" ... Ce n'était pas une pub ça? :) Merci Thierry de nous avoir confié l'installation de votre moquette et d'avoir su résumé si efficacement la qualité de nos services. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain projet. A bientôt en magasin? Team Buchelay

Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement pour le retard et nous vous prions de nous en excuser. :/ En effet notre offre de -30% sur une sélection de tapis à été tellement bien reçue par nos clients que certains produits ont subit des retards d'approvisionnement. C'est le revers de la médaille. Nous aussi on est impatient de nature et on a toujours hate de recevoir nos commandes. Donc on comprend votre contrariété mais quand même... Juste entre nous, 1 seule étoile c'est un peu dur non? Vous avez tout de même commandé et reçu un tapis qui est a votre goût pour 39.99€ au lieu de 55.99€. Avec un peu de retard certes, encore une fois on en est désolé, mais ça nous semble plus facilement supportable dans la vie de tous les jours pour un tapis que pour une nouvelle cuisine par exemple. Quelques jours d'attente pour ce beau petit tapis rond suffisent-ils vraiment à annuler la sympathie de l'équipe en magasin et la belle remise dont vous avez pu profiter? Pour ce qui est de la nécessité de nous contacter, vous nous avez téléphoné vendredi 8 mars. Nous recevons justement nos livraisons le vendredi. Vider, contrôler et organiser le contenu de notre livraison demande du temps. De fait, votre appel est arrivé juste avant l'envoie automatique du SMS. Ce n'est pas un oubli mais un concours de circonstances. :) Nous espérons maintenant que ce tapis tant attendu à bel et bien trouvé sa place chez vous et qu'il est à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver en magasin :) Team Buchelay ... Si l'envie de réévaluer cette notation vous gagne, faites nous signe. Nous serons ravis de vous envoyer un formulaire de correction ;)

Bonjour bonjour! Nous serons ravis de faire lire à Mathieu ce commentaire qui récompense son travail. :) Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous laisser une évaluation. Si l'occasion se présente on sera ravi de voir une photo de votre produit posé. N'hésitez pas en nous en envoyer une photo ou à passer nous montrer le résultat. A bientôt!? Team Buchelay

Bonjour Claude! De notre point de vue ce n'est pas la taille qui compte c'est ce qu'on en fait... :') Allez on vous laisse avec cette ambiguïté pleine d'élégance. ;) A bientôt en magasin? Team Buchelay

Bonjour! Très bon client également, expérience vendeur agréable. Vous méritez aussi 5 étoiles ***** ;) Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain projet! A bientôt en magasin. Team Buchelay

Et oui! Elle est comme ça Leïla, patiente, aimable et de bons conseils. Elle sera enchantée de lire votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour d'expérience. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à Saint Maclou Buchelay pour un prochain projet déco. A bientôt en magasin? Team Buchelay

Bonjour Véronique. Merci beaucoup de nous avoir attribué la note maximale et de nous avoir gratifié de ce chouette commentaire. Nous sommes boostés par des retours comme celui ci! A bientôt en magasin? Team Buchelay

En bref, on est bon à l'intérieur et ça se voit à l'extérieur! On est le Activia de votre déco :') Et on en est très fier! Merci pour cette belle note et le commentaire qui l'accompagne! A bientôt! Team Buchelay

:) Merci A bientôt pour une nouvelle dose de professionnalisme? Team Buchelay

Bonjour, Nous sommes fiers que vous soyez ravie de votre expérience chez nous. Et nous sommes enchantés de lire qu'en les services de Mathieu sont toujours appréciés nous le lui ferons savoir. Vous ne connaissiez pas le magasin, cela à piqué notre curiosité. Comment nous avez vous découvert? Grace à internet? Êtes vous client régulier du centre commercial? Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous accueillir à nouveau. A bientôt? Team Buchelay

Bien le bonjour! Ça nous fait un bien fou de lire des avis de personnes bien avisées! Bien entendu nous serons bien plus que ravi de bien vous accueillir à nouveau en magasin. Bien cordialement. Team Buchelay

Bonjour bonjour! Merci pour la note et le commentaire qui la complète. Nous regrettons que la recherche de précision qui nous anime puisse être mal perçue. Questionner n'est pas insister. Questionner pour comprendre c'est se donner la chance de pouvoir proposer la réponse juste. C'est l'essence même de notre activité. Trop souvent nous rencontrons des clients qui racontent la même histoire. "Pour la peinture il était génial mais le sol c'était pas sa spécialité" ou bien " il à voulu me rendre service mais c'était pas son truc" ou encore "Si j'avais su le temps que j'y passerai pour avoir ce résultat..." Inviter nos clients à faire un pas de côté pour s'assurer qu'aucune option permettant de parfaitement réaliser le projet n'ai été négligée est souvent une démarche souvent appréciée. Bien entendu, on n'a pas la prétention d'être les seuls, mais on est certains d'être parmi les meilleurs ;) Quoi qu'il en soit on va essayer de lever le pied sur l'enthousiasme avec la pose. On ne veut pas ressembler à ce tonton lourdingue qui rabâche sans écouter et qui finit toujours en bout de table. o.0 Promis, si vous passez nous voir pour un prochain projet ce sera motus et bouche cousue sur la pose :) A bientôt!? Team Buchelay

Bonjour Emile, Merci pour votre retour d'expérience. Nous passerons le mot (c'est le cas de le dire) à votre conseillère Leïla et au poseur Mr LAURENT pour qu'ils profitent de votre retour aussi bref que gratifiant! :) Au plaisir de vous revoir en magasin pour de nouveaux projets. Team Buchelay

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et la note qui l'accompagne. Nous aurons plaisir à informer Yoann que ses bons conseils sont appréciés. Votre satisfaction c'est notre motivation. A bientôt en magasin Team Buchelay

Bonjour! Merci pour votre commentaire et la belle note qui l'accompagne. Nous faisons toujours en sorte de mobiliser toutes nos ressources pour répondre efficacement aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis de lire que cela a été couronné de succès une fois encore. Au plaisir de vous revoir pour d'autre projets. Team Buchelay

Bonjour! :) Voilà! Quand c'est bien pas besoin d'en dire plus! A la prochaine en magasin!? Team Buchelay

Pour respecter votre anonymat nous allons modérément romancer la réponse. Avé Primus! Je suis venu, j'ai lu et j'me suis reconnu dans cette éloge. À un détail prêt, tout était parfaitement gravé dans le marbre. Sauf!? Rendons à César ce qui est à César! La commande n'était pas disponible en temps et en heure. Non Monsieur! -> Elle était en avance! Voilà c'est une page d'histoire qui sera correctement gravée dans les livres. Saint Maclovius vous salue! A bientôt en magasin? Team Buchelay PS: Pour les fans d'histoire qui se demande si Primus a vraiment existé. Aucune idée! C'est le nom de la moquette commande commandée anonymement par notre client. Pour la découvrir c'est par ici: https://www.saint-maclou.com/produit/moquette-bouclee-primus-col-ivoire-rouleau-4-00-m-002004-00620

Bonjour Martine, Vous résumez en quelques mots tout ce que nous savons faire de mieux pour nos clients. Fournir et poser des sols de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Merci de nous avoir fait confiance pour votre projet. :) Nous ne manquerons pas de faire passer le mot à David qui a réalisé votre pose et à Leïla avec qui vous avez organisé cette prestation. Au plaisir de vous revoir en magasin. Team Buchelay ... ..... ........ Alors? Après pose, le sol a t il convaincu les plus septiques? Nous avons vu les photos du poseur et nous sommes emballés. C'est canon! :)

Bonjour F, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que votre passage chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous croiser à nouveau en magasin. Team Buchelay