L'établissement St Maclou à St Maur est apprécié pour son personnel accueillant et compétent, offrant un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs, ainsi que d'excellents conseils. Les retours clients sont globalement très positifs, soulignant la bonne gestion des commandes et la satisfaction lors des poses.
-
D. G.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTout c est très bien passé. Et la personne qui a fait la pose est un professionnel de grande qualité. Tout à été parfait du conseil pour le choix du parquet à la pose
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, du choix du parquet à la pose. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Jerome F.
19 oct. 2025
Avis vérifiéDeux jours après pause lino fait des vagues la jonction entre deux morceaux se décolle et une pièce de 30 m2 et de travers en attente soit disant garantie
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes rencontrés avec votre sol, mais je tiens à vous signaler que nous sommes intervenus sous 3 jours, la pièce n’était pas chauffée. Il se peut lorsque l'on met le chauffage que le vinyle se détende un peu. Nous interviendrons autant de fois que nécessaire pendant ces 5 ans de garantie pose. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bonne journée, bien cordialement. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Sylvine C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTout était parfait, le menuisier compétent rapide et sympathique
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Alexis a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Thomas
-
Sandrine B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéEcoute active, besoin cerné, proposition adaptée : merci M. Samuel M.
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur Samuel. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que vous avez bénéficié d'une écoute active et d'une proposition adaptée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
V. L.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès grand choix de sol vinyl j'ai trouvé mon bonheur en quelques minutes et le vendeur très sympa
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre large sélection de sols vinyles. C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a bien conseillé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Maurice A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéXx
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Valerie V.
1 oct. 2025
Avis vérifiéTout etait parfait, de l'accueil au conseil.
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de Samuel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Guillot jaqueline K.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bienveillant .
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil bienveillant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. L’équipe saint-maclou.com
-
C. M.
25 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur agréable et à l'écoute
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
S. B.
18 sept. 2025
Avis vérifié.
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Florence J.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellent conseil Prestation assurée avec un excellent rapport qualité prix !
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Catherine T.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil, de la commande à la livraison, tout a été respecté avec un suivi par SMS. Pour la pose Très bien sauf un petit problème il ne respecte pas le souhait du client, il a dû ressortir ces outils pour terminer avant de partir.
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le suivi de votre commande. Nous prenons note de votre observation concernant la pose et ferons en sorte de l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
-
Anne R.
1 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil. Grand choix de produits pour lesquels nous avons été très bien conseillés.
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
O. L.
28 août 2025
Avis vérifiéBon service et amabilité du personnel
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges sur notre service. C'est un plaisir de savoir que notre personnel a su vous apporter satisfaction et cordialité. Votre avis est très apprécié et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Jean michel F.
24 août 2025
Avis vérifiéManque de ponctualité, ( renedez vous pris pour 14h00, ouverture du magasin à 14h08 et arrivée du responsable caisse à14h15. Colis prêt par contre et vite chargé.
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard lors de votre visite. Votre expérience est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer notre ponctualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
R. T.
23 août 2025
Avis vérifiéPoseur (Pierre), très bien, bon professionnel qui a réalisé un excellent travail.
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur le travail de Pierre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de sa pose et de son professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Bertrand B.
21 août 2025
Avis vérifiéParfait.
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
-
O. J.
4 août 2025
Avis vérifiéVendeur au top , monteur aussi ! Par contre la personne qui s'est occupé du reagreage était un peu moins bon!
Réponse de ST MAUR
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service de vente et de pose. Nous prenons note de votre commentaire concernant le réagréage, et nous veillons toujours à améliorer nos prestations. Votre ressenti est précieux pour nous, et nous continuerons à nous efforcer d’offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
-
N. O.
4 août 2025
Avis vérifiéBeau magasin bien rangé disponibilité des produits sauf qu'après avoir fait la facture la personne avait oublié une réduction de 15 % affiché en magasin
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la présentation de notre magasin et la disponibilité de nos produits. Nous regrettons sincèrement que la réduction de 15 % n'ait pas été appliquée lors de votre passage en caisse. Et je vous confirme que votre remboursement sera effectif sous 15 jours. Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Andree B.
3 août 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Avis affichés par ordre chronologique