L'établissement St Maclou offre un accueil chaleureux, un personnel compétent et des conseils avisés. La variété des produits est appréciée, tout comme la qualité des prestations.
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Jean michel F.
24 août 2025
Avis vérifiéManque de ponctualité, ( renedez vous pris pour 14h00, ouverture du magasin à 14h08 et arrivée du responsable caisse à14h15. Colis prêt par contre et vite chargé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard lors de votre visite. Votre expérience est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer notre ponctualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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R. T.
23 août 2025
Avis vérifiéPoseur (Pierre), très bien, bon professionnel qui a réalisé un excellent travail.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur le travail de Pierre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de sa pose et de son professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bertrand B.
21 août 2025
Avis vérifiéParfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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O. J.
4 août 2025
Avis vérifiéVendeur au top , monteur aussi ! Par contre la personne qui s'est occupé du reagreage était un peu moins bon!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service de vente et de pose. Nous prenons note de votre commentaire concernant le réagréage, et nous veillons toujours à améliorer nos prestations. Votre ressenti est précieux pour nous, et nous continuerons à nous efforcer d’offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
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N. O.
4 août 2025
Avis vérifiéBeau magasin bien rangé disponibilité des produits sauf qu'après avoir fait la facture la personne avait oublié une réduction de 15 % affiché en magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la présentation de notre magasin et la disponibilité de nos produits. Nous regrettons sincèrement que la réduction de 15 % n'ait pas été appliquée lors de votre passage en caisse. Et je vous confirme que votre remboursement sera effectif sous 15 jours. Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Andree B.
3 août 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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J. B.
2 août 2025
Avis vérifiébons produits, prix correct ,
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits et nos prix. C’est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés par nos clients. Si vous avez des suggestions ou des remarques supplémentaires, nous sommes à l'écoute pour améliorer encore notre offre. Merci de faire partie de notre communauté ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Claude M.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès beau produit, la qualité est au rendez-vous. Seul petit bémol, la couleur. En réalité, elle est plus foncee que sur la photo où on le voyait plus crème. Sinon, rien à redire, on verra à l'usage.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de notre produit. Nous sommes ravis que vous l'appréciiez ! Nous comprenons que la couleur ne corresponde pas exactement à vos attentes et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour améliorer la transparence de nos présentations. Nous espérons que le produit continuera à vous satisfaire à l’usage. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Brian C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBon choix de revêtements de sol et personnel sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon choix de revêtements de sol ainsi qu'un personnel sympathique lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Guillemain A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTRÈS SERVIABLE NÉANMOINS REVOIR LES REF DU CLIENT LE NOM ET PRENOM SERAIT UN PLUS SUR LES PRODUITS EN TRANSIT POUR L'ENTREPRISE, nicolas F
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour l'évaluation de notre service. Nous comprenons l'importance de disposer des informations correctes concernant les références clients et prenons note de votre suggestion d'ajouter le nom et le prénom sur les produits en transit. Votre avis nous aide à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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D. R.
20 juil. 2025
Avis vérifiéparfait en magasin sauf pour le bon d achat pas parlé du retrait d'ancienne moquette
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été positive ! Nous comprenons que le manque d'information sur le retrait de l'ancienne moquette ait pu être déroutant, et nous nous excusons pour ce malentendu. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Pascal C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéMerci au personnel compétent, et malgré la distance nous reviendrons a ce st maclou
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre personnel compétent. Votre fidélité, même à distance, nous touche profondément et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Christine L.
22 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, Le Service Client Saint-Maclou
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M. P.
15 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil chez Saint-Maclou. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous, nous serons toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Lucy G.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Envolle des reves A.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil mais toujours pas la facture demandée depuis le paiement effectué il y a 2 mois et trois rappels!!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre message positif sur notre conseil, en ce qui concerne votre facture, la marchandise a été enlevée le 9 mai 2025, elle vous est donc envoyée automatiquement dans les 72h. Aucune facture ne peut être établie avant l'enlèvement des produits. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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F. G.
17 mai 2025
Avis vérifiéBonjour L'eventail de choix de sol stratifié m'a étonné. J'avais clairement une idée préconçue que ce type de magasin n'offrait pas une palette large mais je me suis trompé. Les conseils au top et surtout respect du délai de pose (même 3 jours avant les agendas le permettant). Tout était nickel à un détail près.. j'étais persuadé d'avoir choisi un type de barre de seuil mais le devis n'était pas conforme à notre choix en magasin. A par ça.. tout est parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de sols stratifiés et la qualité de nos conseils vous aient impressionné. Nous sommes désolés pour la confusion concernant la barre de seuil dans votre devis et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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S. S.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec St Maclou, un prix très raisonnable. Tout a été géré par téléphone avec Samuel, quelqu'un de très professionnel, sympathique, agréable et très réactif. Pour la pause de la moquette c'est pareil un jeune homme a passé la journée avec nous Pierre-Marie. Très sympathique et un travail impeccable, Jusqu'à nettoyer le lieu de pose. Merci à ces deux personnes.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Samuel et Pierre-Marick a été aussi positive. Leur professionnalisme et leur sympathie sont en effet des valeurs que nous chérissons chez Saint Maclou. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Martial G.
14 mai 2025
Avis vérifiéBien dans tous les domaines de la vente à la pose
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service de vente et de pose. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bernard L.
9 mai 2025
Avis vérifiéDÉLAI RESPECTE TANT POUR LA LIVRAISON ET LA POSE POSE IMPECCABLE
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais tant pour la livraison que la pose. Vos éloges concernant la qualité de la pose nous touchent particulièrement et nous motivent à continuer d’offrir un service d’excellence. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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