L'établissement St Maclou à St Maur est apprécié pour son personnel accueillant et compétent, offrant un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs, ainsi que d'excellents conseils. Les retours clients sont globalement très positifs, soulignant la bonne gestion des commandes et la satisfaction lors des poses.
-
J. B.
2 août 2025
Avis vérifiébons produits, prix correct ,
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits et nos prix. C’est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés par nos clients. Si vous avez des suggestions ou des remarques supplémentaires, nous sommes à l'écoute pour améliorer encore notre offre. Merci de faire partie de notre communauté ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Claude M.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès beau produit, la qualité est au rendez-vous. Seul petit bémol, la couleur. En réalité, elle est plus foncee que sur la photo où on le voyait plus crème. Sinon, rien à redire, on verra à l'usage.
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de notre produit. Nous sommes ravis que vous l'appréciiez ! Nous comprenons que la couleur ne corresponde pas exactement à vos attentes et nous prenons vos commentaires très au sérieux pour améliorer la transparence de nos présentations. Nous espérons que le produit continuera à vous satisfaire à l’usage. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
-
Brian C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBon choix de revêtements de sol et personnel sympathique
Réponse de ST MAUR
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon choix de revêtements de sol ainsi qu'un personnel sympathique lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Guillemain A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTRÈS SERVIABLE NÉANMOINS REVOIR LES REF DU CLIENT LE NOM ET PRENOM SERAIT UN PLUS SUR LES PRODUITS EN TRANSIT POUR L'ENTREPRISE, nicolas F
Réponse de ST MAUR
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour l'évaluation de notre service. Nous comprenons l'importance de disposer des informations correctes concernant les références clients et prenons note de votre suggestion d'ajouter le nom et le prénom sur les produits en transit. Votre avis nous aide à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
D. R.
20 juil. 2025
Avis vérifiéparfait en magasin sauf pour le bon d achat pas parlé du retrait d'ancienne moquette
Réponse de ST MAUR
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été positive ! Nous comprenons que le manque d'information sur le retrait de l'ancienne moquette ait pu être déroutant, et nous nous excusons pour ce malentendu. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Pascal C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéMerci au personnel compétent, et malgré la distance nous reviendrons a ce st maclou
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre personnel compétent. Votre fidélité, même à distance, nous touche profondément et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Christine L.
22 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, Le Service Client Saint-Maclou
-
M. P.
15 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil chez Saint-Maclou. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous, nous serons toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Lucy G.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Envolle des reves A.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil mais toujours pas la facture demandée depuis le paiement effectué il y a 2 mois et trois rappels!!!
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci pour votre message positif sur notre conseil, en ce qui concerne votre facture, la marchandise a été enlevée le 9 mai 2025, elle vous est donc envoyée automatiquement dans les 72h. Aucune facture ne peut être établie avant l'enlèvement des produits. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
F. G.
17 mai 2025
Avis vérifiéBonjour L'eventail de choix de sol stratifié m'a étonné. J'avais clairement une idée préconçue que ce type de magasin n'offrait pas une palette large mais je me suis trompé. Les conseils au top et surtout respect du délai de pose (même 3 jours avant les agendas le permettant). Tout était nickel à un détail près.. j'étais persuadé d'avoir choisi un type de barre de seuil mais le devis n'était pas conforme à notre choix en magasin. A par ça.. tout est parfait.
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de sols stratifiés et la qualité de nos conseils vous aient impressionné. Nous sommes désolés pour la confusion concernant la barre de seuil dans votre devis et apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
S. S.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec St Maclou, un prix très raisonnable. Tout a été géré par téléphone avec Samuel, quelqu'un de très professionnel, sympathique, agréable et très réactif. Pour la pause de la moquette c'est pareil un jeune homme a passé la journée avec nous Pierre-Marie. Très sympathique et un travail impeccable, Jusqu'à nettoyer le lieu de pose. Merci à ces deux personnes.
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Samuel et Pierre-Marick a été aussi positive. Leur professionnalisme et leur sympathie sont en effet des valeurs que nous chérissons chez Saint Maclou. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Martial G.
14 mai 2025
Avis vérifiéBien dans tous les domaines de la vente à la pose
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service de vente et de pose. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
-
Bernard L.
9 mai 2025
Avis vérifiéDÉLAI RESPECTE TANT POUR LA LIVRAISON ET LA POSE POSE IMPECCABLE
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais tant pour la livraison que la pose. Vos éloges concernant la qualité de la pose nous touchent particulièrement et nous motivent à continuer d’offrir un service d’excellence. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
J. V.
9 mai 2025
Avis vérifiéCompétence et amabilité du personnel
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la compétence et de l’amabilité de notre personnel. Votre témoignage est une belle reconnaissance de nos efforts pour offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
D. M.
30 avr. 2025
Avis vérifiéCommandé en magasin pas de nouvelles pendant deux mois alors que j'ai été débité. J'ai appelé deux fois pour des nouvelles. Livreur au top livreur indépendant. Mon sol est arrivé avec la bonne référence sur les rouleaux mais ce n'était pas le bon produit dedans je m'en suis aperçu une fois posé ( mauvaise couleur ). Le poseur top artisans indépendant. Saint maclou vends mais pas de suivi après la vente. Je n'y retournerai pas. 1600 euros et un sol que je ne voulais pas.
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante et vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous apprécions vos éloges pour nos livreurs et artisans indépendants, et nous avons bien noté vos remarques concernant le suivi après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Claude L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Commande arrivée dans les délai Aide au chargement dans la voiture et très content de mon tapis. Il est super beau 100% satisfait A recommander. Magasin sérieux
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre tapis répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans nos magasins. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
E. L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Pour la suite on verra quand je l aurais posé j en avais déjà posé dans mon salon j' en étais contente .je recommande
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie. Bien à vous, Le service client Saint Maclou
-
Patrick M.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil Explications claires avec de bon conseils Merci de votre aide.
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires chaleureux nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez saint-maclou.com. Cordialement, L’équipe de saint-maclou.com
-
G. L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de ST MAUR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Vos retours, même brefs, sont précieux pour nous et reflètent notre engagement à offrir une expérience de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Avis affichés par ordre chronologique