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Résumé des avis
L'établissement Saint-Maclou à Aix les Milles se distingue par un accueil chaleureux et un professionnalisme remarquable. Les clients apprécient la grande diversité des produits, ainsi que la disponibilité et les conseils pertinents du personnel. Le site est jugé convivial et bien agencé, offrant une expérience agréable.
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F. L.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils apportés par Alice, du service de pose de Lionel et du rendu final de mon sol. Je recommande à 100%
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Legoff, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie pour votre commentaire et plus particulièrement votre vendeuse et pour avoir pris le temps de nous noter. Votre commentaire sera transmis au poseur qui s’en réjouira nul doute ! Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Gregory B.
13 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe compétente. Pa d'appel ni de message concernant la disponibilité du matériel à retirer
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur Bocquet, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de noter et pour votre commentaire que nous prenons en compte. Nous vous prions de nous excuser si vous n'avez pas été contacté. A cette époque nous n'avions plus de magasinier. Tout est rentré dans l'ordre depuis. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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C. M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéVendeur à l'écoute
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Manuel, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de noter et pour votre commentaire. Toutefois, nous nous posons la question de savoir ce que nous aurions pu faire de mieux pour vous satisfaire pleinement et obtenir la note de 5 ? Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Camille J.
11 oct. 2024
Avis vérifiéUn immense merci à toute l'équipe qui nous a sauvé pour un événement d'entreprise ! Dans un délai très court, ils ont su répondre à notre demande, malgré des contraintes importantes tant sur la réalisation que sur le timing. Nous avons acheté un tapis pour un défilé (type tapis rouge, mais en noir), et nous en sommes plus que ravis ! La qualité et le rendu sont top. Nous avions quelques craintes concernant l'état du tapis après le passage des prestataires, mais il marque très peu et se nettoie facilement avec un simple coup d'aspirateur. Au-delà de la qualité du produit, je tiens à souligner l'accueil client, qui a été absolument parfait. Nous ferons sans aucun doute appel à eux à l'avenir. Je recommande vivement, et encore un grand merci !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Jacquelinet, Quel plaisir pour notre équipe de lire votre commentaire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire, laissé sur google et avis vérifié. Nous serions ravie de vous revoir à nouveau pour vous accompagner dans vos futurs projets. Toute l'équipe d'Aix vous attend !
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéOK pour les conseils ; un peu d'incohérence dans l'établissement des devis selon les interlocuteurs !!! Excellent pour le poseur Quentin : précis , efficace et convivial ;
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur Varret, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes navrés que votre expérience client ne vous ait pas donné entière satisfaction dans notre magasin. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et nous constatons que votre pose vous a donné entière satisfaction. Ce qui veut dire que ce qu’avait prévu votre vendeur s’est bien mis en œuvre. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur Beroud, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre très gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de Saint Maclou, excellent accueil au Magasin les Milles, le vendeur qui nous a conseillés est venu prendre les mesures des chambres, dans le but de poser un parquet stratifié. Les mesures ont été très bien prises, le poseur est ensuite comme prévu arrivé chez nous, tout à fait à l'heure, très sympathique également, et a fait un travail remarquable, c'est un professionnel de qualité. Le résultat est très beau. Nous sommes très satisfaits et nous remercions le vendeur et le poseur.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Perraut, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et votre très sympathique commentaire que nous transmettrons à votre vendeur et poseur. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison impeccable, pose correcte, pour les baguettes, il a fallu reprendre le travail, vis pas adaptées
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous commentaire, que nous faisons remonter pour savoir pourquoi cela n'est pas adapté. Nous serions très heureux de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
Réponse de A. A.
Vis trop petites. Je les ai changées.
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe très sympathique et professionnelle. Un grand merci à Olivier pour la précision et la pertinence de ses conseils. Je recommande !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur Krantz, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre très sympathique commentaire sur votre vendeur, qui vous en remercie également. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Daclin, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et vous votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéBelles équipes sympa et pro
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Pietrement, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre gentil commentaire. Toutefois nous nous posons la question de ce que nous aurions pu faire de mieux pour obtenir une note maximal à 5 ? Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTrès contente de la pose , le poseur était au top en 2 h seulement alors qu'il était prévu 2 j par le magasin Peu satisfaite des explications donnees et du manque de professionnalisme. Les précèdents (direction et employés) étaient plus à l'écoute et sérieux. Je ne recommande pas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Illy, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête client. Je suis navré que votre expérience client avec la nouvelle équipe du magasin d'Aix ne vous ai pas satisfaite. Je vous invite à prendre contact avec moi : Responsable du magasin pour clarifier vos attentes. En ce qui concerne votre pose, c'est un logiciel de pose qui l'a positionné et non votre vendeur. Au plaisir d'échanger avec vous.
Réponse de A. A.
Merci mais j’ai terminé la finition moi même M Illy
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Bonjour, Je ne comprends pas, vous êtes satisfaite du poseur et avez fait les finitions vous même ? Qu'était-il prévu avec votre vendeur ? Bien à vous.
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite . Le personnel de très bons conseils et sympathiques
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Bedouet, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique dans un magasin magnifique. Large éventail de choix et de prix. Livraison avant la date prévue. Et conseils de qualité. Expérience totalement positive.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur et Madame Boyer, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre très gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai adoré le contact avec mon conseiller qui est vraiment extra ! En revanche, quelques défauts de tressage très visibles sur mon jonc de mer donc déçue de la qualité et hormis le fait que j'ai acheté le premier prix de cette enseigne, j'ai trouvé quand même tout le reste ultra cher. C'est pour cette raison que je ne conseillerais pas saint maclou à mes proches. Par contre, très bonne ambiance grâce à une super équipe en magasin et ça c'est chouette !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Cotens, Toute l'équipe du magasin ST Maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire sur l'équipe. Nous avons différentes gammes de prix pour répondre à tous les budgets. Nous ne sommes pas un magasin discount, car tous nos produits sont des produits de qualité. En effet, nous proposons la pose de tous les produits que nous vendons et garantissons la pose 5 ans. Vous avez également des promotions qui vous permettent de bénéficier de tarifs préférentiel lorsque vous chercher des produits à tarif préférentiels. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et compétence
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur Bouchra, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace, accueil au top. MAis n'ayant plus de stock il faut commander et patienter 2 semaines...Dommage
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST maclou d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Comme vous avez pu le constater le magasin a été refait et est plus petit que le précédent. Nous avons un peu de stock sur place (repérable par un macaron "en stock" dans le magasin), mais nous ne pouvons pas avoir toutes les gammes de produit en stock, nous espérons que vous le comprenez. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéDu choix, des solutions, des conseils adaptés, et des collaborateurs qui aiment bien rire ! Je recommande...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Bonzom, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire sympathique. Nous aimons travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. Notre objectif est votre totale satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur Bendif, Toute l'équipe du magasin d'Aix vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre très gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil aussi bien dans le choix qu'à la livraison
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame Machu, Toute l’équipe du magasin St Maclou d’Aix vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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