Avis clients de Narbonne

Évaluations clients Narbonne

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  Personnel dispo6et professionnel. Parfait

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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  Accueil et conseil des vendeurs du magasin de narbonne au top

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  site facile mais nous sommes alles sur place magasin tres bien agencé pour choisir directement avec conseils avises .choix important et de qualité .acceuil professionnel .present mais pas insistant .devis assez rapidement selon notre souhait .ensuite livraison et pose dans delai .suivi chantier tres tres correct par le proprietaire du site et visite apres chantier parfaite ..

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Cde de sol stratifié je fais confiance et prends la Qt conseillée par le vendeur. Second achat sol vinyles en destockage Idem quantités suivant conseil du même vendeur. On me charge cette dernière cde je fais la pose et me rend compte qu’il manque 3 colis. J’appelle on me dit oui c’est exact 3 ont été oublié Ma pose terminée il me reste 1 colis Il y avait donc 4 colis de trop Évidemment c’est dû destockage pas de reprise possible Par chance les 3 colis qui me ´´manquaient ´ ont été vendu avant que je vienne les chercher Du coup on me rembourse Vient la pose du sol stratifié 85 m2 et là oh surprise 8 colis de trop Là pas de remboursement … un avoir valable 1 an c’est pénible d’avoir un ´´avoir’´ pour refaire des achats dans un magasin où on a pas franchement l’intention de remettre les pieds 2 achats dans ce magasin et deux boulettes du professionnel soit 100% c’est trop

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Je rapporte de la marchandise plus d' 1 AN APRES L'ACHAT et ils me font un avoir ... Bonjour Mr L Nous n'aurions effectivement pas du vous faire un avoir mais appliquer nos conditions de vente en refusant un geste commercial quelconque au vu du délai de retour si j'avais pu me douter de votre réaction et de la note que vous nous attribuez. Pour le calcul des quantités nécessaire à la pose d'un sol stratifié, nous conseillons entre 5 et 10 % de plus que la surface réelle. Vous avez commandé au moins 20 % de marchandise en plus, donc pas sur nos conseils ( la pose étant effectuée par vos soins, la prise des mesure ne nous a pas été confiée ) . Vous êtes vous même commerçant et connaissez l'importance d'être juste et honnête quand on donne un avis Google. Votre avis est très décevant alors que rien ne nous obligeait à reprendre cette marchandise plus d' un an après son achat et stockée dans des conditions que nous ne connaissons pas. Nous avons assumer une erreur de notre part pour votre premier achat en vous remboursant sans discutions et en vous présentant nos excuses mais il n'y a pas eu de " 2 éme boulette " comme vous l' entendez. Puisque vous n' avez pas l'intention de remettre les pieds dans notre magasin, je vous conseille vivement de faire bénéficier de votre avoir à quelqu'un d' autre qui pourra juger lui même du sérieux de notre enseigne.

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  ras

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  Très bien conseillés Prix abordables

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Toute l'équipe Saint Maclou Narbonne est super, elle a su me conseiller et me guider pour la rénovation de mon appartement.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement

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  Très bel effet, au delà des attentes, et grand professionnalisme des poseurs. Le parquet est magnifique et posé avec soins.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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  Une grande déception pour nous. Le produit posé n est pas celui que nous avions choisi. On nous apprend au moment de la pause que la référence commandé n existe plus. Sans nous demander si cela convient à nos attente, sans geste commercial .... pour un groupe comme Saint Maclou bonjour le professionnalisme

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon produit et excellente prestation des poseurs

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité, amabilité et efficacité

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel chrome !! 👌

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prise en charge parfait

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien accueillie puis conseillée, trés satisfaite du résultat final (pose jonc de mer dans une grande chambre avec murs blancs et poutres apparentes), je recommande sans hésiter les services du magasin St Maclou de Narbonne.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service client parfait de bon conseil. Livraison dans les temps et produit conforme.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Souriants, compétents, disponibles, très présents tout en étant discrets dans le"showroom" .... what else ?

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plus que parfait

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Ils ont su répondre parfaitement à ma demande. Ma commande s'est faite rapidement. Top

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10/10 super conseil et très bon produit. De plus les poseurs sont au TOP

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  These bien

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas eu de soucis

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin un accueil des plus chaleureux une équipe dynamique souriante et bien évidement professionnelle comma a chaques achats je recommande les yeux fermés le magasin de Narbonne pour cette qualité de services !

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande Vendeur très gentil et pro Délai un peu long

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN accueillir

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons produits. Très bon accueil et conseils

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande comme d’habitude !!

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel aimable et souriant et surtout connaissant bien leur métier j’y retournerai en confiance pour d’autres projets.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article en stock

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  réactif pour le devis et pose impeccable

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique