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P.suffren

70 BIS AVENUE DE SUFFREN, PARIS 75015

Aucune note disponible sur les 12 derniers mois

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Avis pour P.suffren

Total: 77 avis depuis 08/02/2022

Des avis authentiques

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une équipe formidable. Conseil - disponibilité - bienveillance et un poseur comme l’on n’en trouve plus .
Expérience du: 13 déc. 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malheureusement, le métré n'a pas été vérifié et, quand il l'a été, il a été mal fait. Le sol n'a pas pu être posé à temps avant la pose de la cuisine. St Maclou a remboursé l'achat, selon ses CGV.
Expérience du: 26 nov. 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour Madame, Merci d’avoir laissé un commentaire, Comme Indiqué au magasin lors de la validation de ce chantier, il devais être vide de meuble(électroménager) et ce n'était pas le cas, le poseur était tout seul pour ce chantier qui ne respecté pas vos engagement il n'a donc pu intervenir. le remboursement de celui ci a été effectué selon nos CGV. en espérant vous revoir chez saint maclou avec une meilleur organisation. bien cordialement, Jason
A. A.
24 janv. 2023
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison en retard de 45 jours. Pas de suivi proactif
Expérience du: 26 nov. 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que la livraison de ce tapis que je vous ai offerte suite à ce retard vous permet de revenir vers nous prochainement. Cordialement, Jason
A. A.
2 janv. 2023
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les stores commandés sont très bien. Rien à dire. En revanche les rideaux sont très moyens. Les bordures des 2 paires de rideaux rebiquent et semblent plus courtes que le reste. L’une des deux paires de rideaux ne rend pas bien du tout. Le tissu utilisé ne convient pas pour des rideaux Wales que j’ai commandés . Je trouve que le vendeur aurait dû être capable de me le dire.
Expérience du: 28 sept. 2022
A. A.
26 déc. 2022
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseils de qualité. Essai sur place mais paradoxalement pas de livraison du produit acheté !
Expérience du: 30 nov. 2022
A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifié
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Très déçu par les services SUFFREN DE SAINT MACLOU J’AI PASSÉ ET PAYÉ EN TOTALITÉ MA COMMANDE EN SEPTEMBRE. La livraison devait avoir lieu le 18 octobre pas de nouvelles on me dit qu’on se renseigne et qu’on me rappelle. Rien en octobre silence radio… suite à mes nombreux appels car mon chantier est bloqué tous les corps de métiers attendent coût financier important.. saint Maclou s’en fiche et ne donne pas signe de vie.. je rappelle pour la unième fois on daigne me répondre pour me dire que l’usine à cesser la fabrication de ces plaques que lors de ma commande il y avait du stock mais que maintenant il n’y en a plus. Je demande le remboursement nous sommes début novembre. J’appelle 4 fois car pas de remboursement ce n’est que le 1er decembre que le remboursement intervient. Ce magasin a une équipe irrespectueuse et non professionnelle.
Expérience du: 12 sept. 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Le remboursement a bien été émis le 25/11 par notre comptabilité suite à ce produit arrêté par notre fournisseur indépendant de notre volonté. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
A. A.
1 déc. 2022
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Nous ne pouvons que saluer la disponibilité et le professionnalisme de côté commercial sans compter l'équipe des deux poseurs.
Expérience du: 16 sept. 2022
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifié
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Super vendeuse
Expérience du: 8 nov. 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne soirée,
A. A.
5 oct. 2022
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de blabla, une réponse à une question en ayant écouté et compris le besoin...
Expérience du: 20 sept. 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne soirée, L'équipe saint maclou suffren
A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci !
Expérience du: 7 juil. 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil très pro des personnels du magasin Suffren, merci au vendeur pour les conseils pratiques et terrain tant sur le choix du produit, de l'agencement du sol, des superficies, et bravo aux livreurs pour monter le tout au 7ème étage, dans les délais prévus, calendrier tenu en août période estivale ! De bout en bout belles prestations, je recommande St Maclou, et merci aux équipes du magasin Suffren Paris.
Expérience du: 10 août 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
A. A.
7 sept. 2022
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Un accueil agréable , un vis d'expert, des questions précises d'Eddy pour répondre à parfaitement à ma demande.
Expérience du: 3 août 2022
Réponse de saint-maclou.com

Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client et des conseil de notre collaborateur Eddy. Toute l'équipe ainsi qu'Eddy vous remercie, à bientôt.
A. A.
27 août 2022
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service avant vente, qualité et pose 5 étoiles mais facturation bordellique ! Toute était payé par cheques (avec pose) mais nous recevons encore des factures qui sont erronés....
Expérience du: 13 août 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour Madame, Merci pour ce retour concernant la gestion du service après vente et de la pose, Nous sommes navrés de constater que votre facturation ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, L'équipe de Paris Suffren
A. A.
16 août 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 28 mai 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour madame, Toute l'équipe de Saint maclou Suffren vous remercie pour votre message. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.

Réponse de A. A.

Merci

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A. A.
15 août 2022
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout s'est bien passé. Très bon accueil sur place et bons renseignements. La livraison et la pose des rideaux choisis se sont très bien déroulés.
Expérience du: 2 juin 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour madame, Toute l'équipe de Saint Maclou Suffren vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
A. A.
13 août 2022
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours très satisfait de la qualité ded produits et de la pose
Expérience du: 31 mars 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour Monsieur Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prestations.Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
A. A.
14 juil. 2022
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Accueil très professionnel et conseils avisés pour un choix de stores californiens. Délais respectés et poseur soigné et compétent.
Expérience du: 6 avr. 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin saint Maclou Suffren
A. A.
26 juin 2022
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque de coordination entre le magasin, service livraison, et la pause.
Expérience du: 4 avr. 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Il s’agissait d’un cas peu commun et nous ferons mieux à l’avenir. Bien cordialement
A. A.
21 juin 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Modification de date de livraison environ 2 mois entre commande et pose / livreur de la moquette initialement pas envoyé de date de livraison après intervention du magasin livraions obtenu en urgences mais ils ont refusé de monter la
Expérience du: 24 mars 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
A. A.
8 juin 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
il est infernal de recevoir un avis de livraison avec uniquement un numéro de commande sans préciser de QUEL magasin il s'agit ! les français ont PLUSIEURS RESIDENCES et peuvent commander pour des appartements qu'ils louent etc ! mettez de QUEL Magasin il s'agit (en l'occurence pour moi st malo ou plaisir ou paris !
Expérience du: 18 mai 2022
Réponse de saint-maclou.com

Bonjour, Nous sommes navrés de constater que l'envoi de cet avis ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne soirée,