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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil de vente et livraison rapide
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéras
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
29 mai 2022
Avis vérifiéUne étoile pour ne pas mettre zéro. Expérience très décevante au regard des prestations anciennes de la marque. La qualité du produit même n'est pas au rendez-vous. De nombreuses imperfections qui n'étaient pas perceptibles sur l'échantillon. Une pose qui donne de nombreux points qui se décollent. Une facturation erratique qui n'a pas répondu à mes demandes. J'en ai fait la remarque sur le site de la marque. Nous étions absents au moment de la pose, nous avons constaté tardivement ce travail ; nous nous sommes adressés à la marque en confiance sur la base d'expériences passées. Que se passe-t-il chez vous?
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne soirée,
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéL’accueil et les conseils en magasin sont parfaits. Le ragreage et La pose du parquet sont très bien mais les finitions sont plus que moyennes. J’ai du raboter les portes moi même au jonction de deux sols différents de plusieurs pièces et poser les barres de seuil. La Decoupe au ras des autres sols n est pas régulière quand les deux sols sont au même niveau. Je recommande saint Maclou pour la fourniture rien à redire dessus mais pour ce qui est de la pose je suis très mitigée de par le manque de rigueur au niveau des finitions des poseurs. D’autant plus quand on leur faisait une remarque pour trouver une solution à une finition qui n’allait pas ; aucune solution n’était proposée et on sentait qu ils s en fichaient ; j’ai fini par trouver les solutions par moi même.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéProblème d'enregistrement de la commande Livraison tardive
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéLa seule réserve que je pourrais mettre est la non-reprise des matériaux non utilisés. cela n'enlève rien à ma très grande satisfaction générale.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de A. A.
Je ne vois pas comment vous pouvez améliorer et je note que l'observation (une seule) faite a été prise en compte. Merci J.F.SAUVAGE
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à l échantillon en magasin. Prix correct. Livraison plus rapide que prévue.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéPas satisfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne soirée,
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTres bon acceuil. Tres professionel.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil. Très bon service.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéChoix et commande faits dans le magasin avenue de suffren
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéaccueil trés sympathique disponibilité et amabilité des vendeurs
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTres bon acceuil. Bon conseil.
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