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Résumé des avis
L'établissement à Vineuil offre un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients apprécient la diversité des produits, la qualité et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéGentillesse et efficacité du personnel qui a mis de côté l'article que je souhaitais. Service parfait ! Merci :)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame!! Merci pour votre retour élogieux sur notre équipe. A bientôt!!
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Tant discussion en magasin, qu'en livraison du parquet puis pose. Ils ont été réactifs et se sont adaptés à mes dates. Le prix est un peu cher, mais il faut savoir payé un peu plus pour avoir de la flexibilité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Xavier, Merci pour votre retour très élogieux à notre égard. A bientôt!
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Annie! Merci pour votre retour. A bientôt!
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, a l'écoute. Des conseils donnés lors du retrait de marchandises.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour! Merci pour votre retour positif. A bientôt!
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéPersonne ne s'occupe de vous Il faut aller chercher le vendeur alors que le magasin était vide
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour! Merci pour votre retour. Je regrette votre expérience dans notre magasin car la prise en charge de nos clients est notre priorité. Je suis disponible en magasin pour en discuter avec vous. A bientôt!
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifié/
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour! merci pour vos 5 étoiles. A bientôt!
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et choix de produits.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour! Merci pour vos 5 étoiles et votre avis positif. A bientôt!
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéMerci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour! Merci pour votre retour!
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéUn choix conséquent, des conseils avisés.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéBien en magasin, nul en livraison. Les 2 livreurs refusent de faire 4m, de plein pieds, avec le tire-palette. Mauvaise volonté et mauvaise foi sont de sortie. J'ai gardé le pourboire préparé... Ils devrons se payer eux-mêmes le sandwich de midi.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour! La livraison est organisée par des sociétés annexes à Saint-Maclou qui s'occupent de cette partie pour nous. Il y a 3 façons de se faire livrer: au magasin, chez vous à l'emplacement que vous voulez ou sur le trottoir. Vous avez dû prendre la livraison "trottoir" qui est aussi l'une des moins chères. Cette dernière est trè limitante et se borne à une livraison devant chez vous, sur le trottoir. Si tel n'est pas le cas, contactez le magasin pour explications. A bientôt!
Réponse de A. A.
Pas de trottoir devant mon portail, il fait 3 mètres de large et la palette 80cm. Argumenter qu'il risque d'accrocher mon portail est très fort... S'il ne peut pas passer une telle largeur de portail, il faut qu'il chnge de métier. En tout état de cause, la palette est restée sur la voie de circulation... La notion de "service" parait bien loin.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil du choix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour! Merci pour votre retour. A bientôt!
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils de la part du vendeur, il a pris le temps de nous aider à faire notre choix avec un maximum d'infos pour le faire. je recommande vivement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour! Merci pour votre retour positif. A bientôt!
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très satisfait du conseil et de la pose.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifié1 demie heure d''attente pour être servie alors qu' il n'y avait qu'un seul client avant moi ! Une seule personne pour découper le lino et 3 autres qui ne font rien... Ils ont vraiment de la chance que j'avais trouvé le produit que je voulais sinon je repartais.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéJ'avais commandé en ligne du carrelage. J'ai reçu régulièrement des SMS pour me rappeler que mon colis était arrivé en magasin. La personne qui m'a remis mon colis était très agréable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour! Merci pour votre retour positif sur notre magasin. A bientôt!
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéFidèles clients, nous achetons nos sols majoritairement à St Maclou et depuis le départ nous sommes servis par Séverine qui est aussi accueillante que professionnelle. Un sans faute... Évidemment
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour! merci pour votre retour positive sur Severine. A bientôt!
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, suite à l'installation en 07 2022 par vos services d'un parquet flottant dans notre nouvelle habitation, des taches sont apparues sur le sol de notre cuisine. Nous nous sommes déplacés à 3 reprises en votre magasin de Vineuil: la première, un de vos collaborateurs nous a vendu un produit qui a terni notre sol. La seconde, la collaboratrice qui nous a reçus nous a proposé un autre produit, le premier n'étant pas adapté selon elle. Je suis repassé une troisième fois ce vendredi 21 juin, pour préciser que les tâches ne partaient pas;un vendeur a pris mes coordonnées pour que je sois rappelé. J'attends donc la prise en charge de notre demande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, nous sommes au courant de votre problème et avons remonté la problématique à notre service technique. Nous attendons une réponse de ces derniers. Rassurez vous, quelqu'un du magasin va vous contacter. A bientôt
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire Du début à la fin, tout sets très bien passé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour!! merci pour votre retour!
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Poseur à l'heure. Travail soigne
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour! merci pour votre retour très positif sur notre magasin. A bientôt!
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéBons produits, bons conseils.
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