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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Bordeaux Lac est apprécié pour son équipe efficace et accueillante, offrant de bons conseils et une large gamme de produits. Les interventions et la pose sont réalisées avec professionnalisme, garantissant une satisfaction générale.
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F. P.
6 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Satisfaite de mon achat.
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Saint Maclou Bordeaux le lac vous remercie, à bientôt.
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Stephan G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu par Solene qui a répondu à toutes nos attentes. Du choix jusqu'à la pose du parquet tout est parfait. Merci beaucoup
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Monsieur Stephan, Toute l'équipe de Saint Maclou Bordeaux le lac vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous esperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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T. F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre retour qui nous permets d'avancer au quotidien. Cordialement L'équipe saint Maclou Bordeaux le lac
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S. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une réservation en ligne sur un stock disponible en magasin. Et on me propose une livraison dans plus de 15j. Lorsque ma réservation est confirmée et payée. Nous allons la chercher et on ne peut pas la récupérer car pas de cariste un vendredi pour sortir le rouleau de lino ! Et là on nous dit pas avant mardi. Vous avez le temps chez Saint Maclou.
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas, mais le magasin a eu deux absences le même jour. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, L'équipe saint Maclou Bordeaux le lac.
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Muriel T.
2 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil pour choisir notre revêtement de sol très bon accueil pour la récupération de notre commande
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Madame, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Saint Maclou Bordeaux le lac vous remercie, à bientôt.
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L. M.
27 nov. 2024
Avis vérifiéDu choix, du stock, rapide et simple !
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Saint Maclou Bordeaux le lac vous remercie, à bientôt.
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K. T.
27 nov. 2024
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Mme, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Bonne journée, L'équipe saint Maclou Bordeaux le lac
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A. M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéSuper satisfaite de la prestation, de l'accompagnement en magasin jusqu'à la pose, réalisée avec un perfectionnisme remarquable :)
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe du magasin de Saint Maclou Bordeaux le lac vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Jean-Pierre G.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et vraiment de bons conseils Je recommande cet endroit
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de Saint Maclou Bordeaux le lac vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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G. B.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès efficace et compétant. Contact très agréable. Résultat formidable. Merci à Christophe.
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Monsieur. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Saint Maclou Bordeaux le lac vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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I. G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéExpérience catastrophique. Incapacité du magasin à livrer ce qui a été acheté… et payé ; nous en sommes à plus de trois mois sans solution proposée… malgré des propositions de ma part et aucune pression sur les délais… de l'incompétence ou de la désinvolture…pour client c'est la même chose à l'arrivée… Honteux.
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Mme Isabelle G, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. En effet, pour des raisons de logistique, la date du 31 octobre initialement prévue n'a pas été respecté. Avec votre accord, la nouvelle date de livraison est positionnée au 17 décembre 2024. Le service transport prendra contact avec vous la semaine du 10 décembre. Nous tenons à renouveler nos excuses pour ne pas avoir pu tenir la date initiale du 31 octobre. En vous remerciant pour votre confiance, Bien à vous L'équipe saint Maclou.
Réponse de I. G.
Je me réjouis de ce réveil inattendu. L'espoir fait vivre dit-on..
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E. C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle
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M. S.
17 nov. 2024
Avis vérifiéUne équipe top top
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis très positif. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Bordeaux Lac
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M. A.
17 nov. 2024
Avis vérifiéAchat de qualité
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Bordeaux Lac
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H. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour , bon accueil le vendeur ayant pris consideration dans l' immediat ,de notre projet reno . proposition de celui ci pour visiter notre chantier , avec le bon produit de notre selection et les conseils techniques appropries . D'ou notre achat rapide .
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe de Saint Maclou Bordeaux Lac vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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R. F.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Monsieur F. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Bordeaux le Lac
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A. L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon expérience à Saint Maclou Bordeaux Lac, du choix du produit jusqu'à la livraison. Un vendeur a pris le temps de nous conseiller sur les sols, de manière tout à fait professionnelle, tout en nous laissant le temps de faire notre choix. La commande a pu se faire rapidement, et nous avons pu récupérer notre parquet très facilement au magasin, grâce aux professionnalisme d'un vendeur ! Je recommande sans hésiter.
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Madame Alice L, Nous tenons à vous remercier pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience cliente. Toute l'équipe de Saint Maclou Bordeaux le Lac vous remercie, à bientôt.
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D. L.
27 oct. 2024
Avis vérifiéCe champ est obligatoire
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Monsieur David, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis à 5 étoiles. Toute l'équipe de Saint Maclou Bordeaux le lac vous remercie. Bonne journée,
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B. L.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTres non service Rapport qualité prix et livraison rapide
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Monsieur, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Saint Maclou Bordeaux le lac vous remercie, à bientôt.
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L. B.
20 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent contact avec Solène (St Maclou BDX lac) très compétente, agréable et disponible. Christophe est un excellent poseur, lui aussi d'un contact agréable.
Réponse de BORDEAUX LE LAC
Bonjour Madame , Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou, Solène et Christophe, ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'équipe saint Maclou bordeaux le lac
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