L'établissement à Paris Quai de la Gare offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et un service professionnel apprécié par les clients, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
-
Fanny L.
9 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien à toutes les étapes
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait à toutes les étapes de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Marcus A.
28 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien reçu
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe saint-maclou
-
Patricia A.
25 janv. 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil et des conseils avisés, un grand Merci
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. C'est toujours un plaisir de vous accompagner. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Gerard N.
20 janv. 2026
Avis vérifiéConcernant le tapis que j'ai récemment acheté chez vous, je constate qu'après installation, celui‑ci dégage depuis plusieurs jours une odeur très forte et désagréable, qui persiste malgré l'aération de la pièce. Ayant déjà acheté plusieurs tapis par le passé sans rencontrer ce type de problème, je pense qu'il s'agit d'un défaut spécifique à cet article. Je souhaiterais donc procéder à un remboursement (ou un échange si cela est préférable selon votre politique). Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour le retour du produit ? Je vous remercie par avance pour votre aide et votre retour.
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre tapis dégage une odeur désagréable. Cela n'est pas à la hauteur de nos standards de qualité. Le magasin va prendre contact avec vous pour discuter des options de remboursement ou d'échange. Merci pour votre compréhension. L’équipe saint-maclou
Réponse de Gerard N.
Bonjour, Comme vous me le demandiez, j'ai ramené mon tapis au magasin. Pourriez-vous me dire quelle est la suite que vous donnez à mon problème ? Cordialement
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Nous vous avons recommande un nouveau tapis, nous ne manquerons pas de revenir vers vous des la réception. Désolé que le magasin ne vous ai pas prévenu de la suite. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de Gerard N.
Bonjour, Je vous remercie de cette information. En espérant que le nouveau tapis ne présentera pas le même problème d'odeur. Bien cordialement. Gérard Nivet
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
G. K.
13 janv. 2026
Avis vérifiéSuper tres satifait
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
A. R.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil . Beaucoup de choix.
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le choix proposés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Sophie L.
8 janv. 2026
Avis vérifiétb
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Yann D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil impeccable et de bon conseil.
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Isabelle V.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTb Juste pas facile de se garer
-
E. F.
26 déc. 2025
Avis vérifiéPose d'un sol vinyle très satisfaisant. Nordine en magasin à su être patient et totalement à l'écoute pour s'adapter à mon budget et mes envies. Je ne regrette pas, Merci!
-
J. S.
23 déc. 2025
Avis vérifiéCorrect
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos retours et sommes toujours à l’écoute de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience avec nous. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Eleonor R.
20 déc. 2025
Avis vérifiéLa personne avec laquelle j'ai fait ĺ achat a été super bien Competence. Gentilesse . Collaboration. Aide . Le monsieur a rendu G cule et donc agréable un achat qui m'ennuyez bcp, car je connaissez pas le matériel à acheter
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner de manière agréable lors de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de Eleonor R.
C’est l vérité. Par contre mon téléphone a fait un erreur dans l’écriture du message et j’aimerai corriger. Si c’est possible dûtes moi comment je peux fair. Merci bcp
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Yves R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil en magasin et bons conseils. Livraison dans les temps RAS
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils en magasin, ainsi que d'une livraison dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
A. G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et bon suivi de commande
-
M. V.
11 déc. 2025
Avis vérifiéPour les personnes seules ou âgées la livraison n'est pas à la hauteur Peu d'humanité!!! Livraison de grands tapis dans le hall et Débrouillez vous C'est décevant
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Sachez toutefois qu'il existe un service de livraison dans la pièce de votre choix, cela est à choisir dans les options à l'étape du choix de livraison. L’équipe Saint-Maclou vous remercie de votre confiance et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
Réponse de M. V.
nous n'avons pas vu cette option de choix de plus pourquoi payer 39 euros pour une livraison inachevée sur le trottoir !!! c'est affligeant et cher payé et peu professionnel cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Sandrine K.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour le produit acheté,nul pour les livreurs que vous avez choisi.
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous sommes cependant désolés que l'expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
C. M.
31 oct. 2025
Avis vérifiéPas de geste commercial pour un délai de livraison plus long que prévu
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison prolongé et nous en sommes sincèrement désolés. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Emmanuel T.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Bruno P.
26 oct. 2025
Avis vérifiéPatience, écoute, professionnalisme de la part du conseiller vendeur en magasin.
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller vous a offert une expérience d'achat à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
E. C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouvel échange. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Avis affichés par ordre chronologique