Résumé des avis
L'accueil est chaleureux à Paris Quai de la Gare, avec un personnel attentif et compétent, offrant des conseils précieux et un large choix. Les clients apprécient la qualité des services de pose et la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil est chaleureux à Paris Quai de la Gare, avec un personnel attentif et compétent, offrant des conseils précieux et un large choix. Les clients apprécient la qualité des services de pose et la satisfaction générale.
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Évaluations clients Paris Quai De La Gare
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Bon accueil. Équipe professionnelle,efficace et réactive. Je suis satisfaite du produit (sol stratifié) et de la réalisation des travaux par un poseur expérimenté.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Bonjour, Pour ce qui concerne le commercial du magasin, la commande et son suivi pas de problèmes meme très bien. Quant à la livraison et la pose j'ai un doute de qualité pour l'un ou l'autre service. Cela fait 3 semaine que la moquette a été posée et il y a toujours les marques d'une pliure ou cassure à certains endroits de la moquette qui d'après les poseurs devaient disparaître rapidement!! Ces traces sont toujours présentes !!! ce n'est pas top du tout Voilà pourquoi nous sommes mécontents Bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE T.
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Merci pour les conseils et là disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par KATARINA R.
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top
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Vendeur cordial et serviable, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE C.
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Vendeur disponible et agréable !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Satisfait de mon achat et la qualité du service , une équipe au top et au petit soin avec des bons conseils, je recommande à 100% St Maclou quai de la Gare. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
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Je remercie Didier, le responsable du magasin, ainsi que Yassine le poseur, pour le travail exceptionnel réalisé sur mon nouveau sol. Je suis très satisfaite du résultat final, qui témoigne d'un grand professionnalisme et d'un soin particulier apporté aux détails. Je remercie Didier également pour ses qualités humaines. Je n'oublie pas le livreur qui a également fait disparaître des inquiétudes en déposant correctement le matériel dans une pièce, mais aussi pour sa bonne humeur et politesse également. Experience très positive. C'est un plaisir de voir un tel engagement dans le travail. SLG
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Monsieur Nordine a été extrêmement accueillant, aimable et de bons conseils. Nous avons trouvé le tapis qu'il nous fallait. Nous sommes ravis
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES W.
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Très bel accueil, personnel disponible et très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Serviable et bo conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Bon Accueil, bon conseil. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Super réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Conseillers et personnel très avenants et sympathiques Très beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC DOROTHEA P.
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Super attention, très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Très bon accueil et travail parfait. Notre fournisseur préféré (et le seul).
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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bons conseils, gentillesse et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Saint Maclou, en général c'est très bien. Mais sur mon dernier achat, du revêtement de sol de type "jonc de mer" et la colle nécessaire, il y a eu un raté. J'ai eu un conseil satisfaisant pour le choix et l'achat du revêtement de sol, mais non pertinent sur la quantité de colle à acheter. On m'a vendu 3 petits pots de 1L pour environ 12 m2, alors qu'il en a fallu plus de 8. Résultat, une perte de temps en plein chantier pour trouver et courir racheter un plus gros pot ! Pour un professionnel, c'est fort de café ! Bon, sans rancune, je retournerai chez St Maclou pour mes prochains achats, mais je serai plus vigilante sur l'achat des accessoires de montage
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Conseil excellent Accueil chaleureux Compétence professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Super accueil, personnel très sympathique et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Compétence, très sympathique. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYBIL R.
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Accueil très sympa du vendeur qui a bien mis à la dispo le produit sur je souhaitais acheter
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE M.
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Tout a été très satisfaisant : accueil, écoute, conseils… Explications claires, souci de bien conseiller le client avec politesse et sourire !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Bon accueil. Exposition des modèles de tapis : moyen. Délais de mise à disposition de l'achat : satisfaisant. Infos sur modalités de stationnement lors du retrait sur place : à améliorer. Simulations du visuel du tapis en situation en fonction de sa taille : à systématiser.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *
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L'ensemble de l'équipe de la boutique Saint Maclou Quai de la Gare 75013 Paris est extrêmement accueillante, attentionnée, professionnelle et sympathique et ce à chacun de mes passages. Je recommande très fortement mon entourage à faire appel aux services Saint Maclou de cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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L'accueil et le reste.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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On ne nous a pas trop aidé à choisir. Il faut un peu se débrouiller tout seul
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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s x<x<c
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Tout est parfait sauf l'impossibilité de se garer pour venir chercher un produit encombrant. Il faut demander à la mairie la création d'un parking client.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *
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Accueil formidable et J'ai trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *
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Bon service et à écoute
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Accueil très sympathique, réactif et très efficace .
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
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On a été très bien accueilli par Didier qui est à l'écoute. Je recommande ce magasin !
Avis du , suite à une expérience du par KATIA A.
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Très bonne accueil , très bon prix , marchandise emportées ...!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Accueil très agréable pour autant métrage ni fait ni à faire . J'ai acquis double de métrage en sol lino pour ne pas avoir de raccord à faire et au final j'ai quand même eu un raccord faute de mauvaise cotes par le metreur venu chez moi ! Pour la pause : oubli de chutes de découpes sous le lino ( bosse) . Pas de retour du directeur du magasin malgré nos relances.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Bonne expérience magasin malheureusement le service livraison n'a pas suivi ! Commande livrée en 2 fois dans résidence secondaire mettant à mal le planning de pose.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Super! Personnel très arrangeant, à l'écoute et de bon conseil!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Un super service, une équipe attentive et compétente. En plus tout le monde sourit et est à disposition. Travail fait dans les délais (très courts) et très professionnellement.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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l'Accueil est très gentil, la livraison est à jour.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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Très bon accueil et sens du service
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Très bon accueil très bien conseillée et les poseurs super
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *
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Le choix a été rapide car nous connaissions les références du produit recherché. Le vendeur a été parfaitement accueillant et aidant. Point à améliorer: nous n'avons pas reçu l'information signalant la disponibilité de notre commande en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Très bon accueil et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Efficace, les équipes se sont adpatées à meq demandes. J'ai beaucoup apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Excellents conseils et grande disponibilité pour nous montrer les différents produits pouvant nous convenir.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Très bien, très beau tapis, et personnel sympathique et top!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Très bon contact à la commande et à la réception, matériel arrivé avant l' heure avec appel téléphonique pour m'en prévenir.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Personnel très accueillant et serviable. Merci à Nordine
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Bon acceuil et bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Equipe accueillante et à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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Très bien, belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite Bonne journée
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Super contact avec les vendeurs En revanche le calcul pour le lino n'était pas bon Je me retrouve avec un rouleau de 4m qu'ils ne veulent bien entendu pas reprendre ni remboursé!
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Excellent acceuil au téléphone: très compétent et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Nous savions ce que nous voulions Nous avons trouvé Notre t'amusa été emballé rapidement Nous avons payé et nous sommes repartis, le tout en moins de 15mn
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *
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Excellent accueil Personnel disponible Pour aider ds le choix et m'aider à porter le tapis jusque mon arrêt de bus a proximité Je recommande ce magasin face au port de Tolbiac Les prix sont avantageux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE W. *
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Je suis passé le samedi 2 mars et fait mon choix très facilement sur une moquette RIPIENI à 29,16€ HT le m². Le Responsable m'a indiqué que lorsque je passerai la commande ferme il me ferait un prix. Le lundi je repasse commander et la jeune femme qui prend ma commande me dit qu'il n'est absolument pas question de faire quoique ce soit commercialement... Le seul point positif c'est que ma commande a été disponible plus tôt que prévu. Donc à moitié satisfait, quand on fait des promesses, on les tient
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Bon accueil et bons conseils, sans pousser à l'achat
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J. *
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Très bien reçue et bien conseillée par Robin à Paris 13ème. Le parquet PVC, de belle qualité et rapport qualité/prix correct, a été livré dans les temps, et le calendrier de pose respecté. La livraison s'est bien passée, dans le créneau horaire proposé. Le poseur a été très agréable et professionnel, on sentait son désir de bien faire son travail. Je le remercie à nouveau. En conclusion, je recommande St Maclou et n'hésiterai pas à repasser par eux.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Ma commande initiale a été changée (coloris du parquet) alors que j'avais tout programmé pour les travaux. J'ai été au pied du mur et je n'ai pas eu le choix de choisir une autre couleur. Après la livraison, j'ai envoyé un mail pour savoir la couleur livré car j'avais un doute et je voulais avoir l'info. Je n'ai jamais eu de réponse par mail. Un vendeur m'a téléphoné mais je travaillais. Au lieu de me dire sur le répondeur la couleur, il voulait que je le rappelle... C'est quand même simple de répondre par mail. Je n'ai jamais eu ma réponse.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Accueil et écoute du client excellents
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Très satisfaite . Un conseiller, M. Nordine, très compétent et très accueillant, ne ménageant pas son temps, un poseur remarquable, des dates respectées à la lettre, et un résultat correspondant à mes attentes. Ce parquet vinyle me revient sans doute un peu cher...mais la qualité le mérite bien !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Bon accueil auprès du conseiller en boutique et au domicile. Professionnalisme quant aux mesures prises sur place et à l'exécution des travaux de confection et de pose. Bon choix des produits et du suivi, sauf pour la pose, effectuée avec un certain retard.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Vendeurs très accueillants
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
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J'ai trouvé très accueillant le vendeur très commerçant très serein à l'écouter on achèterai toutes les tapis c'est ce qui est bien j'ai retrouvé mon tapis que j'avais acheté la ça fait un moment je suis très content de Saint-Maclou pas loin de chez moi je passerai rien pour dire bonjour au vendeur cordialement Laurent Léonard
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Bonne expérience chez Saint-maclou quai de la gare Paris.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Nous sommes arrivés au magasin là vendeuse était occupée avec un couple, nous avons regardé tous les tapis sans avoir aucun conseil. Nous avons choisi notre tapis, nous avons attendu un bon moment pour faire le règlement car la vendeuse était toujours occupée. Un autre vendeur est arrivé de l'extérieur et finalement nous avons pu payer notre achat. A part ça nous sommes contents de notre tapis.
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Accueil sympa rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Magasin: bien. Par contre livraison non effectuée à la date prévue du fait d'une rupture de stock sur une partie de la commande, et je n'ai pas été prévenue. J'ai dû me renseigner moi-même. De plus, réception ce jour d'un mail pour retard de paiement alors que la livraison n'est pas faite: elle est prévue demain ! Manque de coordination entre les différents services
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Très bon accueil Amabilité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Très bien servi et accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil par votre vendeur Nordine, tres bon conseil, c'est un vrai pro et ca fait plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Excellent accueil. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Merci pour l'accueil et votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Vendeuse très aimable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Ponctualité de la livraison et de la pose. Travail de pose soigné et réalisé en 1h30 de temps.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Pas d information à la commande sur la nécessité possible d un réagréage du sol Ce qui décale la date de pose de la moquette et augmente la facture !! Une info de principe pourrait être faite Dommage
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Vous avez raison, mais il est compliqué de savoir si un ragréage est nécessaire avant la dépose du revêtement existant, surtout lors de la pose d une moquette, tant que le poseur n a pas tout déposé. Bien cordialement
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Bonne réception en magasin et aide adaptée pour finaliser notre commande. Poseur déconcertant par ses commentaires inappropriés, mais travail bien exécuté.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Tres bien reçu meme sur l heure du midi. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Accueil magasin top, personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Gai et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre produit. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Échange de tapis. Extrêmes amabilité et gentillesse des collaborateurs.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique