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Résumé des avis
L'établissement à Paris Quai de la Gare est salué pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le suivi soigné des commandes, rendant l'expérience d'achat très positive.
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Sandrine K.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour le produit acheté,nul pour les livreurs que vous avez choisi.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous sommes cependant désolés que l'expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. M.
31 oct. 2025
Avis vérifiéPas de geste commercial pour un délai de livraison plus long que prévu
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison prolongé et nous en sommes sincèrement désolés. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Emmanuel T.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bruno P.
26 oct. 2025
Avis vérifiéPatience, écoute, professionnalisme de la part du conseiller vendeur en magasin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller vous a offert une expérience d'achat à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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E. C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouvel échange. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Gilles J.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, avec un bon choix de produits
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre choix de produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Au plaisir de vous retrouver en magasin ! L’équipe saint-maclou.com
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Thierry R.
17 oct. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Jose-Enrique M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de mon parquet. Le vendeur Nordine m'a très bien conseillée, Il est joli et bien posé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre parquet et que vous avez reçu de bons conseils de la part de Nordine. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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C. S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable, à l'écoute et de très bon conseil !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter écoute et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Jean michel D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTravail exécuté avec soin par un poseur très professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre poseur a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et soin. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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B. R.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des services
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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V. F.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTout le monde efficace professionnelle Le vendeur le livreur et le poseur Ils méritent tous 10/10 A bientôt
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt dans nos boutiques ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Pierre D.
30 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil Mais ambiance du magasin peu agréable Beaucoup de bruit (aspirateur en mouvement) Nous n'avons pas pu voir un modèle de produit que nous avons commandé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil ait été agréable, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'ambiance du magasin vous a dérangé. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de votre commande. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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P. A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil Super conseil commercial Une experience d'achat tout à fait excellente La pose est du même niveau, parfait
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M. N.
8 sept. 2025
Avis vérifiéEn dépit d'un accueil chaleureux et pro dans le magasin, tout s'est mal passé après l'achat. 1. Le tapis s'est perdu et a été livré avec deux mois de retard. 2. Le jour J ce n'est pas le bon tapis qui a été livré. Il a fallu rectifier. 3. Dans un geste commercial appréciable, la direction m'a proposé de rembourser les frais de livraison. Les mois ont passé et ce n'est toujours pas le cas. Tout cela est très regrettable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés après votre achat, malgré un accueil qui vous a satisfait en magasin. Votre retour est précieux et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Normalement cela a été rectifie la semaine derniere Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de M. N.
Après mon commentaire, Saint Maclou m'a accordé un geste commercial à la mesure du désagrément. je tiens à remercier l'équipe d'avoir décidé cette compensation.
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D. G.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseils
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Marie-Laure B.
28 août 2025
Avis vérifiéLe projet de pose de moquette a été très bien suivi du début à la fin. Je suis très satisfaite des conseils prodigués, de la technicité du commercial et de son accueil
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A. J.
17 août 2025
Avis vérifiéAccueil très commercial. J'ai fait confiance... Ce fut laborieux. Délai trop long entre la commande et la pose dû peut-être à la période estivale. Excellent ragréage.
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H. B.
10 août 2025
Avis vérifiéCommande jamais reçu et ne veulent pas me rembourser.
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S. L.
8 août 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. ma livraison a été livrée a la date prévue.
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