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Résumé des avis
L'établissement à Paris Quai de la Gare est salué pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le suivi soigné des commandes, rendant l'expérience d'achat très positive.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas rencontré de difficulté particulière.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéC’est dommage, bon accueil de Robin . j’ai aimé le produit, mais ma 2ème cde n’arrive pas. Je l’attends depuis le 4 février
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès très bon accueil et produits….
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéSuper accueil en magasin et livraison sans problème
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéL'acceuil est aimaible. mais,l'agent ne connais pas assez bien les référances des produits. en conséquence, le produit final a eu une erreur de taille, à laquelle , j'ai beau précisé au moment de la commande. C'étais pour une commande sur mesure d'un paillasson, le délais est long,un mois. cela me fait perdre beaucoup du temps. j'attends toujours mon remboursement.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéToute satisfaction
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLe produit dst excellent mais le transporteur a une gestion déplorable de son acheminement.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTapis de qualité et pas très cher
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéDes problèmes au départ, n° tél. mal noté . Livraison, refus des livreurs de monter le matériel au niveau haut
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBien conseillé
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéJ’étais tellement contente d’avoir trouvé un très joli lino et assez cher. Malheureusement la livraison très mal gérée en amont par le magasin a été un désastre, j’ai failli pleurer. 330 eur pour frais de livraison. St Maclou n’ont pas engagé des livreurs professionnels malheureusement. Les porteurs lambda Colisweb ne connaissaient pas le produit et à 3 ils ont tellement eu du mal à transporter que le Lino a été percé. J’ai rendu 110 m2 . Et c’était encore pire lors du retrait de la marchandise. J’avais pourtant prévenu le transporteur pendant 3 jours par mail et téléphone ainsi que le responsable du magasin. Pour rien au final. Aucun suivi. Le gars est venu seul et a dû appeler un ami pour l’aider, c’était n’importe quoi. Lino coupé au cutter. Quel dommage.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPlanning annoncé lors de ma commande sur site paris 13 respecté que ça soit le métreur, la livraison ou la pose parquet
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiécommercial : a fait ce qu'il a pu avec les moyens du bord (pas d'échantillon de carrelage en magasin, délais de livraison très longs) livraison : rdv honoré avec ponctualité, un colis de carrelage cassé pose du carrelage : catastrophique! il a fallu faire venir le commercial pour constater (pas droit, pas fini, murs extérieurs salis, intérieur appartement sali, etc), qui a demandé à ce que tout le chantier soit défait puis refait 2e pose : savoir-être des carreleurs à améliorer (ils regardent la télé au lieu de travailler, fument à l'intérieur de l'appartement, hurlent au téléphone); pose correcte; n'ont pas fait les finitions et ont aspergé l'extérieur avec de l'enduit, contents d'être débarrassés d'eux. En plus ils sont partis avec tous les matériaux que nous avions payés! Nous ne ferons plus appel à Saint Maclou !
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéCommande rapide et efficace
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiésuper accueil magasin quai de la gare Paris13e respect du délai livraison livreurs professionnels
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre venu dans notre magasin de Saint Maclou Paris 13 eme. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéÉcoute attentive du vendeur. Produit parfaitement conforme à mes attentes. Livraison dans les délais et suivi régulier par le transporteur (prise de RV pour la livraison). Client pleinement satisfait.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiébeau rendu sur le sol
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil en magasin. Je savais exactement les références à commander. Dommage qu'il faille attendre un peu plus d'1 mois pour la pose. Livraison ok Pose à revoir, le rabotage n'a pas été fait, le poseur n'a pas remis les portes sur leur cadre
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