Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Paris Quai de la Gare offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et un service professionnel apprécié par les clients, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéToute satisfaction
-
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéLe produit dst excellent mais le transporteur a une gestion déplorable de son acheminement.
-
A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
-
A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTapis de qualité et pas très cher
-
A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéDes problèmes au départ, n° tél. mal noté . Livraison, refus des livreurs de monter le matériel au niveau haut
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBien conseillé
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéJ’étais tellement contente d’avoir trouvé un très joli lino et assez cher. Malheureusement la livraison très mal gérée en amont par le magasin a été un désastre, j’ai failli pleurer. 330 eur pour frais de livraison. St Maclou n’ont pas engagé des livreurs professionnels malheureusement. Les porteurs lambda Colisweb ne connaissaient pas le produit et à 3 ils ont tellement eu du mal à transporter que le Lino a été percé. J’ai rendu 110 m2 . Et c’était encore pire lors du retrait de la marchandise. J’avais pourtant prévenu le transporteur pendant 3 jours par mail et téléphone ainsi que le responsable du magasin. Pour rien au final. Aucun suivi. Le gars est venu seul et a dû appeler un ami pour l’aider, c’était n’importe quoi. Lino coupé au cutter. Quel dommage.
-
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPlanning annoncé lors de ma commande sur site paris 13 respecté que ça soit le métreur, la livraison ou la pose parquet
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiécommercial : a fait ce qu'il a pu avec les moyens du bord (pas d'échantillon de carrelage en magasin, délais de livraison très longs) livraison : rdv honoré avec ponctualité, un colis de carrelage cassé pose du carrelage : catastrophique! il a fallu faire venir le commercial pour constater (pas droit, pas fini, murs extérieurs salis, intérieur appartement sali, etc), qui a demandé à ce que tout le chantier soit défait puis refait 2e pose : savoir-être des carreleurs à améliorer (ils regardent la télé au lieu de travailler, fument à l'intérieur de l'appartement, hurlent au téléphone); pose correcte; n'ont pas fait les finitions et ont aspergé l'extérieur avec de l'enduit, contents d'être débarrassés d'eux. En plus ils sont partis avec tous les matériaux que nous avions payés! Nous ne ferons plus appel à Saint Maclou !
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRas
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéCommande rapide et efficace
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiésuper accueil magasin quai de la gare Paris13e respect du délai livraison livreurs professionnels
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre venu dans notre magasin de Saint Maclou Paris 13 eme. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéÉcoute attentive du vendeur. Produit parfaitement conforme à mes attentes. Livraison dans les délais et suivi régulier par le transporteur (prise de RV pour la livraison). Client pleinement satisfait.
-
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiébeau rendu sur le sol
-
A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil en magasin. Je savais exactement les références à commander. Dommage qu'il faille attendre un peu plus d'1 mois pour la pose. Livraison ok Pose à revoir, le rabotage n'a pas été fait, le poseur n'a pas remis les portes sur leur cadre
-
A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéVendeur désagréable !!!!!
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
-
A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéLe retrait en magasin ne s'effectue qu'à République en plein milieu de Paris ! Pas très judicieux. Ayant passer ma commande en magasin je n'avais pas accès à l'évolution de ma commande car pas de compte crée. J'ai contacté le service client qui a répondu assez vite. Au total un retard de livraison de quelques jours, rien de méchant mais il aurait été plus simple que j'en soit informé automatiquement par mail sans en faire la demande.
-
A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Merci
Réponse de PARIS QUAI DE LA GARE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéDéçu, le tapis est trop petit, je dois racheter le même en grande taille
-
A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéEn quelques mots, mon expérience est catastrophique! Le seul point positif est le choix produits en magasin. Quant au suivi de commande, la livraison et les poses, c'est tout simplement une honte. En tant que client, nous avons été obligés de relancer constamment pour savoir ou en était notre commande, coordonner les dates de livraison par rapport aux dates de poses. Les chantiers étaient sales, et les poses ont du être refaites suite à un manque de qualité. Clairement, les poseurs sont surchargés de chantier, il les enchainent les uns à la suite des autres, et sans suivi de chantier final.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
