Avis clients de Paris Zola

Évaluations clients Paris Zola

• 5 / 5

  

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  Tapis reçu dans les délais annoncés. Conforme à notre attente.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil en magasin. Bonne livraison

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et agréables

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Excellents accueil et suivi en magasin par Cédric (Paris 15ème Zola). Pose imparfaite : en certains endroits, la moquette n'est pas jointive des plinthes (tout en n'étant pas moi-même spécialiste, je suis capable de mieux faire). Les conditions de vente doivent urgemment être révisées : le paiement du solde à la livraison, alors que la prestation de pose n'est pas encore réalisée, est une clause inéquitable ; le risque d'une pose insatisfaisante repose sur les seules épaules du client.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dalles pvc à clipser semblent de bonne qualité

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rupture de stock non signalee Delai de livraison non tenu et commande perdue Sur cotations des travaux qu il fait eplucher ligne a ligne tant il y a de “marges” (livraison a plus de 100€ !)

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de la prestation de Saint-Maclou (Emile Zola) ! Ma demande était la pose d'un parquet stratifié dans mon appartement. Depuis la prise de contact jusqu'à la fin du chantier, le suivi, le conseil et la pose ont été impeccables, et dans les délais annoncés. L'équipe du Saint-Maclou Emile Zola est très professionnelle, et je remercie particulièrement Cédric qui a réalisé tout le suivi de ma commande.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil. Concept magasin super’

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau tapis

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de cet achat. Le conseiller en magasin nous a bien aiguillé sur le produit qu’il fallait. Livraison dans le temps annoncé

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Celui de Marcel Sembat: super experience, le vendeur m'a meme découpé le linoleum a la taille dont j'avais besoin, j'etais epatee. Le tout avec le sourire. Magasin très bien fourni je connaissais pas. Ils ferment temporairement pour des travaux mais j'espere qu'ils vpnt revenir vite!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait...très ravie de mon tapis que j'ai pu commander à Paris et faire livrer à Amiens pour le récupérer.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le plus : Bel achat . Pose bien faite par un professionnel affilié à saint maclou Beaucoup de compliments .Le moins : Tarif plus intéressant pour une grande surface ( dans mon cas 20m2) Mais trop élevé pour une petite surface par rapport à surfaces plus grandes .Pour cette raison,, je n ai pas fait faire un petit bout de couloir (3m2) . Et je regrette de ne pas avoir gardé les restes de fournitures de ma commande, tel joints, colle, contre-plinthe etc…car je suis obligée de tout racheter pour finir ce petit bout de couloir .

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enchantée de la prestation Saint Maclou tant pour la commande que pour la livraison et la pose

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci beaucoup Cédric pour votre professionnalisme et pour votre accueil. je suis ravie des travaux! et la livraison parfaite ainsi que les travaux

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé le 10 septembre 2022 des rideaux qui ont été livrés avec une malfaçon. Je les ai rapportés au magasin le 18 octobre 2022 et j'attends toujours la livraison aujourd'hui 25 novembre 2022 !!! C'est long.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mon conseiller (Cédric) a été formidable. Très professionnel !

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 3 / 5

  

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  Les délais n’ont pas été respectés, ni dans la date d’installation, ni dans l’horaire, l’engagement de dédommagement sous la forme d’un chèque cadeau non plus. Les dates dont dû faire l’objet de nombreux appels de ma part pour obtenir des confirmations. C’est tout à fait regrettable valirrs que les produits sont de qualité , les prestations sont déplorables .

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le résultat est très satisfaisant. La pause faite de façon professionnelle et soignée. Les délais ont été assez longs (75 jours entre la commande et la réalisation). L'aspect administratif pourrait être rendu moins lourds (un devis, une visite technique, un contre devis et 3 paiements à effectuer entre "à la commande" puis "à la livraison" et enfin "à la réalisation" avec une facture définitive ajustée et ce pour environ 500€ au total)

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 4 / 5

  

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  Bien ds suivi cde et livraison posé Seul bémol les détritus et ancien jonc non déposés ds la cour et poubelles laissés ds le hall de l’immeuble retrouvé le lendemain devant porte escalier pas très contente

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve ça extrêmement dommage que dans cette ère d'écologie et de lutte contre le gaspillage Saint-Maclou ne reprennent pas les surplus de sols commandés. Pour le reste rien à dire les produits sont de qualités et le vendeur de Saint-Maclou Zola (Paris 15) très professionnel et sympathique.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

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  Tout simplement en reprenant des commandes de sols commandés en surplus après la pause.

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  mauvaise recommandation; pose trop ch ère et mal faite

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Avis mitigé : bon accueil en magasin (Emile Zola, Paris 15), pour la réservation de la livraison et de l'intervention du poseur. Moquette agréable et de bon rapport qualité/prix (mais qui semble fragile). Opérations de pose de la nouvelle moquette réalisées à la va-vite (même si par poseur expérimenté) d'où des découpes manquant de rigueur et de soin. Idem pour le petit raccord en entrée de pièce. Rapport Q/P de la pose (>320 € colle incluse) médiocre .

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Le ruban fait son boulot

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes et bel effet pour un bon prix

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. personne à l'écoute et disponible.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Service client TB . Le paillasson est un peu de travers , ne d’inadaptée pas parfaitement au seuil de la porte .

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil inexistant, produit très cher et amabilité de la vendeuse très douteuse

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

Avis affichés par ordre chronologique