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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Paris Zola se distingue par ses conseils avisés et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la compétence et la rapidité du service, ainsi que la variété des produits proposés.
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Christophe B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéExcellents accueils et conseils de la part de Cédric. Je recommande donc ce magasin.
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T. H.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJe salue le dévouement et l'avenance de votre équipe à Emile Zola Monsieur Jean louis et son collègue étaient très sympa. Ils on galère à réparer les fautes du service livraison. Malheureusement le souci est avec le service de livraison, il faut changer le prestataire .
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Julie D.
22 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil très satisfaite !
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M. M.
6 nov. 2025
Avis vérifiéService irréprochable
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M. N.
5 nov. 2025
Avis vérifiéChoix de paillassons correspondant à mes attentes. Commande assez rapide. Prix correct.
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C. R.
4 nov. 2025
Avis vérifiéBien accueillie , mais un dimanche, par une seule personne Donc attente assez longue pour un achat très précis qui ne demandait pas d'explications et de démonstration
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P. R.
25 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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E. T.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLa moquette est arrivée froissée par endroit à cause du film mal posé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour que nous puissions analyser cela, pourriez-vous nous envoyer des photos ainsi que votre numéro de commande à src@saint-maclou.com. N’hésitez pas également à nous rappeler votre expérience client dans votre message. À bientôt L’équipe Saint Maclou
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Alexendre M.
12 oct. 2025
Avis vérifiéMon expérience de l'été 2025 avec St Maclou Zola s'est incroyablement mal passé depuis la signature du contrat jusqu'à l'après vente. Je passe les détails de toutes les déconvenues, mais le pire a été le non respect de la contrainte donnée au départ qui était de tenir le créneau d'intervention de pose dans notre planning contraint des travaux, et le très mauvais suivi du chargé d'affaire. Il a fallu s'inquiéter de tout car rien n'était anticipé notamment dans les livraisons de matériel. Nous avons dû faire face à une désinvolture et une insouciance certes polie mais terriblement stressante pour le client qui en affronte les conséquences en énergie et en coût. Cela ne m'est jamais arrivé de mettre un avis sur internet, mais cela pourrait peut être servir à St Maclou à chercher à comprendre les disfonctionnements et les améliorer. En tout cas si rien n'est fait je recommande vivement aux personnes qui n'ont pas le souhait de faire de la conduite de travaux par eux même de choisir St Maclou Zola.
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J. V.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. V.
6 oct. 2025
Avis vérifiéMerci Jean Noé pour l'accueil, les conseils et le suivi! Bravo
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J. R.
30 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Patricia D.
22 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Jm D.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne organisation, sans surprise.
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G. D.
16 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin propre, vaste choix de tapis et de moquettes, conseils adaptés de la part du personnel.
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V. M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéSympathique disponible bons conseils
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Annie L.
30 août 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié la disponibilité du vendeur, ses conseils. Le produit, en stock, correspondait à mon besoin
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R. S.
11 août 2025
Avis vérifiéBons conseils, courtoisie et efficacité
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D. L.
10 août 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureuse
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Deborah P.
10 août 2025
Avis vérifiéLe vendeur a été très aimable et s'est démené pour moi en particulier sur la première intervention mais : 1. les conseils de finition n'étaient pas adaptés : proposition de coupes, utilisation de scotch plutôt que colle, pas d'alignement avec le parquet… 2. La pose etait moyenne avec une marche qu'on a dû refaire. 3. Il y a eu un couac de date à la première livraison alors que je m'y était prise très en avance. 4. J'attends toujours que les poseurs reviennent finir de coller la moquette alors que j'ai payé depuis un mois. Bref ça manque d'exigence et de professionnalisme.
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